美容師職責(zé)匯編(完整版)
【正文】 服務(wù)顧客，如未服務(wù)者請(qǐng)?jiān)诠衽_(tái)服務(wù)(值柜)，“值柜”時(shí)請(qǐng)保留二人在大廳，禁止在營(yíng)業(yè)大廳看書聊天吃東西，如未“值柜”，請(qǐng)回美容工作室做準(zhǔn)備。在為顧客做護(hù)理的同時(shí)，巧妙地向顧客推銷本院產(chǎn)品，兼顧起銷售的任務(wù)保守美容院的秘密，嚴(yán)禁外傳。療程操作。不良的作風(fēng)（1）工作敷衍，不負(fù)責(zé)任。（9）服務(wù)顧客時(shí)不接聽電話，不離開顧客。（4）在為顧客進(jìn)行護(hù)理服務(wù)過程中，應(yīng)耐心詳細(xì)的回答顧客提出的各種問題，并根據(jù)客人的年齡、職業(yè)、膚質(zhì)、健康度做有關(guān)護(hù)理判斷和推介相關(guān)的產(chǎn)品。1分（6）不擅自離職、發(fā)生問題及時(shí)匯報(bào)。1分（3）按美容院的工作流程為客人服務(wù)。（或識(shí)別卡）（2）愉快的接受每一項(xiàng)工作，接待應(yīng)熱情大方，主動(dòng)有禮。送走顧客后，必須詳細(xì)記錄操作過程和配用產(chǎn)品，以便日后查閱跟蹤。談吐高雅，聲音柔和。濃妝艷抹，奇妝異服。不擅離職守，發(fā)生問題及時(shí)匯報(bào)。胸前佩戴工作牌。如有老顧客前來，“值柜”美容師請(qǐng)打內(nèi)線通知美容師顧客已來，請(qǐng)美容師到大廳(不可用廣播)。每日如實(shí)填寫顧客信息反饋表及顧客資料。提出問題——主動(dòng)提出工作中遇到的問題，并給予解決。清潔美容院內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，備齊必需的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上陳列的 商品?！?上級(jí)主管交待當(dāng)天的工作安排和注意事項(xiàng)(根據(jù)分工，員工們協(xié)作完成以下第三步——第 七步工作內(nèi)容)?！?前臺(tái)服務(wù)人員及美容師以專業(yè)的態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況，仔細(xì)觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實(shí)情況，以便選用合適的產(chǎn)品及美容項(xiàng)目?！?盤點(diǎn)庫(kù)存商品，清點(diǎn)現(xiàn)金，并做好記錄。積極主動(dòng)提高自身的技術(shù)和文化素質(zhì)。用過的物品要及時(shí)清出現(xiàn)場(chǎng)，避免與消毒尚沒有用過的物品混放。對(duì)取得優(yōu)秀美容師 榮譽(yù)稱號(hào)的進(jìn)行表彰，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀美容師條件可參考如下：具有良好的職業(yè)道德。第五篇：美容師職責(zé)美 容 師 職 責(zé)準(zhǔn)時(shí)上班，更換統(tǒng)一的工作制服，著輕便鞋，整潔儀容，化淡妝，佩戴胸牌，保持良好的精神面貌。按照管理范圍清潔美容院內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，備齊自己分 管小車上的必需美容用品、用具，所有美容用品原則上三個(gè)月調(diào) 換一次。(1)勤奮好學(xué)，鉆研美容及相關(guān)理論知識(shí)，不斷充實(shí)提高理論水平，能熟悉掌握美容技術(shù)、美容產(chǎn)品、美容儀器等方面的理論知識(shí)，注意研究分析美容行業(yè)的形式及發(fā)展等。使用后瓶蓋要蓋嚴(yán)，凡是護(hù)理、修飾面部所用工具及物品使用 前做好消毒，使用后要及時(shí)清洗消毒，放入不透氣的容器或消毒柜里。技術(shù)要求： ● 檢查店內(nèi)安全，關(guān)燈鎖門。● 建檔收費(fèi)后，即可為顧客提供優(yōu)質(zhì)的美容操作服務(wù)?！?打掃美容院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，整理美容用品、用具，布置貨架(有序的擺放陳列商品，并擦 拭灰塵)。科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作，并為顧客推薦其適用的美 容化妝品。該信息來源于138job中國(guó)美容人才網(wǎng):///shtml/SPbeauticians/18010/、營(yíng)業(yè)中① 電話——邀約：當(dāng)天預(yù)約來店顧客名單進(jìn)行確認(rèn)跟蹤：預(yù)約客人未到主動(dòng)電話跟蹤。如有涂改需由院長(zhǎng)和會(huì)計(jì)核對(duì)作廢，四聯(lián)皆需齊全
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