20xx上半年信訪工作總結(jié)4(完整版)
【正文】 ，符合政策法律規(guī)定的嚴(yán)格依法辦理，不符合規(guī)定的不亂開口子，做到了嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時限處理信訪問題，提高了辦理信訪案件的質(zhì)量和效率，引導(dǎo)群眾依法上訪。三是完善和落實初信初訪首辦責(zé)任制度。一是完善和落實信訪信息運行制度，逐步構(gòu)建我縣人口和計生信訪管理信息系統(tǒng)，依托現(xiàn)有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)系統(tǒng)信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動、工作聯(lián)動。
少數(shù)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站臨時人員多次上訪的問題”，須認(rèn)真研究解決
上半年信訪工作總結(jié)
今年上半年，共受理群眾來信來訪 件(次)。 加大對新《信訪條例》的宣傳力度和貫徹落實。屬于哪一級的問題，就監(jiān)督哪一級解決。在查處這類緊急信訪案件時，堅持一個“快”字，力爭在一周內(nèi)解決，有效防止了越級上訪和大規(guī)模上訪和激化矛盾。既堅持深入查清問題，又堅持深層次地解決問題。
四、對策及建議
在下步工作中，我們重點在以下幾個方面加強。一是進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理。即信訪首問責(zé)任制、信訪雙向承諾制、信訪回訪制和村級信訪接待，著力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠、農(nóng)村群眾上訪難的問題。
第二，狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作。查處打擊報復(fù)的信訪案件，堅持做到懲處報復(fù)者與保護舉報者相結(jié)合?！盁狳c”信訪案件一般是群眾關(guān)注的“焦點”。對轉(zhuǎn)辦案件，隨時跟蹤，限期要求相關(guān)部門報送處理結(jié)果，按時完成領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的案件，使群眾的的來信來訪，基本上做到件件有著落，事事有回音。分別在《**報》和**有線電視上把**縣信訪局通信地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時間和地址、查詢信訪事項處理及結(jié)果方式等向社會公告。重復(fù)來信 件，重復(fù)來訪 批 人(次)。利用群眾來信來訪過程中的信息，對重要信訪案件進(jìn)行個案分析，發(fā)現(xiàn)傾向性問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議。四是完善和落實矛盾糾紛定期排
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