【正文】 于旅游法內(nèi)容的是______。（），處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證 ，______，可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動(dòng)。二是加大執(zhí)法力度，維護(hù)市場(chǎng)秩序。提前謀劃，結(jié)合貫徹十八大精神，理解我應(yīng)該怎么做，我應(yīng)該做些什么，制訂學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，采取自學(xué)、集中學(xué)、組織考試等多種方式，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)、旅行社、賓館酒店等旅游企業(yè)從業(yè)人員的重點(diǎn)培訓(xùn)，確保貫徹落實(shí)《旅游法》工作的有序推進(jìn)。全市旅行社行業(yè)，要全面深刻領(lǐng)會(huì)和深入掌握《旅游法》的精神，加強(qiáng)對(duì)《旅游法》重點(diǎn)條文的學(xué)習(xí)，主動(dòng)調(diào)整旅游產(chǎn)品，徹底轉(zhuǎn)變“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的經(jīng)營(yíng)模式，牢固樹(shù)立“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)服務(wù)”的意識(shí)，提升旅游者滿意度，促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康、有序、規(guī)范、平穩(wěn)發(fā)展。（二）旅游合同規(guī)范性簽訂不容樂(lè)觀一是個(gè)別受檢旅行社仍在使用舊版《旅游合同》，新版《旅游合同》的使用率有待提高；二是對(duì)《旅游法》中規(guī)定的“導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用”及“最低成團(tuán)人數(shù)”兩項(xiàng)要求，部分受檢旅行社未在《旅游合同》中注明的現(xiàn)象較為普遍；三是部分受檢旅行社未能認(rèn)真學(xué)習(xí)《旅游合同》的規(guī)范性簽訂要求，不清楚合同條款規(guī)范性填寫(xiě)要求的現(xiàn)象普通存在；四是大部分受檢旅行社沒(méi)有建立《旅游合同》規(guī)范性檢查制度，對(duì)已簽訂的《旅游合同》缺少事后檢查；五是合同簽訂人更換后，未能及時(shí)進(jìn)行《旅游合同》規(guī)范性簽訂培訓(xùn)，《旅游合同》規(guī)范性填寫(xiě)質(zhì)量差異較大。六、建立出團(tuán)系統(tǒng)、導(dǎo)游管理系統(tǒng)，規(guī)范出團(tuán)行程表格式、內(nèi)容，執(zhí)法查證內(nèi)容，立案標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到細(xì)化量化。三、建立行之有效的跨區(qū)域、跨行業(yè)的旅游監(jiān)管機(jī)制。為更好地實(shí)施《旅游法》，根據(jù)旅游工作實(shí)際特提出如下建議：一、要盡快對(duì)《旅游法》第三十五條的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和量化，使適應(yīng)旅游市場(chǎng)的運(yùn)行實(shí)際，又能科學(xué)地對(duì)廣大旅游參與者進(jìn)行調(diào)整和規(guī)范。制訂了《優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)單位評(píng)比活動(dòng)方案》，將在近期組織實(shí)施。一是抓《旅游法》頒布契機(jī)，加大《旅游法》的宣傳推廣，結(jié)合“5自國(guó)務(wù)院貫徹落實(shí)《旅游法》電視電話會(huì)議后，旅游管理科高度重視，按照領(lǐng)導(dǎo)的部署，制訂貫徹《旅游法》實(shí)施方案，分發(fā)到各科室，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、上下聯(lián)動(dòng)、共同推進(jìn)的工作局面。一是加大執(zhí)法力度，維護(hù)市場(chǎng)秩序。某些旅游團(tuán)隊(duì)仍存在指定購(gòu)物場(chǎng)所、誘導(dǎo)購(gòu)物或參加自費(fèi)項(xiàng)目、擅自變更行程、收取回扣等不正當(dāng)利益行為，且手法更加隱蔽；而旅游市場(chǎng)行政執(zhí)法手段的無(wú)力與不足未能有效地對(duì)這些問(wèn)題的出現(xiàn)與存在進(jìn)行有效的抑制?！堵糜畏ā冯m然對(duì)新版旅游服務(wù)合同的形式內(nèi)容、簽訂、變更和解除等方面作了明確的規(guī)定。導(dǎo)游是整個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的一環(huán)，《旅游法》雖對(duì)導(dǎo)游人員的勞動(dòng)合同、勞動(dòng)報(bào)酬等做了相應(yīng)的規(guī)定；但導(dǎo)游是一個(gè)自由職業(yè)，人員變動(dòng)頻率大，又沒(méi)有自身的權(quán)益組織。