【正文】 力支持配合下，我與全體干部職工一道，樹立“創(chuàng)一流服務(wù)，干一流實(shí)績，建一流隊(duì)伍”的目標(biāo)，圍繞全區(qū)中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。⑥完成對若干歷史遺留問題的核實(shí)工作。2，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。在充分認(rèn)識當(dāng)前嚴(yán)峻的廉政形勢的情況下，始終把廉政工作作為做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提，注意學(xué)習(xí)教育與監(jiān)督管理并重，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格管理。今年11月份，我因工作調(diào)動(dòng)從調(diào)查科來到保稅二科，下面我就把自己在這兩個(gè)科所做的工作結(jié)合起來，向關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作以下述職：隊(duì)伍建設(shè)始終是我們基層科室要面臨的最主要最直接的問題，一年來自己能把工作重點(diǎn)放在對依法行政工作方針的學(xué)習(xí)貫徹方面，大力加強(qiáng)隊(duì)伍的廉政建設(shè)，努力糾正目前的工作偏差。對此自己能認(rèn)真探索和主動(dòng)適應(yīng)對調(diào)查工作由辦案為主向查緝?yōu)橹鬓D(zhuǎn)變，由查處個(gè)案為主向規(guī)范企業(yè)行為為主轉(zhuǎn)變，認(rèn)真貫徹打防結(jié)合，以防為主的工作方針，面對新局面，新任務(wù)，開動(dòng)腦筋，努力研究工作新出路，找出工作重點(diǎn)，做到合理布置，有序跟進(jìn)。③花大力氣對歷年來的死廠進(jìn)行了清理，共清理死廠420家，并對大部分案件進(jìn)行了計(jì)稅統(tǒng)計(jì)工作。進(jìn)一步完善保稅二科對外服務(wù)承諾自查制度，著重抓住檢查和落實(shí)，保證工作高效運(yùn)作。其中，教育、衛(wèi)生事業(yè)收費(fèi)總額約68%，仍占很大比例。認(rèn)真履行價(jià)格管理職責(zé)。全年共受理各類價(jià)格舉報(bào)134件，辦結(jié)回復(fù)123件，辦結(jié)率92%，回復(fù)率100 %，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁近10萬元，其中退還消費(fèi)者5萬余元，罰沒4萬余元，先后對藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、教育收費(fèi)、房地產(chǎn)開發(fā)等行業(yè)組織了專項(xiàng)檢查。、積極培育和指導(dǎo)學(xué)校收費(fèi)規(guī)范化。全力以赴完成招商引資任務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照“五個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“四個(gè)嚴(yán)格控制”、“四個(gè)堅(jiān)決制止”的要求，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)，樹立了局領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔高效的良好形象，為做好各項(xiàng)工作提供了有力保證。企業(yè)也以信用品牌贏得了經(jīng)濟(jì)效益，人氣飆升，營銷火暴，全年商品銷售額比去年同期增長了70。一是加大宣傳力度，努力增強(qiáng)全社會(huì)的價(jià)格法制意識。下半年，我們圍繞價(jià)格工作服務(wù)“沿江開發(fā)” 營造投資環(huán)境，將廣陵產(chǎn)業(yè)園列為企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)控的重點(diǎn)，先后多次走訪進(jìn)園企業(yè)和園區(qū)管理部門，把政策送到位、講清楚，與業(yè)主交朋友，征求經(jīng)營業(yè)主和管理部門的意見建議，公開收費(fèi)項(xiàng)目價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督舉報(bào)電話，進(jìn)一步做實(shí)減負(fù)治亂工作。“非典” 防治期間，及時(shí)匯集價(jià)格動(dòng)態(tài)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。完善舉報(bào)工作制度，始終堅(jiān)持“有舉必查，查必有果，有果必答”的工作原則。今年秋季，國家、省、市高度重視，開展了治理教育亂收費(fèi)專項(xiàng)檢查。目的是以創(chuàng)建文明單位為契機(jī)，把隊(duì)伍建設(shè)與創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、文明城市緊密結(jié)合起來，圍繞“創(chuàng)一流服務(wù)，干一流實(shí)績，建一流隊(duì)伍”，進(jìn)一步更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。一年來，我們根據(jù)不同時(shí)期國家頒布的法律法規(guī)、上級主管部門的業(yè)務(wù)要求以及實(shí)際工作的需要，在局機(jī)關(guān)組織了經(jīng)常性的行政法規(guī)、價(jià)格法規(guī)、國家公務(wù)員必讀法律以及價(jià)格行政執(zhí)法基礎(chǔ)知識等法律培訓(xùn)，并根據(jù)人員調(diào)整情況，及時(shí)辦理了國家計(jì)委和市政府統(tǒng)一頒發(fā)的行政執(zhí)法資格證書。7月初，紀(jì)委、監(jiān)察局向區(qū)委、區(qū)政府及我局通報(bào)、反饋監(jiān)察情況，從思想意識、作風(fēng)紀(jì)律、執(zhí)法形象、隊(duì)伍建設(shè)等方面對我局予以了充分肯定，同時(shí)也針對進(jìn)一步健全內(nèi)部制度、加大執(zhí)法力度、提高整體素質(zhì)等方面提出了建議意見。圍繞推行價(jià)格誠信活動(dòng)，充分發(fā)揮價(jià)格協(xié)會(huì)作用，促進(jìn)行業(yè)價(jià)格自律機(jī)制的形成。切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督檢查工作，維護(hù)廣大農(nóng)民的合法權(quán)益，保護(hù)和提高廣大農(nóng)民的積極性，促進(jìn)我區(qū)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)全面、健康發(fā)展。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神和新黨章，通過認(rèn)真研讀、冷靜思考，使我深刻認(rèn)識了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要?jiǎng)?wù)”的精神實(shí)質(zhì)，也使自己的理論水平、思想覺悟有了明顯提高和進(jìn)步。會(huì)計(jì)檔案的歸檔工作有序開展，做到全裝訂全歸檔無遺漏。組織了業(yè)務(wù)服務(wù)水平等的回訪工作。有計(jì)劃的安排了財(cái)務(wù)繼續(xù)教育，學(xué)習(xí)的過程不僅豐富了知識面，加快了知識的更新，更能做到學(xué)以致用。自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論，武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅(jiān)定，工作上自覺。增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。范文二：各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：****年*月，遵照組織安排，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長職務(wù)，對醫(yī)務(wù)科工作負(fù)全面責(zé)任。徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過程管理。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺(tái)手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。三是工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)。