20xx年醫(yī)學(xué)專題—接車交車話術(shù)(完整版)
【正文】 兒到前臺我會給您看一些新舊件對比的照片，交車時我們會給您展示一下更換的舊件。大燈尾燈的外觀完好**您的左前輪胎的花紋深度是**，標記是在這里。則推薦技師。您再休息一會兒！一會兒我再帶您去交車區(qū)看一下車。新?lián)Q的空濾可以降低油耗增加動力！現(xiàn)在我們再來看一下檢查的項目（對照保養(yǎng)檢查項目表和客戶講解檢查的項目）剎車油、防凍液助力油的液面都給您添加到標準范圍內(nèi)。冷卻液的冰點是40度。這是我們的后視鏡掛簽，正面是24小時服務(wù)熱線和預(yù)約電話反面是本次維修項目和下次維修建議，這是技師簽名重要的是已經(jīng)經(jīng)過質(zhì)檢員的質(zhì)檢，您可以放心使用車輛！這邊是保養(yǎng)小貼士，上面有下次保養(yǎng)時間和公里數(shù)和24小時服務(wù)熱線。請問您是在店等候還是外出辦事？我會每隔一小時和完工前15分鐘通知，請問您方便的聯(lián)系方式是.....？.在店等候就帶客戶去用戶休息區(qū)，途中介紹休息區(qū)的設(shè)施：**先生休息區(qū)有免費的茶水、可樂、咖啡、點心、實時報紙讀物，無線上網(wǎng)、電視及專用工具展架、。減震器沒有滲漏的現(xiàn)象。再跟您介紹一下這次保養(yǎng)的檢查項目，這次保養(yǎng)會幫您檢查剎車油，正常是2年6萬公里或含水率超過3%時更換，技師會用專業(yè)工具檢測，這是助力泵油，那是玻璃清洗液，我們會免費的給您添加到標準范圍，這里是冷卻液，冰點是35度沸點是120度，技師會用專用工具檢測并記錄在保養(yǎng)表內(nèi)，稍后我會給您看一份詳細的保養(yǎng)表。XXX服務(wù)顧問,預(yù)約客戶XXX已經(jīng)到了,請接待.（預(yù)約客戶）。 （保養(yǎng)內(nèi)容介紹）您看，機艙內(nèi)布滿灰塵，稍后我們的技師會給您做一個免費的清理?？纯茨男欣钕洌ㄝo助式推薦精品避
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