【正文】 1, 法約爾是古典組織理論的創(chuàng)始人，他提出過著名的管理五大職能，在計劃、組織、控制、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)五個職能中，（ D ）職能是法約爾沒有提到的。 ，（ B．組織中個體差異的客觀存在）是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導致的。 ，具備良好的（ C．技術(shù)技能）是最為重要的。 （ C ） C. 集權(quán) “需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”，屬于激勵因素的是（ A ） A. 自我實現(xiàn)與自尊需要 （ B ） B. 膠卷 7. 把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個單位，是按照（ C ）劃分部門 C. 職能 C 打頭 （ D 。 韋伯）。 溝通 ，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。 ，不直接處理，而是 先擱一擱，去處理其他問題。 ，哪一種說法不恰當？ (C. 建立的標準不可以更改 ) F 打頭 1.“ 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢 ” ，說的是（ A ）的重要性。 ，認為人是（ B．經(jīng)濟人）。這些基本活動具有（ CD ）的性質(zhì)?！边@句話是對下述哪種控制的描述？ B 反饋控制 H 打頭 ，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是（ B ）的發(fā)展戰(zhàn)略。 （ ）。根據(jù)美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職 工的能力僅能發(fā)揮 20%30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（ C． 80%90%）。 成本。 A. 決策層次 B. 對象 C. 時間 D. 范圍 （ D ） A. 按地域設(shè)立部門 B. 按職能設(shè)立部門 C. 按顧客設(shè)立部門 D. 決 策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放 （ D ） A. 認可、獎勵或勸告等 B. 批評、降薪或開除等 C. 對不合理的行為不予理睬 D. 上述三者均可 （ A ）。設(shè)：最大值系數(shù)為 ） A 丙 B 乙 C 甲 D 甲和丙 2021 年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標， 這在控制標準中屬于（ B ） 。 ，固定成本為 15萬元，單位可變成本為 1000 元，每臺售價 2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（ C． 125臺臺）。 ，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示： 單位：萬元 市場狀態(tài) 損益值 方案 暢銷 一般 滯銷 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 40 則，用折衷法選取的最優(yōu)方案為（ C．丙）。 A．現(xiàn)實性原則 B．定量化原則 C．權(quán)變原則 D．協(xié)調(diào)性原則 ：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ A．人際關(guān)系角色 C．信息角色 D．決策角色）。他的推斷是（ B ） A. 完全正確 B. 不正確 C. 不能判斷 D. 沒有什麼正確與不正確 30.“目標管理”方法最大的缺點是（ D ）。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（ A ）。由于此合同對公司經(jīng)營關(guān)系重大，董事會討論其中失誤的責任時，存在以下幾種說法 ，你認為哪一種說法最為合理？ (A) 的責任。 2．企業(yè)目標并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實 現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（ B．權(quán)變性）原則。 C.模糊而不可控 。 6．人事調(diào)整的目的是（ C．保證工作或任務(wù)的完成） 如果你是一位公司的總經(jīng)理，當你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度時（ D） ，應(yīng)以取締。 ，一位下屬找你匯報工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報工作之時講許多與工作無關(guān)的理論、教條，而你此時正有其他下屬在等待匯報工作。 5.（ D．總預(yù)算）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項目的總的預(yù)算。 A. 這種方法從經(jīng)濟上是合理的，但道義上是不合理的 B. 這種方法在經(jīng)濟和道義上都是合理的 C. 這種方法在經(jīng)濟上不合理，道義上合理 D. 以上方法都不合理 是（ B ） A. 自上而下的信息溝通 B. 自下而上的信息溝通 C. 橫向的信息溝通 D. 交叉的信息溝通 W 打頭 1．為了保證計劃目標得以實現(xiàn) ,就需要有控制職能 ,控制的實質(zhì)就是使（ A．實踐活動符合于計劃）。 、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于（ D．職能戰(zhàn)略）。 ，它們從低到高的順序是（ A ） 生理的、安全 的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要 安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要 自我實現(xiàn)的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要 生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實現(xiàn)的需要 ，臟活累活沒人干，不得不請臨時工干，從需要層次理論對該現(xiàn)象進行解釋為（ C ） A. 