【正文】 水消除字跡，而應(yīng)將錯(cuò)誤的文字或數(shù)字劃線注銷(必須使原有字跡仍可辨認(rèn))，然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字，并由記賬人員在更正處蓋章。十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。3．每月25日前提交管理處購物計(jì)劃。7．收集整理來文、報(bào)告、通知、業(yè)主檔案、收費(fèi)存根、裝修申請表、水電費(fèi)交款等文書資料，分門別類歸檔保存。負(fù)責(zé)管理處財(cái)產(chǎn)用品等的保管和收發(fā)，收繳各種款項(xiàng)，負(fù)責(zé)收集信息。四、熟悉本區(qū)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和住戶的基本情況，做到理論聯(lián)系實(shí)際，制訂切實(shí)可行的管理措施。八、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各住戶、各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表管理處處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。二、定期向公司報(bào)告管理處工作情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議。四、負(fù)責(zé)組織制定、修訂公司各項(xiàng)管理制度，提交董事會(huì)通過并實(shí)施。四、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部門經(jīng)理、各個(gè)管理處主任的工作，保證企業(yè)各方面的工作順利進(jìn)行。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬的工作。；，不能解決的及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報(bào)；根據(jù)公司要求和崗位職責(zé)及考核細(xì)則，嚴(yán)格履行、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格管理；。第一篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)保安部主管崗位職責(zé)，合理安排秩序維護(hù)部工作，對本部門員工進(jìn)行指導(dǎo)和思想交流。，配合相關(guān)部門處理相關(guān)事宜，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)系。，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)；、設(shè)施的運(yùn)行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程；、公司合作單位及開發(fā)商的各項(xiàng)工程問題的處理、報(bào)表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定。五、有重點(diǎn)、定期或不定期地對所管項(xiàng)目進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。五、根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調(diào)整意見，提交經(jīng)理辦公會(huì)議或董事會(huì)決定。認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。九、指導(dǎo)屬下各部門工作，樹立正氣，堅(jiān)決打擊歪風(fēng)邪氣，保障管理工作順利進(jìn)行。五、制訂本處工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期檢查、監(jiān)督，查處違章，提出改正措施。一、每日工作1．熱情接待業(yè)主，把業(yè)主的要求和報(bào)修項(xiàng)目作好登記，迅速作出安排，并隨時(shí)檢查落實(shí)情況，以免遺漏，造成工作被動(dòng)。8．對所管轄區(qū)每天至少巡視兩次，要對裝修戶的衛(wèi)生、安全、文明施工、用電范圍等進(jìn)行督促檢查，對小區(qū)道路、綠化、樓宇內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要勤檢查，以及對清潔工的精神面貌、行為規(guī)范等進(jìn)行管理。管理處檔案資料員崗位職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家保密法和有關(guān)檔案管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行住宅區(qū)檔案管理制度，具有良好的職業(yè)道德和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)一、會(huì)計(jì)人員必須按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。六、會(huì)計(jì)人員應(yīng)按照規(guī)定，定期(月、季、年)核對賬目、結(jié)賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表。三、負(fù)責(zé)于每月25日前提供各小區(qū)區(qū)各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳情況，統(tǒng)計(jì)收繳率，分析原因，并報(bào)會(huì)計(jì)、主任各一份備案。它是物業(yè)管理公司與業(yè)主之間溝通的橋梁，是物業(yè)管理公司對外展示服務(wù)水平的窗口。(6)辦理業(yè)主的室內(nèi)裝修及裝修驗(yàn)收的申請手續(xù)。(2)負(fù)責(zé)員工的考勤、勞動(dòng)紀(jì)律和獎(jiǎng)懲等。(10)負(fù)責(zé)公司倉庫管理。(5)擬訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃，提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告，為公司經(jīng)理提供會(huì)計(jì)信息。(3)負(fù)責(zé)業(yè)主的特約上門維修服務(wù)。(2)負(fù)責(zé)本物業(yè)的消防管理和設(shè)備監(jiān)控。(9)負(fù)責(zé)對業(yè)主進(jìn)行治安與消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。三、負(fù)責(zé)與派出所的工作聯(lián)系，做好安全防范工作。安排值日，負(fù)責(zé)每日的宿舍衛(wèi)生和隊(duì)容糾察，保持隊(duì)伍有良好的風(fēng)氣。職責(zé)如下：一、熟悉轄區(qū)內(nèi)樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列，各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象，系統(tǒng)掌握住宅區(qū)整體情況。