一是各旅行社能夠認(rèn)真對(duì)照《旅游法》的要求，積極調(diào)整旅游產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，本次檢查中未發(fā)現(xiàn)受檢旅行社存在以不合理低價(jià)招徠旅游者，擅自安排購(gòu)物、自費(fèi)的情況；二是從受檢的旅行社看，旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)全部做到與旅客簽訂書(shū)面《旅游合同》，新版《旅游合同》使用率較高，地接旅行社對(duì)《地接確認(rèn)單》的重視程度有所上升；三是旅游投訴處理機(jī)制得到不斷完善。本次專項(xiàng)檢查反映出，《旅游法》正式實(shí)施后，我市旅游市場(chǎng)監(jiān)管的形勢(shì)不容樂(lè)觀，整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)的任務(wù)十分緊迫。二、強(qiáng)化宣傳，為《旅游法》的實(shí)施營(yíng)造良好氛圍。一是堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)。2014年5月12日第四篇：旅游法考試答案，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用。（）9..旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù)，不得擅自______。（），給予或者收受賄賂的，由______依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，并由______吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。（），與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè) ，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用______的賠償金。（），旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。（），因此增加的費(fèi)用由住宿經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)，并在車輛顯著位置明示道路旅游客運(yùn)______。（）A,C,D ，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識(shí)。（）B,C,D,E 。（）A,B,C,D,E ，發(fā)生違反前款情形的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。（）：A,B,C,D,E ，公平競(jìng)爭(zhēng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為旅游者提供______的旅游服務(wù)。（）A,B,C,D,E ，安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，______。（）正確。（）：正確，實(shí)行旅游行業(yè)管理。（）：錯(cuò)誤，明確相關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)，對(duì)本行政區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展和監(jiān)督管理進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。（）：正確，濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予處分。（）：錯(cuò)誤 ，是指為旅游者提供游覽服務(wù)、有明確界限的場(chǎng)所或者區(qū)域。下面談?wù)勛约旱乃狞c(diǎn)體會(huì)：第一，《旅游法》系統(tǒng)全面一、涉及的法律主體全面。第三，《旅游法》最突出的就是一個(gè)字“實(shí)”，可操作性非常強(qiáng)。以上僅是本人不成熟的心得體會(huì)，希望大家批評(píng)指正，謝謝！。對(duì)我鎮(zhèn)管理人員而言，可以借鑒本法對(duì)旅游主管部門(mén)的權(quán)利和操作思路，依法規(guī)范旅游區(qū)各涉旅企業(yè)、旅行社經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步提升旅游綜合服務(wù)水平；對(duì)于參與旅游從業(yè)人員而言，《旅游法》可以鼓勵(lì)其規(guī)范有序地參與“農(nóng)（漁）家樂(lè)”經(jīng)營(yíng)、旅游紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，遇到糾紛之際可以通過(guò)恰當(dāng)?shù)耐緩竭M(jìn)行調(diào)節(jié)，共建和諧潿洲島旅游開(kāi)發(fā)新環(huán)境。本法第二章從旅游者開(kāi)始，就對(duì)旅游中涉及的對(duì)象進(jìn)行了精確地描述，第三章對(duì)在規(guī)劃和促進(jìn)中政府部門(mén)所起到的作用進(jìn)行了說(shuō)明，第四、第五章又對(duì)旅游