【正文】 聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求。對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。接下來，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化：（1）美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等。美容師工作總結(jié)11回顧過去的上半年變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計劃。下半年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化：（1）美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等。xx在親愛的同事和家人的幫助下，我嚴格要求自己，順利完成了今年的工作。美容師不僅是我的職業(yè)，也是我的憧憬。20xx年我們們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味 ，我們都曾品嘗過。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。不過，我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多，經(jīng)驗還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。告別成績斐然的，迎來了充滿希望的。不足之處：對顧客的了解不夠透徹。在我的經(jīng)理，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢?。?）學(xué)會認清自己，好好的去體會x教授授予我們二十七式。xx在親愛的同事和家人的幫助下，我嚴格要求自己，順利完成了今年的工作。缺點是有時候不敢主動說話，不能在培訓(xùn)中積極分享經(jīng)驗。美容師工作總結(jié)2大家好，我是美容師XXX，真對于上個月的工作我進行了深刻的反省于總結(jié)！首先，上個月我所定的目標為業(yè)績1萬，不過很慚愧，我完成的業(yè)績僅為1/10，這是我正式上崗后唯一一次沒有完成目標業(yè)績，甚至是目前為止我的最低業(yè)績，可以說是我這么久以來最大的敗筆！在這幾天空閑的十月一休假階段，我進行了深刻的反省，總結(jié)起來我沒完成的緣由有以下幾點：1:我沒有主動樂觀的正能量，毫無質(zhì)疑，當一個人沒有主動性與正能量的時候，我們是不行能讓工作有什么太大的成就的！2:我沒有迫切的想要達成目標，并且努力向上的沖勁，一顆奮斗不息努力向上的心是對工作來講很重要的一部分，也是勝利的必要條件，這是看法問題！3:我對于目標顧客所推的項目并沒有達到手法嫻熟，專業(yè)過硬，這是全部緣由中最重要的`一點，也是身為美容師我最失敗的地方，作為一個優(yōu)秀的美容師，手法專業(yè)不過關(guān)，又何談銷售？關(guān)于以上的幾點我會努力改正，爭取做一個優(yōu)秀的美容指導(dǎo)老師，不論外在還是內(nèi)外，我信任一個人的勝利不是靠運氣，不是有那樣一句話嗎勝利=1%的運氣99%的努力在接下來的一個月我想針對不同的顧客，不同的需求給她們制定不同的項目，不是最好的就是最適合的，我堅信為顧客設(shè)身處地的著想是作為美容師的職責(zé)，也信任付出終究會有回報，不論是不是成正比，至少努力的就不會懊悔！所以接下來的日子里，我會用全身心的愛去對待每一位顧客，使每一位顧客在達到她志向的目的的同時，還能和我們成為好摯友，甚至親人！最終，我下個月目標業(yè)績?yōu)?萬，加油，努力！gogogo！美容師工作總結(jié)3一、8月工作內(nèi)容回顧一個月的美容師工作時間，自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢?每個人都是被享受的“客戶”，又是為“客戶”提供最好服務(wù)的個人。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實操手法也要加強。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。美容師工作總結(jié)4不知不覺之間，20xx年即將過去。二、不足之處工作時候不夠主動，缺乏信心?；仡櫦磳⑦^去的這20xx上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。新領(lǐng)域?qū)W習(xí)美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強。關(guān)注細節(jié)。20xx年下半年是全新的開始，也是自我挑戰(zhàn)的開始，我將努力改正過去半年工作中的不足，把新半年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。c、超值效勞：盡量帶給給顧客超值的效勞，讓其真正有物超所值的感覺。要了解與本職工作有關(guān)的根底生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化裝品常識和心理學(xué)知識；關(guān)注當今美容行業(yè)的開展新動向，以便準確無誤的開展咨詢效勞，實事求是的答復(fù)顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞潛力，以便高水平地為顧客效勞。個人儀表能夠讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。〔2〕大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用簡單的情緒享受美容師帶給她的效勞。柔和悅耳的聲音，能夠使顧客放松原本緊張，警惕的情緒，能靜下心來聽你的表達；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而準確的表達那么能很好的表達美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的效勞。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。美容師工作總結(jié)6一個月的美容師工作時間，自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶，又是為客戶提供最好服務(wù)的個人。三、x月工作的收獲及不足每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會把握問題，并在第一時間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的能力。為了做好試用期的美容師工作讓我比較重視美容產(chǎn)品的39。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。形勢背景則包括美容行業(yè)的國內(nèi)外形勢、有關(guān)美容的政策、指導(dǎo)思想等。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多!作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強。