年初，醫(yī)務(wù)科參考醫(yī)院的總體考核細(xì)則、病歷書寫規(guī)范及護(hù)理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)一步將醫(yī)療、護(hù)理、藥事、感染工作細(xì)化考核，根據(jù)集團(tuán)和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細(xì)則，并強(qiáng)調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動(dòng)理解配合考核工作的順利進(jìn)行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質(zhì)量評比，并對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了法律、法規(guī)知識培訓(xùn)及考試。積極參與集團(tuán)組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項(xiàng)目，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ)，另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。順利圓滿地完成了今年的體檢任務(wù)。為消滅服務(wù)盲區(qū)，醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務(wù)骨干組成的下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊(duì)，定期走村入戶，在周邊農(nóng)村開展扶貧濟(jì)困醫(yī)療活動(dòng)，為農(nóng)村患者送醫(yī)送藥，發(fā)放扶貧濟(jì)困醫(yī)療優(yōu)惠卡，真正解決了群眾看病難、看病貴問題。二、崗位職責(zé)履行情況(一)加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。對待患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)做好本職工作，以使刻板嚴(yán)肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、規(guī)范化，制度化轉(zhuǎn)變。對困難，做到坦蕩處事，不避不推。改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)，開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的三基三嚴(yán)訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。工作中的不足：一是學(xué)習(xí)意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。三、強(qiáng)化安全演練，提高防范意識為提高工人的安全防范技能，我們要求各項(xiàng)目部制定切實(shí)可行的安全事故演練計(jì)劃，定期進(jìn)行安全演練，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善。在此對王科長表示由衷的感謝。事件材料必須真實(shí)可信，數(shù)字要準(zhǔn)確可靠，背景材料要有輔助性，能與事實(shí)形成鮮明的對比或者烘托。所謂現(xiàn)律性的東西，即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識，是經(jīng)常起作用的認(rèn)識。述職報(bào)告過分全面，這樣勢必犯了大而全的錯(cuò)誤。尤其是施工現(xiàn)場臨時(shí)用電方案的編制，使我更是受益匪淺，在公司徐工給予了我無數(shù)的指導(dǎo)，在現(xiàn)場杜部長一次又一次的給我講解現(xiàn)場臨電的使用要點(diǎn)，檢查重點(diǎn)，使我自身得到了更好的完善，但是我還是有很多的不足，邁出校門一年多，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的教育和鼓勵(lì)，我還是希望得到大家更多的批評指正。四、日常管理和專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合，排除安全隱患堅(jiān)持日常巡查任務(wù)，并定期不定期的組織各種專項(xiàng)整治行動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，督促整改。三是工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺(tái)手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過程管理。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)。篇三：各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：****年*月，遵照組織安排，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長職務(wù)，對醫(yī)務(wù)科工作負(fù)全面責(zé)任。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅(jiān)定，工作上自覺。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。針對管理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的知識和理念，并開通了自己的網(wǎng)絡(luò)博客，與同道在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流和溝通，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，深化了對三個(gè)代表重要思想和二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強(qiáng)了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定信念，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務(wù)。為了將集團(tuán)深入開展基礎(chǔ)服務(wù)年活動(dòng)落到實(shí)處，醫(yī)院提出1123駐礦醫(yī)療服務(wù)工程，以走入礦區(qū)靠前服務(wù)隨隊(duì)醫(yī)療為重點(diǎn)內(nèi)容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個(gè)科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。對新分配的醫(yī)務(wù)人員從各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面組織進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表，使新分配的醫(yī)務(wù)人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護(hù)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(二)、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高科技含量，打造技術(shù)優(yōu)勢年初醫(yī)務(wù)科就制定了全年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并按部就班組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部也按照每個(gè)月一次護(hù)士學(xué)習(xí)的方式逐期進(jìn)行。重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范，確保病案的書寫質(zhì)量。以上報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會(huì)，向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，提高我院在**地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細(xì)則，因病施治，合理用藥。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實(shí)保障醫(yī)療安全。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)