八、組織定期檢查防盜系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)監(jiān)視系統(tǒng)，確保其隨時(shí)處于完好狀態(tài)。五、有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為，有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象，禁止乞討、揀破爛人員進(jìn)區(qū)流竄。保安員工作要求沒有安全，就談不上安居樂業(yè)，安全為了服務(wù)，服務(wù)必須安全。要與隊(duì)友團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合、相互照應(yīng)，共同完成值班任務(wù)。四、在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味時(shí)，速尋找異味來源在何處，如屬液化石油氣泄漏，則立即進(jìn)行處理，如不能處理時(shí)，立即報(bào)管理處，并請煤氣公司速來解決，如有“火警”則立即撲滅。五、隨時(shí)檢查轄區(qū)內(nèi)消防情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告負(fù)責(zé)人，發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)制止糾正。三、熟悉住宅區(qū)內(nèi)各種消防器材、設(shè)施的種類、性能、分布情況、配置地點(diǎn)，熟悉高層樓宇自動(dòng)消防系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、消防電梯使用和消防疏散通道，掌握操作使用技術(shù)和養(yǎng)護(hù)方法。七、對義務(wù)消防員實(shí)行正規(guī)編制，聘請消防官兵組織政策法規(guī)教育、防火技能訓(xùn)練和防火知識(shí)普及。、審核公司的組織架構(gòu)及人員定編。、總裁、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。四、總經(jīng)辦主任崗位職責(zé)，貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)工作指令，深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)掌握第一手資料，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供真實(shí)的依據(jù)和法律服務(wù)。7．負(fù)責(zé)對物業(yè)公司工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書，技術(shù)檔案等整理存檔。6．負(fù)責(zé)撰寫有關(guān)工作總結(jié)、報(bào)告、通知、編制各類規(guī)章制度，建立臺(tái)帳。6．負(fù)責(zé)城管、環(huán)衛(wèi)、街道等與環(huán)保工作對口部門的具體聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來，做好垃圾清運(yùn)工作。7．堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)第一”的宗旨，與業(yè)主委員會(huì)保持良好的合作關(guān)系，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外聯(lián)絡(luò)事宜，處理投訴問題及時(shí)準(zhǔn)確，做好本部門文明服務(wù)工作。5．熟悉業(yè)主和使用人背景情況，建立業(yè)主檔案，所有業(yè)主資料必須保密，妥善保存。定期清倉查庫，掌握物資使用消耗動(dòng)態(tài)，及時(shí)提醒采購人員實(shí)現(xiàn)計(jì)劃采購，保證供應(yīng)。2．認(rèn)真做好本專業(yè)分管設(shè)備的年、季、月的檢修、保養(yǎng)，編制材料計(jì)劃，將批準(zhǔn)后的計(jì)劃下達(dá)到班組，并檢查落實(shí)情況。9．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。2．負(fù)責(zé)組織物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有安全通道指示燈、電器標(biāo)牌、室內(nèi)外燈箱、樓層強(qiáng)電井、開關(guān)柜的檢查、修理。2．保證所管設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，定期檢查所管設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)的情況，并做好所管設(shè)備的安全檢查工作。十五、維修電工崗位職責(zé)1．，按規(guī)定著裝并佩戴工作證，儀表端莊，精神飽滿，全天候熱情為業(yè)主服務(wù)。十六、高壓值班電工崗位職責(zé)1．必須保證管區(qū)電器設(shè)備安全運(yùn)行，不得擅離職守，不中斷連續(xù)供電，發(fā)生停電故障，迅速報(bào)告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，啟動(dòng)備電供電。十七、空調(diào)工崗位職責(zé)1．空調(diào)工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程及要求，精心操作制冷機(jī)組、水泵及輔助設(shè)施。2．自覺遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作時(shí)思想集中不閑聊、不抽煙、不做與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁酒后上崗。9．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6．按季度、工作計(jì)劃要求，定時(shí)對外閥門做好防銹及潤滑處理，對大型管道進(jìn)行防銹和水處理。三、程序要點(diǎn) 培訓(xùn)、計(jì)劃的制定1）.秩序部主管于每年的12月15日前做出下的員工培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)公司審批。即一名老保安員帶一名新保安員同時(shí)值勤，由老保安員聯(lián)系實(shí)際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。5）.消防知識(shí)培訓(xùn)①消防知識(shí)的培訓(xùn)時(shí)間為每月第一個(gè)星期的星期六進(jìn)行一次，每次培訓(xùn)時(shí)間為：16：0017：30。③ 服務(wù)培訓(xùn)每季度不少于一次，培訓(xùn)時(shí)間每次不少于90分鐘。② 物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)每半年至少安排一次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于兩小時(shí)。