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20xx年?duì)I銷實(shí)訓(xùn)心得(完整版)

2024-11-16 02:07上一頁面

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【正文】 主觀原因的對(duì)此產(chǎn)品有抵觸情緒,不過最終還是顧全大局統(tǒng)一意見,內(nèi)部機(jī)制間相互協(xié)調(diào)一下,拒絕忽視潛在客戶和主觀因素主義者,問題還是會(huì)迎刃而解。某天的一個(gè)銷售過程下來,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。我們隊(duì)員在發(fā)言時(shí),周經(jīng)理反復(fù)把“我希望”糾正為“我一定要”,強(qiáng)調(diào)的就是一種激情、必勝的信念。首先,要求對(duì)產(chǎn)品本身有足夠了解,能夠針對(duì)顧客各種提問,準(zhǔn)確地提出對(duì)策,給顧客留下比較好的印象。這是個(gè)人的一個(gè)突破。相互信任,才能讓團(tuán)隊(duì)的凝聚力更強(qiáng),從而取得更優(yōu)秀的成果。在拜訪客戶模擬中,應(yīng)變能力很重要。這讓我們大家都體會(huì)到了理論和實(shí)踐的差距,也更加讓我們知道了要成為優(yōu)秀的銷售人員就必須要經(jīng)歷不斷地磨練。上午的時(shí)候我們每個(gè)組還想了隊(duì)名及口號(hào),我覺得我們的top1和to ,剛好和t1吻合。通過第一節(jié)課我對(duì)公司和產(chǎn)品有了一定的了解。為了以后的就業(yè)我覺得現(xiàn)在應(yīng)該多積累一些類似的工作經(jīng)驗(yàn)。上課時(shí)我們6個(gè)小組進(jìn)行了pk,現(xiàn)場(chǎng)很活躍,氣氛很緊張。我們玩的“信任倒”也讓我感觸非常深,在閉上眼睛的時(shí)候非常放心的把自己交給我的團(tuán)隊(duì),沒有害怕,沒有猶豫。電話營銷,必須要很快地調(diào)整好心態(tài),被拒絕的情況時(shí)有發(fā)生,但是不能因此而情緒低迷,影響接下去的工作心情。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,都是以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行的,按組計(jì)分,為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),組員都必須齊心協(xié)力、踴躍答題。之前站在臺(tái)上總是不自覺地發(fā)抖,而且會(huì)因?yàn)榫o張而忘了要講的內(nèi)容。電話營銷的技巧的掌握對(duì)于在最短的時(shí)間內(nèi)取得會(huì)面機(jī)會(huì)是非常重要的。同時(shí),還要學(xué)會(huì)信任組員,在信任島的游戲中,站在之間的那個(gè)人必須完全相信隊(duì)友可以保護(hù)好ta;而站在外圍的組員,必須有很強(qiáng)的責(zé)任感,你的組員信任你,你就有義務(wù)保護(hù)ta,給ta安全感。而在現(xiàn)場(chǎng)拜訪模擬時(shí),我相對(duì)來說不會(huì)像之前那么怯場(chǎng),也很快地進(jìn)入狀態(tài),與客戶周旋開來。我個(gè)人覺得,既然是做營銷,那就應(yīng)該包括營業(yè)利潤,哪怕凈利潤只有一毛錢,這樣才算得上是一個(gè)完整的營銷,不然就不叫營銷,那是甩賣叫惡性競(jìng)爭(zhēng)!如果能在大家都覺得難做時(shí),我們把事情做好,多花點(diǎn)心血,多出點(diǎn)好點(diǎn)子,我們絕對(duì)會(huì)比別人來的成功些。在實(shí)訓(xùn)中,不管是什么樣的消費(fèi)者都是我們的顧客,我們始終堅(jiān)顧客第一的原則,我們都很好的和他們?nèi)ソ涣?,只有這樣,我們才能保證我們有著一個(gè)良好的銷售市場(chǎng)。經(jīng)過這段時(shí)間終于讓我明白了如果沒有努力堅(jiān)持的精神,事情是很難做成功的。我們分批的去吃飯,剩下的人幫忙分發(fā)資料,最后我們合影留念。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。計(jì)算估計(jì)的總成本,接著顧客認(rèn)可該預(yù)約;或者維修方案終止,隨即取消維修作業(yè)訂單。在這次實(shí)訓(xùn)歸來我又特別在網(wǎng)絡(luò)上查詢了關(guān)于廣汽傳祺的資料,廣州汽車集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱廣汽集團(tuán))的前身是成立于1997年6月的廣州汽車集團(tuán)有限公司,2005年6月28日,由廣州汽車工業(yè)集團(tuán)有限公司、萬向集團(tuán)公司、中國機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司、廣州鋼鐵企業(yè)集團(tuán)有限公司、廣州市長(zhǎng)隆酒店集團(tuán)有限公司作為共同發(fā)起人,對(duì)原廣州汽車集團(tuán)有限公司進(jìn)行股份制改造,以發(fā)起方式設(shè)立的大型國有控股股份制企業(yè)集團(tuán),是中國汽車行業(yè)首家在集團(tuán)層面引入多家合資伙伴,進(jìn)行改制設(shè)立股份公司的企業(yè)。通過這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)汽車的銷售和4S店有了更加深刻的認(rèn)識(shí),深化了我對(duì)老師課上理論知識(shí)的理解,營銷真的是一門很深的學(xué)問,我還要不斷學(xué)習(xí)更多知識(shí),豐富自己,使自己成為社會(huì)需要的復(fù)合型人才。傳祺的成功誕生,將填補(bǔ)廣汽集團(tuán)的產(chǎn)品空白,擴(kuò)寬了廣汽的產(chǎn)品厚度,也有力彰顯了廣汽研發(fā)能力。當(dāng)顧客到達(dá)時(shí),進(jìn)行計(jì)劃的活動(dòng)以及在檢查交通工具時(shí)顯得有必要的任何其
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