老人樂吧有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計劃書(完整版)
【正文】 人在心靈上找不到歸屬感，尤其是患病老人，更是背負(fù)著對死亡深深恐懼的壓力。另外，撥打指定熱線，我公司提供如 助餐、助潔、助急、助浴、助行、助醫(yī)等“六助”服務(wù) 以及 提供 保 9 姆、護(hù)工、保潔、陪護(hù)、鐘點工、 保潔服務(wù) 緊急救助 當(dāng)老人遇到 突發(fā)性事件和身體不適 時 ， 也可以 撥打熱線， 呼叫中心坐席人員的電腦立即顯示出和該老人有關(guān)的信息，通過和老人通話，了解狀況，并作相應(yīng)處理；同時通過短信通知指定的家屬。 發(fā)揮余熱人群力量 ，增加技術(shù)老人就業(yè) 。 據(jù)了解，很多老人當(dāng)天中午買菜做飯卻要吃到第二天中午既不衛(wèi)生又沒營養(yǎng)，而我們公司開設(shè)一個廚房， 廚房的設(shè)施由我們提供，做飯的材料由老人們共同分擔(dān)。在整個旅途中我們會帶醫(yī)生及一些必備藥品。因此我公司推出心理咨詢服務(wù)項目， 著重解決老人的各種心理問題。 我們會和一些銀行聯(lián)系并合作，讓銀行的專業(yè)人才為我們的老人講授如何合理理財?shù)闹R 。老人每天可以到中心來，中午在中心一起吃飯。 然后在 整個河北省發(fā)展業(yè)務(wù)，在其他幾個市（如： 石家莊 、邯鄲、承德、邢臺）建立分公司，等時機(jī)成熟時面向全國開展業(yè)務(wù)。 目標(biāo)顧客：居家養(yǎng)老的老人群體 服務(wù)綜述：提供日托和上門兩種服務(wù)形式。 但是隨著老齡化程度的 加劇，國家越來越重視養(yǎng)老問題，尤其對于居家養(yǎng)老模式，實施了一系列綠燈政策。 老人樂吧有限責(zé)任公司 夢之翼 挑戰(zhàn)杯 創(chuàng)業(yè) 計劃書 創(chuàng)業(yè)單位：河北金融學(xué)院 創(chuàng)業(yè)人員：賈倩倩 許田田 王萍 王瑞鳳 陸春霞 指導(dǎo)教師：李愛蘭 劉艷 王建 劉政永 出版時間： 2021 年 11 月 10 號 1 目錄 第一章 創(chuàng)業(yè)背景 ???????????? ???? 1 第二章 項目簡介 ???????????????? 3 第三章 戰(zhàn)略規(guī)劃???????????????? 3 第四章 產(chǎn)品與服務(wù)分析????????????? 4 第五章 市場和競爭分析????????????? 9 第六章 營銷 ???? ?????????? ???? 12 第七章 財務(wù)分析 ???????????????? 19 第八章 組織結(jié)構(gòu)和人力資源??????????? 22 2 第一章 創(chuàng)業(yè)背景 據(jù)美國人口調(diào)查局在 2021 年 6 月 23 日公布的預(yù)測顯示，全球人口老齡化明顯。 隨著國家經(jīng)濟(jì)實力的增強(qiáng)，社會保障基金越來越豐厚 ，撫養(yǎng)比將會快速升高。 為老年人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理和精神慰藉等方面的服務(wù)。 讓 全 中國老人享受我們無微不至的服務(wù) 是我們的追求 。 日托中心可以位于幾個相鄰社區(qū)之間，方便老人 到社區(qū)來。并且?guī)椭信d趣的老人進(jìn)行投資行為。尤其臨終的關(guān)懷更是必不可少的服務(wù)環(huán)節(jié)。 懷舊 影院 鑒于現(xiàn)在電影院大多 是為年輕人所設(shè)，而我們老年人的娛樂場所少之又少 。 