20xx服務(wù)顧問個(gè)人年底工作總結(jié)2(完整版)
【正文】 工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼2017年又將結(jié)束，這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助，同時(shí)朋友的關(guān)心支持下，通過自身的不懈努力，從服務(wù)顧問助理成長(zhǎng)為二級(jí)服務(wù)顧問，各方面都取得了一定的進(jìn)步。
四、關(guān)系法則 每個(gè)客戶到4s店總喜歡找相熟的售后服務(wù)顧問為他提供服務(wù)。那如何建立“權(quán)威”呢?(該說(shuō)才說(shuō)，不知道就閉嘴，并努力提高專業(yè)素質(zhì))。
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