簡介美容院管理學(完整版)
【正文】 求精我們的企業(yè)精神：愛，健康快樂、真誠自信第三篇：簡介美容院如何做好資料美容院如何做“十一”促銷（之趣味營銷）2008年，在硝煙彌漫的“十一 ”國慶節(jié)促銷大戰(zhàn)即將打響之前的一周，世紀良謀營銷策劃傳播機構(gòu)策劃了重慶市渝北區(qū)貝迪新城小區(qū)內(nèi)笑影美容院的促銷策劃活動，通過與楊小英經(jīng)理的不斷溝通交流和對重慶美容市場的不斷調(diào)查研究得知，在重慶美容市場針對像笑影美容院這種開在白領(lǐng)集中居住地的小區(qū)，因為消費人群主要是高級白領(lǐng)，一般的優(yōu)惠沒有作用，沒有吸引力。返利說明：射中紅心幾次者即返還百分之幾的現(xiàn)金，例如：某顧客購買價值3000元化妝品，參加射箭返還結(jié)果如下：射中紅心10次者即返還300010％＝300元；射中紅心4次者即返還30004％＝120元；依次類推……（注：本次活動化妝品的價格為親情一口價，真情返利回饋消費者）活動實效：這個活動非常具有挑戰(zhàn)性，顧客參與性大大提高，很多小區(qū)內(nèi)的顧客把這項活動當作了一種娛樂。 活動宣傳推廣策略本次活動的宣傳推廣以戶外宣傳為主吸引人氣，同時，以報紙、電視、廣播等媒體為輔詳細介紹本次活動參與細則和獎勵、獎品，提起消費者的參與熱情；推薦的廣告宣傳媒介為重慶家庭訂閱量最大的報紙《重慶時報》上做廣告及重慶電視臺電視劇頻道廣告，電視廣告以多個頻道每晚黃金時段8：0010：00在屏幕下方同時播發(fā)移動字幕的廣告形式進行，詳述活動細則，因為移動字幕的廣告費比其他廣告便宜且效果較好； 在店前做好活動宣傳海報，在美容院門前設(shè)置柜臺安排咨詢活動咨詢員（并專門設(shè)立咨詢電話）；而且在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(fā)（小區(qū)附近300米人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā)），擴大活動影響力和宣傳力度。阻礙美容院不敢投入的一個原因就是怕投入沒有回報。其中“個人管理”很特殊，個人管理的也是兩個方面，一個就是管人，一個就是管物；管人，就是管心，管理好自己的心態(tài)、心情、感情、思想、學習、知識、人際關(guān)系等無形的東西，管物，就是管理自己所擁有的一切物品，如金錢、車子、房子、衣服、食物等等，當“管人和管物”融合在一起就是指“個人管理”中的“工作和事業(yè)”。即，“付出”就是管人的有且僅有的一個“工具”和“方法”，其他的工具和方法是無法真正成功的管理人。管物的工具：表格即“表格”包括：各種報表、檔案、文字表格、Excel表格、各種發(fā)票、簽字、蓋章、協(xié)議、合同書、考勤表格等等。根據(jù)《易經(jīng)》中的陰陽哲學，其實管人就是陰，管物就是陽；管人也代表“地”，管物代表“天”。例如：我們現(xiàn)在站在地球上，就感覺地球是地，那么我們站在其他星球（火星）上看，地球就是“天”的一部分，所以“天地是合一”的。管理者自身的“處事”的方式就決定了他如何去管物，就決定了他如何去管物，就決定了他使用哪些工具去管物，去管理哪些物。詳細的請看我已經(jīng)發(fā)表的有關(guān)“立體成功學”或者“立體成功系統(tǒng)”的博客文章。到底什么才是“計劃”，怎樣去做計劃？計劃什么？到底什么才是“組織”，怎樣去做組織？組織什么？到底什么才是“控制”，怎樣去做控制？控制什么？到底什么才是“領(lǐng)導(dǎo)”，怎樣去做領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)什么？許多時候，我們都會感覺很模糊，在實際的管理工作中，這些環(huán)節(jié)似乎和自己的管理工作沒有直接的關(guān)系，無法直接“對號入座”。一、每章都由一個與本章知識內(nèi)容有關(guān)聯(lián)的小案例開頭以引起教材使用者對所學知識的感性認識，激發(fā)學習的興趣二、由小案例引出本章的“學習目標”，指明該章節(jié)中的知識和需要掌握的技能。四、在教材內(nèi)容的中間適時插入有關(guān)的管理小故事、管理知識簡介、借理名言、相關(guān)圖片等，力求在編寫風格上生動、活潑。但是，立體管理學，在實際的管理工作中就非常具有可操作性，可以讓
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