當(dāng)有老人愿意做飯時讓老人自己做，不愿意做時，有專門營養(yǎng)廚師為老人做飯。 “ 銀發(fā)人才 ” 再就業(yè)實現(xiàn)了 “ 老有所為 ” ，為社會創(chuàng)造了財富，還對青年人起了 “ 傳幫帶 ” 的作用 。如接通無人應(yīng)答，則啟動緊急流程，通知物業(yè)保安或社區(qū)養(yǎng)老站上門查看處理。不論在身體上還是心理上都倍感孤獨(dú)寂寞。 缺點： 心理健康方面沒有得到足夠的重視。 而且 更重要的是 這些機(jī)構(gòu)所重視的服務(wù)不能滿足現(xiàn)在老年人精神方面的需求。 在門戶網(wǎng)站宣傳：如 MSN 中國，新浪，搜狐，在其養(yǎng)生頻道、生活頻道等中老年人群點擊登陸的網(wǎng)站投放廣告。 人員推銷：直接上門推銷。 養(yǎng)老金的增加使得在老年生活服務(wù)方面的花費(fèi)也會相應(yīng)提高。 ⑴ 通過與老人福利院合作，將公司的名字讓更多中層老齡人所熟知。 （ 3） 啟用形象代表做宣傳：深入老人們的生活中，為公司做宣傳?？梢允堑谝粋€ “ 吃螃蟹 ” 的老人做為宣傳重點，日漸加入其他如 “ 最有難度夢想 ” 、 “ 最溫馨 17 夢想 ” 、等等一系列成功實現(xiàn)自己夢想的老人們的現(xiàn)身說法做為宣傳。保藥品 ： 同仁堂藥品、安利紐崔萊系列保健品，腦白金等。 (2）基本步驟： 確定各個職能的費(fèi)用 將費(fèi)用分配給各個營銷實體 為不同的渠道編制損益表 決定最佳改進(jìn)方案 我們要達(dá)到什么 正在發(fā)生什么 為什么會發(fā)生 我們對此該做些什么 19 第七章 財務(wù)分析 一、 資本結(jié)構(gòu)： 注冊資金（記賬貨幣：人民幣 單位：元） 注冊資本 230 萬元，其中流動資金 80 萬元。 23 ⑵按照公司內(nèi)部的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)招聘員工，培訓(xùn)員工，并進(jìn)行考核，獎懲。通過考 24 核可以掌握員工的工作態(tài)度，工作水平。 ⑴考核方法：①人員素質(zhì)測評②詢問老人的回答情況 ⑵ 員工績效考評程序 ①確定考核項目 ②確定考核各種基本指標(biāo) ③確定考核指標(biāo)比重 激勵和懲罰機(jī)制 為了充分調(diào)動員工的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和市場競爭力公司將根據(jù)績效考核發(fā)的成績，對表現(xiàn)出色的員工給予工資，獎金，福利或者職位晉升的機(jī)會作為獎勵，在精神上給予榮譽(yù)和特殊培訓(xùn)，并考慮對極為優(yōu)秀的 員工給予股份獎勵。 ⑸審核各部門自行招聘錄用的人員，定期考核 各事業(yè)部的人事權(quán)限 各事業(yè)部要想得到進(jìn)一步的發(fā)展，必須要有完善的人事權(quán)限管理辦法，各事業(yè)部與總部之間關(guān)系的好壞直接影響到公司未來的發(fā)展好壞，所以必須進(jìn)一步明確個事業(yè)部的人事權(quán)限。 后期資本來 源：公司盈利、股東投資 、社會資助。營銷團(tuán)隊以滿足 老人需求為主要宗旨，形成以4C 來思考，以 4P 來行動，以 4R 來發(fā) 展的意識（ 4C：消費(fèi)、成本、便利、溝通； 4P：產(chǎn)品 、價格、渠道、促銷； 4R：關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報）。 （ 1） 與其他企業(yè)建立互惠互
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