兒科20xx年度護理工作計劃與兒科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃匯編(完整版)
【正文】 學查房，分析存在問題，提出改進措施。在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平，激發(fā)護理人員的工作熱情。組織全體護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務(wù)意識。電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查23次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。大力表揚星級護士及“”優(yōu)秀護士，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛心服務(wù)。嚴格執(zhí)行床頭交接制度。特制定xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃：一、樹立指導思想，明確工作目標我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的指導思想，確立了以患者滿意為目標的服務(wù)理念。3)強化安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識，提高護患溝通技巧，提倡微笑服務(wù)，樹立護士良好的職業(yè)形象。2)明確績效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核，并進行患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點，細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。采取各種形式的學習培訓，提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。，提高服務(wù)質(zhì)量1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。嚴格落實各級工作人員職責。四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章
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