13）.培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，各類培訓(xùn)計(jì)劃、《培訓(xùn)記錄》等原始記錄保存期為3年；《員工培訓(xùn)登記表》長期保存。物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)2安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作。負(fù)責(zé)對工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。___組織對項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，負(fù)責(zé)公共突發(fā)事件的組織和各種處置方法的擬制、演練。、保安、客服、保潔等工作，保持物業(yè)的運(yùn)營狀態(tài)。，維護(hù)和提高公司形象。___對項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評(píng)估，制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃，打造高績效的團(tuán)隊(duì)。負(fù)責(zé)對本部門人力、物料、綜合行政成本的審核及監(jiān)控工作。當(dāng)值期間內(nèi)接受運(yùn)營經(jīng)理/保安主管和消防主管的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全巡查，檢查各施工區(qū)域防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護(hù)。負(fù)責(zé)小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項(xiàng)目的接管驗(yàn)收和技術(shù)資料交接工作。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)7負(fù)責(zé)部門預(yù)算計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、項(xiàng)目工程設(shè)備維保計(jì)劃的編制及實(shí)施。協(xié)助項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行與落地。負(fù)責(zé)商鋪移交、租戶進(jìn)場裝修、開業(yè)等手續(xù)辦理。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常引起的突發(fā)事故，及時(shí)排除設(shè)備設(shè)施故障。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。保持與公司各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通。，提出有效改進(jìn)辦法及建議并實(shí)施。保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù)。，確?？蛻魸M意度提升。檢查公司物業(yè)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。___對項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)直接責(zé)任。物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)3___對項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出報(bào)告匯總后交上級(jí)公司，以求得解決。第四篇：物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)獨(dú)立開展公司下屬廠房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務(wù)，以及負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、拓展及維護(hù)。② 文化知識(shí)培訓(xùn)形式：a)講課；b)開展演講比賽； c)寫作比賽。② 安全培訓(xùn)由秩序部主管負(fù)責(zé)，必要十可邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。③消防培訓(xùn)時(shí)邀請公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機(jī)關(guān)的有關(guān)人員進(jìn)授示范。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行思想小結(jié)，并由秩序部主管安排進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試，試卷由秩序部主管提供。3）.新入職員工的培訓(xùn)。8．負(fù)責(zé)管區(qū)小規(guī)模管道安裝工作。熱情為業(yè)主提供周到服務(wù)，隨叫隨到，隨報(bào)隨修，為業(yè)主排憂解難。2．負(fù)責(zé)按維修保養(yǎng)計(jì)劃的要求，實(shí)施相應(yīng)的維修保養(yǎng)工作。4．持證上崗，每天負(fù)責(zé)對電梯、對講機(jī)、電梯機(jī)房進(jìn)行清掃、保養(yǎng)、巡視檢查，嚴(yán)格執(zhí)行電梯定期保養(yǎng)制度，做好維修保養(yǎng)記錄備查。3．認(rèn)真做好各類設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作，檢查壓力表及添加劑，杜絕跑、冒、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。3．值班電工應(yīng)了解配電房內(nèi)設(shè)備的性能狀況，嚴(yán)格遵守巡回檢查制度，定期、定時(shí)按巡檢規(guī)定，認(rèn)真檢查，遇設(shè)備異常情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并做好各項(xiàng)記錄。3．負(fù)責(zé)管區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備及管線的保養(yǎng)和維修，每天必須進(jìn)行日常的清潔、保養(yǎng)和巡視檢查，并做好保養(yǎng)記錄。4．負(fù)責(zé)所有給排水、空調(diào)、冷凝水的主管道和閥門正常運(yùn)行及消防系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、檢查。4．負(fù)責(zé)組織物業(yè)區(qū)域內(nèi)的服務(wù)區(qū)域、辦公區(qū)域、公共場所等室內(nèi)外照明燈具、電器開關(guān)、插座的日常保養(yǎng)、檢修。2．組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)員