正式工人覺得這樣的活丟面子，所以不愿意去做 B. 正式工人希望能更好地實現(xiàn)自我價值 C. 臨時工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口 D. 正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求 E 正式工人的技術(shù)能力強一些， 做這些活有些浪費人才 ？（ B ） A. 防患于未然 B. 有利于提高工作人員的工作能力和自我控制能力 C. 適用于一切領(lǐng)域中的所有工作 D. 不易造成管理者預(yù)備管理者的心理沖突 ，哪一種更合適？（ B ） A. 控制工作主要是制定標準以便和實際完成情況進行比較 B. 控制工作主要是糾正偏差，保證實際組織的目標 C. 控制工作是按照標準衡量實際完成情況和糾正偏差以確保 計劃目標的實現(xiàn)，或適當修改計劃，使計劃更加適合于實際情況 D. 控制工作是收集信息、修改計劃的過程 Y 打頭 學者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（ B．滿意利潤）。 9． “ 一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān) ” ， 這是（ A．保健因素）理論的觀點。 13.“一個企業(yè)的管理者的素質(zhì)，決定了這一企業(yè)本身的素質(zhì)”。 C A. 確實如此，委員會只是高層管理人員所作的民主姿態(tài) B. 委員會作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無參考價值 C. 委員會能集思廣益、揚長避短，對上述評價不敢茍同 D. 以上都對 20. 一位新上任的領(lǐng)導，面對經(jīng)營狀況 嚴重惡化和管理的無效率狀態(tài)，用大刀闊斧的方式對組織機械和人員進行調(diào)整。 6．組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（ C．公司層戰(zhàn)略）。 12．戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（ B．預(yù)測）。 ，屬于首位的是（ A ） A. 計劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導 D. 控制 標志是（ A ） A. 目標 B. 可行 C. 選擇 D. 滿意 （ A ） A. 維護政策的統(tǒng)一性與提高行政效率 B. 提高組織決策質(zhì)量 C. 提高組織的適應(yīng)能力 D. 提高組織成員的工作熱情 19. 職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基本區(qū)別是（ D ） A. 是否設(shè)職能部門 B. 管理層次的多少 C. 業(yè)務(wù)是集中還是分散 D. 是集權(quán)還是分權(quán) 20. 職能式組織結(jié)構(gòu)的特點在于（ C ） A. 管理集中，指揮統(tǒng)一 B. 能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營環(huán)境 C. 有助于管理工作的分工與專業(yè)化 D. 常表現(xiàn)為獨立企業(yè)的聯(lián)合體 ，主要采用的組織結(jié)構(gòu)是（ A） A. 職能式組織結(jié)構(gòu) B. 產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu) C. 矩陣式組織結(jié)構(gòu) D. 包括上述 A、 B、 C 22. 直線職能制組織形式一般適用于（ A ） A. 中小企業(yè) B. 大企業(yè) C. 所有企業(yè) D. 不能判斷 23. 在事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織中，最高管理層在加強對事業(yè)部的控制時，一般不應(yīng)該采取的方式為（ C ） A. 保持事業(yè)部的發(fā)展決策權(quán) B. 掌握資金分配權(quán) C. 最高機關(guān)成員兼任事業(yè)部經(jīng)理 D. 掌握重要的人事安排權(quán) 24. 職能職權(quán)的運用最可能造成（ C ） Ｂ．弱化直線職權(quán) Ｃ．多頭領(lǐng)導 Ｄ．無人負責 25. 組織設(shè)計的依據(jù)較多，但如下哪一條不能作為組織設(shè)計的依據(jù)？（ B ） A. 組織戰(zhàn)略 B. 組織政策 C. 組織環(huán)境 D. 組織所處的發(fā)展階段 26. 在一個組織內(nèi)，甲幫助乙做事情，但不承擔責任，甲對乙是（ D ） A. 被授權(quán)者 B. 代理職務(wù) C. 助理或秘書 D. 參謀人員 27. 組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強的凝聚力？（ C ） ，希望借此擴大自己的精神世界。這天張寧領(lǐng)到領(lǐng)到親手交給他的紅包，較豐厚的獎金令小張十分高興，但當他隨后在項目小組獎金表上簽字時，目光在表上注視了一會兒后，臉便很快陰沉了下來。 ，拒絕 專制領(lǐng)導的被領(lǐng)導者們所組成的群體。 14．責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必 須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。 8．在管理的各項職能中 ,最具有 規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（ D．控制 ）。 2. 組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（ C ） 。 理萬能論 有人說，教師不是管理者，但也有人不 同意此觀點，正確的觀點是（ B ） ，因為在教學過程中同樣要行使計劃、組織、領(lǐng)導、控制的職能。 A. 計劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導 D. 控制 11. 一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計方向的領(lǐng)航員，實際控制方向和舵手，輪船的設(shè)