【正文】 e room for Tuesday next 。t guarantee anything, but I39。ll have to pay for the 。s 。We accept your 。11:: 。m not disturbing 。5See you 。50、Don39。4It39。3What can I do for ？3Is there anything I can do for you? 有什么能為您效勞的么3Just a moment, 。3I39。m 。2Not at 。ve dialed the wrong ，我撥錯號了。How are you? 您好嗎？Fine, you? 很好，謝謝。ll do 。5Sure no 。4How39。3You can say that again!你說得沒錯！3Have you been to the International Bazaar?你去過國際大巴扎了嗎？3Yes!The buildings are so beautiful！去過！建筑物特漂亮！3Have you been to other parts of Xinjiang?你去過新疆的其它地方嗎？3I have been and 、哈納斯湖和石河子。t hear what you ，我沒聽見你說什么。t matter, I know he39。1How about some barbecue? 來點烤肉好嗎？1 ’m ，謝謝，我吃飽了。５、How many times have you been to Wulumuqi？你來烏魯木齊多少次啦？６、Actually it39?；顒淤Y料收集：對接待活動當(dāng)天涉及的匯報材料、錄音、照片等進行收集整理，統(tǒng)一存檔備案。聯(lián)系相關(guān)酒店賓館，預(yù)約房間，需實地考察賓館環(huán)境、檔次及服務(wù)狀況。確定餐標(biāo)和菜單，預(yù)定好工作餐。關(guān)注用餐人需求提供相應(yīng)服務(wù)，桌上或餐碟中雜物較多時，征求同意后及時清理或更換餐碟。一名引導(dǎo)人員將來賓引導(dǎo)至下一行程目的地，另一引導(dǎo)人員負責(zé)等待收尾，避免有停留或去衛(wèi)生間的客人掉隊。其他：在茶水柜準(zhǔn)備富余的會議資料、瓶裝水、A4白紙及簽字筆，以備用。五、會議服務(wù)（一）會前準(zhǔn)備會議室設(shè)備：? 會議室電腦：如來賓座談時，需要播放影音或PPT文件，應(yīng)提前確定與投影儀接駁的電腦，保證運行良好，開會前接好電源并開啟。（二）過程中服務(wù)來賓車輛到達停車場時，由保安人員將大門全開，并側(cè)立于大門東側(cè)，面向西，立正迎賓；同時，樓內(nèi)的引導(dǎo)人員開啟沙盤燈。四、沙盤講解服務(wù)（一）準(zhǔn)備工作提前一天將接待活動行程告知物業(yè)公司，安排保潔員重點清掃參觀區(qū)域，做好室內(nèi)通風(fēng)。）三、項目參觀服務(wù)根據(jù)接待對象的來訪目的確定參觀路線，提前模擬一遍，了解路況，發(fā)現(xiàn)和解決參觀路線中可能出現(xiàn)的問題，記錄每段路程所需時間，以便確定最終的接待行程和各環(huán)節(jié)時間。來訪目的：了解來訪目的，以便有針對性的安排接待流程和所提供的服務(wù)。接待費用報銷實行統(tǒng)一歸口管理，即各項開支須由經(jīng)辦人申報、人秘處處長審核、辦主要領(lǐng)導(dǎo)審批。（3）外賓宴請費（含酒水、飲料）標(biāo)準(zhǔn)：廳級及相當(dāng)職級人員出面舉辦的宴請，每人每次300元；縣（市、區(qū)）主要領(lǐng)導(dǎo)出面舉辦的宴請，每人每次260元。（2）伙食費標(biāo)準(zhǔn)（含酒水、飲料）：正、副部長級每人每天500元；()其他人員每人每天300元。贈禮： 按照本辦制定的《外事禮品管理辦法》執(zhí)行。一、外賓接待原則外賓接待工作應(yīng)當(dāng)堅持服務(wù)外交、友好對等、務(wù)實節(jié)儉的原則。如有變化，應(yīng)及時通知。（2）通知賓館、車輛等部門提前做好準(zhǔn)備；重要來賓以及重要團組的接待，根據(jù)需要通知保衛(wèi)、新聞、衛(wèi)生、機場、車站等部門提前做好準(zhǔn)備。（4）幫助客人與機場或車站聯(lián)系簽票、領(lǐng)取行李，組織裝運行李。（4）通知并組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按預(yù)定的時間、地點前往迎接。第一篇：外賓接待口語對話N:Li shengnan(general manager amp。（5）做好其他準(zhǔn)備工作。3．安排生活（1）將客送至住地，先讓其洗浴更衣，以解旅途疲勞，再安排客人就餐。（3）通知并組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按預(yù)定的時間、地點前往歡送。3．接站人員應(yīng)提前到達機場（車站、碼頭）迎候客人，以示歡迎與尊重；送客要待飛機起飛（車船開動）后再離開。二、外賓接待要求住宿：外賓住宿應(yīng)當(dāng)注重安全舒適，不追求奢華。陪同：接待國家元首、政府首腦級外賓的重大外交外事活動，我方參加宴請人數(shù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)禮賓要求安排。（3）外賓宴請費（含酒水、飲料）標(biāo)準(zhǔn)：省級及相當(dāng)職級人員出面舉辦的宴請，每人每次400元；廳級及相當(dāng)職級人員出面舉辦的宴請，每人每次300元；冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。提倡使用公務(wù)卡，切實減少公務(wù)支出中的現(xiàn)金提取和使用，經(jīng)辦人員在接待、購物時盡量使用公務(wù)卡刷卡，包括上購物必須使用公務(wù)卡上直接支付，不能使用支付寶等中介帳戶支付。