客服主管工作計劃書結尾與客服主管工作計劃例文匯編(完整版)
【正文】 頁客服主管工作計劃書結尾完善客服大廳的各項規(guī)章制度，并落實執(zhí)行獎罰制度。制定客服大廳人員的培訓計劃和實施培訓工作。每月月底對接待員、管理員的服務質量進行統(tǒng)計，并形成分析總結報告及相關的整改方案，上報社區(qū)主任。xx年89月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。xx年1112月主要就是一期客戶的交房工作以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。每周六下午三點主持客服大廳會議，總結及布置工作。完善客服大廳各項規(guī)章制度和工作流程，監(jiān)督
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