20xx年營銷實訓(xùn)心得(完整版)
【正文】 主觀原因的對此產(chǎn)品有抵觸情緒,不過最終還是顧全大局統(tǒng)一意見,內(nèi)部機制間相互協(xié)調(diào)一下,拒絕忽視潛在客戶和主觀因素主義者,問題還是會迎刃而解。某天的一個銷售過程下來,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。我們隊員在發(fā)言時，周經(jīng)理反復(fù)把“我希望”糾正為“我一定要”，強調(diào)的就是一種激情、必勝的信念。首先，要求對產(chǎn)品本身有足夠了解，能夠針對顧客各種提問，準(zhǔn)確地提出對策，給顧客留下比較好的印象。這是個人的一個突破。相互信任，才能讓團隊的凝聚力更強，從而取得更優(yōu)秀的成果。在拜訪客戶模擬中，應(yīng)變能力很重要。這讓我們大家都體會到了理論和實踐的差距，也更加讓我們知道了要成為優(yōu)秀的銷售人員就必須要經(jīng)歷不斷地磨練。上午的時候我們每個組還想了隊名及口號，我覺得我們的top1和to ，剛好和t1吻合。通過第一節(jié)課我對公司和產(chǎn)品有了一定的了解。為了以后的就業(yè)我覺得現(xiàn)在應(yīng)該多積累一些類似的工作經(jīng)驗。上課時我們6個小組進(jìn)行了pk，現(xiàn)場很活躍，氣氛很緊張。我們玩的“信任倒”也讓我感觸非常深，在閉上眼睛的時候非常放心的把自己交給我的團隊，沒有害怕，沒有猶豫。電話營銷，必須要很快地調(diào)整好心態(tài)，被拒絕的情況時有發(fā)生，但是不能因此而情緒低迷，影響接下去的工作心情。在整個培訓(xùn)過程中，都是以團隊的形式進(jìn)行的，按組計分，為了團隊的榮譽，組員都必須齊心協(xié)力、踴躍答題。之前站在臺上總是不自覺地發(fā)抖，而且會因為緊張而忘了要講的內(nèi)容。電話營銷的技巧的掌握對于在最短的時間內(nèi)取得會面機會是非常重要的。同時，還要學(xué)會信任組員，在信任島的游戲中，站在之間的那個人必須完全相信隊友可以保護好ta；而站在外圍的組員，必須有很強的責(zé)任感，你的組員信任你，你就有義務(wù)保護ta,給ta安全感。而在現(xiàn)場拜訪模擬時，我相對來說不會像之前那么怯場，也很快地進(jìn)入狀態(tài)，與客戶周旋開來。我個人覺得,既然是做營銷,那就應(yīng)該包括營業(yè)利潤,哪怕凈利潤只有一毛錢,這樣才算得上是一個完整的營銷,不然就不叫營銷,那是甩賣叫惡性競爭!如果能在大家都覺得難做時,我們把事情做好,多花點心血,多出點好點子,我們絕對會比別人來的成功些。在實訓(xùn)中，不管是什么樣的消費者都是我們的顧客，我們始終堅顧客第一的原則，我們都很好的和他們?nèi)ソ涣鳎挥羞@樣，我們才能保證我們有著一個良好的銷售市場。經(jīng)過這段時間終于讓我明白了如果沒有努力堅持的精神，事情是很難做成功的。我們分批的去吃飯，剩下的人幫忙分發(fā)資料，最后我們合影留念。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。計算估計的總成本，接著顧客認(rèn)可該預(yù)約；或者維修方案終止，隨即取消維修作業(yè)訂單。在這次實訓(xùn)歸來我又特別在網(wǎng)絡(luò)上查詢了關(guān)于廣汽傳祺的資料，廣州汽車集團股份有限公司（簡稱廣汽集團）的前身是成立于1997年6月的廣州汽車集團有限公司，2005年6月28日，由廣州汽車工業(yè)集團有限公司、萬向集團公司、中國機械工業(yè)集團有限公司、廣州鋼鐵企業(yè)集團有限公司、廣州市長隆酒店集團有限公司作為共同發(fā)起人，對原廣州汽車集團有限公司進(jìn)行股份制改造，以發(fā)起方式設(shè)立的大型國有控股股份制企業(yè)集團，是中國汽車行業(yè)首家在集團層面引入多家合資伙伴，進(jìn)行改制設(shè)立股份公司的企業(yè)。通過這次實訓(xùn)讓我對汽車的銷售和4S店有了更加深刻的認(rèn)識，深化了我對老師課上理論知識的理解，營銷真的是一門很深的學(xué)問，我還要不斷學(xué)習(xí)更多知識，豐富自己，使自己成為社會需要的復(fù)合型人才。傳祺的成功誕生,將填補廣汽集團的產(chǎn)品空白，擴寬了廣汽的產(chǎn)品厚度，也有力彰顯了廣汽研發(fā)能力。當(dāng)顧客到達(dá)時，進(jìn)行計劃的活動以及在檢查交通工具時顯得有必要的任何其
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