參觀地點及接待行程：確定來賓參觀的地點以及整個活動過程的行程安排、參觀順序及時間節(jié)點。重要來賓來訪，需安排專人在參觀區(qū)域或特定區(qū)域巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，并協(xié)助處理突發(fā)事件。清掃首層衛(wèi)生間，裝入擦手紙、衛(wèi)生紙及洗手液。來賓進入大門時，保安人員立正敬禮，待來賓全部進入辦公樓后，保安人員禮畢，關(guān)閉大門，立正站于大門內(nèi)側(cè)，面向沙盤方向。? 投影儀：提前30分鐘啟動投影儀并與電腦接好，調(diào)試好畫面，保證投影圖像端正，字跡清晰。在允許的情況下，準(zhǔn)備錄音筆、相機、錄像機，提前一天充電，檢查內(nèi)存，保證會議使用。六、餐飲服務(wù) 首先確定用餐人數(shù)以及工作餐數(shù)量，確定用餐時間和用餐地點，根據(jù)不同用餐地點進行不同的服務(wù)安排：（一）公司內(nèi)用餐（以小餐廳為主）提前一天確定菜單內(nèi)容，通知食堂準(zhǔn)備食材。上菜注意事項：上菜位置要固定，選擇靠近門口的位置。提前預(yù)定或準(zhǔn)備酒水飲料。與賓館溝通好住宿事宜，做到賓客到達時，出示證件即可入住?；顒涌偨Y(jié)：對接待活動全過程進行總結(jié)，梳理工作流程中存在的問題和疏漏，對活動流程進行改進和完善。s my first time 。1It39。s ，我知道他醉了。2I said: Do you want me to help you? 我說：你需要我?guī)湍銌幔?Thank you very 。3How was your trip to Hannas Lake ?你去哈納斯的旅行怎么樣？It was 。s your business? 生意怎樣？4Business is 。5I hope to see you 。5Sit down, is the ，給您菜單，先生。您好嗎？Wele to our hotel(restaurant, shop).歡迎到我們賓館（餐廳、商店）來。May I speak to your general manager? 能和你們總經(jīng)理說話嗎？ 。Don39。2Excuse 。m sorry about 。May I use your phone? 我能借用您的電話嗎？ 。s in the lobby near the main 。t 。5Goodbye and thank you for ，謝謝您的光臨。One moment, 39。6: 8: 。May I introduce myself? 讓我介紹我自己。1In our hotel we don39。1Thank you for telling us about I39。ll try my ，但我會盡力而為。2．What39。d like to book a single room with bath from the afternoon of October to the morning of October ，10月4日下午到10月10日上午用。29．How much a day do you charge? 每天收費多少？30．It is hundred yuan a day including heating fee, but excluding service ，包括供暖費但不包括服務(wù)費。39．Good afternoon, my room number is mail for me? 下午好！我的房號是321。ll put in the room number for you later 。54．I39。57．We have already let your room to another 。39。There is nobody by that name working 。I wonder if you can give me a lift？ 能讓我搭一程嗎？I might hear a pin 。Sleeping on both 。s bag 。Don39。s play it by 。s got quite a 。Don39。t say ，不至于這樣吧。It can be a 。ll be right back!我馬上回來!I39。s no big deal!沒什么大不了的!It’s worth a try!值得一試!Just wait and see!等著瞧!Know what I mean? 明白我的意思吧?Let’s change the subject!換個話題吧!Don39。，it’s a long way to China，isn’t it? I think you must be very ，遠道來到中國，不是嗎？我想您一定很累了。 you know where the baggage claim area is? 您知道行李認領(lǐng)處在哪兒嗎？ many pieces of Luggage do you have? 您有幾件行李？ wish you a pleasant stay 。m short onMy mouth is watering!我要流口水了!No pain no gain!吃一塹長一智!None of your business!沒你事!全方位測測自己的英語水平She’s under the weather!她今天很憂郁!So far, so good!還過得去!Speaking of the devil!說曹操,曹操到!Stay away from me!離我遠點!That makes no difference!不都一樣嗎? The walls have ears!隔墻有耳!We better get going!最好馬上就走!We’re all for it!我們都贊成!What’s on your mind? 你在想什么? You are the boss!你是老大!You asked for it!你自討苦吃!You have my word!我保證!You want a bet? 你敢打賭嗎?You’re pu