20xx酒店收銀年終總結(完整版)
【正文】 。
三、下步打算一、加強學習，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。
2. 認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
11 切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
17. 在授理信用卡和支票結帳業(yè)務時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
24. 作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
26. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。服從上級主管的安排，認真完成任務。
13. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種， 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
4. 掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤
5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。爭取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報紙。因為，作
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