學(xué)習(xí)(1)參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的每一個手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。美容師工作總結(jié)10回首過去，不僅是為了自我總結(jié)，更多的是為了更好的展望未來。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。告別成績斐然的20xx上半年，迎來了充滿希望的20xx下半年。不足之處：對顧客的了解不夠透徹。在我的經(jīng)理，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的`個人，只有完美的團隊。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢?。?）、學(xué)會認清自己，好好的去體會xx授予我們二十七式。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。在過去的20xx上半年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的`時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結(jié)的話，不妨借鑒一下。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。學(xué)會感恩，學(xué)會接受，積極的對待工作。（2）產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！一、回首前半年我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問，取得通關(guān)護照。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。美容師工作總結(jié)14不知不覺之間，上半年年即將過去。這個月我基本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。美容師工作總結(jié)13一轉(zhuǎn)眼，20xx年的陽春三月就過去了，在過去的一個月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。工作，總而言之，收獲多多!回顧20xx年上半年熱愛我的行業(yè)，我的工作我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是不能離開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。二、展望20xx下半年在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年下半年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年下半年工作計劃和工作目標：首先給自己定下目標（1）、認真的把握好自己的目標顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。并能將其利用到工作中。20xx年上半年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！一、回首前半年我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。20xx年這一年的時間里，在美容院老板和大家的支持下，齊心協(xié)力的做好每一項工作，在這一年的時間里，美容院的業(yè)績也有了重大的突破，身為店長的我，為此感到非常的自豪和高興。真正的做到鄭總所說的：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!(3)學(xué)會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。不足之處：對顧客的了解不夠透徹?；厥走^去，是為了更好地面向未來。經(jīng)驗和教訓(xùn)美容師在工作中通過對實踐過程進行認真的分析，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。實際上結(jié)束試用期工作的我也要著手準備轉(zhuǎn)正的各項手續(xù)了，無論是工作能力的提升還是試用期間的努力都讓我對轉(zhuǎn)正更有信心，但是我也要調(diào)整好狀態(tài)迎接美容師工作中的更多挑戰(zhàn)并爭取為店內(nèi)帶來更多效益，相對于漫長的職業(yè)生涯來說我只有把握好此時在美容師工作中的機遇并不斷努力。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實操手法也要加強。喜歡總結(jié)每一個階段的工作，總能讓我的工作更加出色。明年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化：〔1〕根本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、器官等。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，各人都急于發(fā)表自己的意見。〔3〕開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。這樣能夠給顧客以精神，向上的良好感覺。美容護膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。a、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的理解你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，理解你的效勞。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)站在20xx年的尾巴上眺望著20xx年悄無聲息的到來。(2)、學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，還要學(xué)會化妝讓自己美一點。在我的經(jīng)理，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。不足之處：對顧客的了解不夠透徹。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲。對于美容手法這方面仍然欠缺。在XX店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!一、回顧20xx年我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。我會爭取在下個月的工作完成指標中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。喜歡總結(jié)每一個階段的工作，總能讓我的工作更加出色。在工作中，我努力學(xué)習(xí)，盡可能充電，希望獲得更多的知識，這也讓我今年提高了很多。今年，我做到了這一點，盡力為客戶服務(wù)，注意接待的細節(jié)，讓客戶感到非常滿意。來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。二、展望在恪守以往取得的成績和好的工作方法