20xx婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作小結(jié)(完整版)
【正文】 (一)、改變排班模式
根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了兩個(gè)責(zé)任組長(zhǎng)分兩組共13每位責(zé)任護(hù)士分管67位患者，實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、醫(yī)治、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護(hù)理。為生活不能自理的患者做好晨晚間護(hù)理。
落實(shí)了巡查制度，責(zé)任護(hù)士根據(jù)所管患者的護(hù)理級(jí)別，能按護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡查患者的病情，對(duì)患者的病情能全面把握。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和暖和，建立起護(hù)理職員良好的外部形象。針對(duì)患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目，把加強(qiáng)病房衛(wèi)生管理作為改善病區(qū)環(huán)境工作的重點(diǎn)工作。正由于有了意見箱和滿意的調(diào)查才使我們的工作有了更快更穩(wěn)得發(fā)展，我們共收到感謝信十六封。切實(shí)為住院患者提供及時(shí)正確個(gè)性化的優(yōu)良護(hù)理服務(wù)，邊摸索，邊改進(jìn)，邊完善，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)快速提升優(yōu)良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，努力做到使患者滿意，政府滿意，社會(huì)滿意。每周進(jìn)行一次優(yōu)良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量督查分析及反饋，不斷總結(jié)，精益求精。在天天四次的查房進(jìn)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生題目，及時(shí)反饋給護(hù)工進(jìn)行打掃。輸液了，護(hù)士具體地告知患者每瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。
(五)、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
科室展開優(yōu)良護(hù)理以來，我們制定了優(yōu)良護(hù)理服務(wù)理念，護(hù)理服務(wù)承諾和優(yōu)良護(hù)理宗旨。
(三)、落實(shí)健康教育
進(jìn)院時(shí)護(hù)
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