【正文】 真填寫(xiě)處理意見(jiàn)書(shū)，寫(xiě)明事實(shí)、理由，引用法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件名稱(chēng)、文號(hào)、條款。；以不交或者少交電費(fèi)為目的的，采用隱蔽或者其他手段達(dá)到不計(jì)量或者少計(jì)量非法占用電能的行為稱(chēng)之為竊電。（以下簡(jiǎn)稱(chēng)被轉(zhuǎn)供戶(hù)），視同供電企業(yè)的直供戶(hù)，與直供戶(hù)享有同樣的用電權(quán)利，其一切用電事宜按直供戶(hù)的規(guī)定辦理。督促重新簽訂合同。，實(shí)行分級(jí)管理。訂立供用電合同有利于維護(hù)正常的供用電秩序，有利于促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。，并協(xié)助所長(zhǎng)提出對(duì)本所人員的線(xiàn)損考核和獎(jiǎng)懲。（3）負(fù)責(zé)對(duì)入網(wǎng)承攬受電工程的設(shè)計(jì)單位，承裝、承修、承試電力工程單位及設(shè)備材料供應(yīng)單位相關(guān)資質(zhì)的審查。（4）負(fù)責(zé)客戶(hù)受（送）電工程電氣圖紙審查和電氣施工質(zhì)量檢驗(yàn)。、無(wú)功補(bǔ)償配置,改善電壓質(zhì)量及其降損節(jié)能的技術(shù)措施。、協(xié)議書(shū)、意向書(shū)以及具有合同性質(zhì)的函、意見(jiàn)、承諾、答復(fù)等。、資信情況、履約能力；對(duì)方情況不明的，應(yīng)要求提供有效擔(dān)保；對(duì)國(guó)家規(guī)定需持有許可證的項(xiàng)目，應(yīng)嚴(yán)格審查許可證的有效期限。電力客戶(hù)應(yīng)出示法定代表人及其委托代理人身份證原件，并將原件復(fù)印件及授權(quán)委托書(shū)交給供電企業(yè)作為供用電合同的附件保存。、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí)，應(yīng)扣除被轉(zhuǎn)供戶(hù)、公用線(xiàn)路與變壓器消耗的有功、無(wú)功電量?！豆╇姞I(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百條規(guī)定，違約用電的行為有：1)擅自改變用電類(lèi)別。做到證據(jù)確鑿，適用法律、法規(guī)正確。使用起迄日期難以確定的，實(shí)際使用時(shí)間按三個(gè)月計(jì)算。做到事故原因不清楚不放過(guò)，事故責(zé)任者和應(yīng)受教育者沒(méi)有受到教育不放過(guò)，沒(méi)有采取防范措施補(bǔ)放過(guò)，事故責(zé)任人沒(méi)有受到處罰補(bǔ)放過(guò)，通過(guò)事故的調(diào)查，舉一反三，查找不足之處，規(guī)范管理。，5分鐘內(nèi)不允許再次合閘，應(yīng)查明跳閘故障原因，排除故障后方可投入運(yùn)行。，應(yīng)由原工作票簽發(fā)人變更工作負(fù)責(zé)人，履行變更手續(xù)，并告知全體工作人員及工作許可人。拆接地線(xiàn)的順序與此相反。對(duì)聯(lián)鎖裝置應(yīng)定期檢查，保證安全可靠。《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)接到客戶(hù)事故報(bào)告后，應(yīng)派員赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，在七天內(nèi)協(xié)助用戶(hù)提出事故調(diào)查報(bào)告。：1）明確保電工作任務(wù)、保電地點(diǎn)和保電范圍；2）明確各部門(mén)保電工作職責(zé)；3）做好事故的預(yù)想和應(yīng)急預(yù)案；4）與客戶(hù)、政府相關(guān)部門(mén)、相關(guān)單位建立互動(dòng)機(jī)制。電能計(jì)量裝置接線(xiàn)發(fā)生錯(cuò)誤后，電能表的圓盤(pán)轉(zhuǎn)動(dòng)現(xiàn)象一般可分為正轉(zhuǎn)、反轉(zhuǎn)、不轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)向不定4種情況，直接影響正確計(jì)量。該用戶(hù)是按最大需量方式計(jì)收基本電費(fèi)，讀取多功能電能表中的最大需量讀數(shù)，需量表綜合倍率為1040，基本電價(jià)為38元/kW 、根據(jù)用電檢查工作的計(jì)劃性、檢查內(nèi)容和工作方式，用電檢查工作可分為：計(jì)劃性檢查、營(yíng)業(yè)普查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、事故檢查、突擊性檢查。四、問(wèn)答題：（30分）縣（區(qū)）級(jí)供電企業(yè)用電檢查管理的職責(zé)是什么？答：1）、貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》及有關(guān)政策、規(guī)定；2）、負(fù)責(zé)對(duì)縣（區(qū)）級(jí)供電企業(yè)管理的客戶(hù)的供用電工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和幫助；3）、參與縣（區(qū)）級(jí)供電企業(yè)直接管理客戶(hù)的《供用電合同》的簽訂工作；4）、負(fù)責(zé)組織調(diào)查處理《供用電合同》糾紛；負(fù)責(zé)本地區(qū)違約用電、竊電及用電事故調(diào)查分析工作；5）、參與縣（區(qū)）級(jí)供電企業(yè)管理的客戶(hù)的供電方案制定及審查工作； 6）、負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)查堪人員負(fù)責(zé)的新裝、增容以外的其他用電業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)核查工作；7）、配合當(dāng)?shù)仉娏芾聿块T(mén)，對(duì)進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工和電力設(shè)施承裝（試、修）企業(yè)的持證情況進(jìn)行監(jiān)督；8）、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)赜秒姍z查專(zhuān)業(yè)報(bào)表的匯總、分析工作。所有變更用電業(yè)務(wù)，均應(yīng)使用省公司標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)_______。1對(duì)新裝、增容用電，供用電合同的簽訂應(yīng)遵守_________的原則。A、2個(gè)月B、4個(gè)月C、6個(gè)月D、8個(gè)月客戶(hù)需辦理減容、暫停、遷址及復(fù)裝業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)提前____向供電企業(yè)申請(qǐng)。（7分）簡(jiǎn)述客戶(hù)在具備什么條件時(shí)，對(duì)其應(yīng)采用雙(多)電源供電方式。A、1——3年B、1——5年C、1——10年D、1——12年下列關(guān)于計(jì)量電能表安裝要點(diǎn)的敘述中錯(cuò)誤的是(B)。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換表后投入之日起至誤差更正之日止的(E)時(shí)間計(jì)算。（3）對(duì)有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶(hù)進(jìn)行定期或突擊性檢查。（2）執(zhí)行用電檢查任務(wù)前，用電檢查人員應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)《用電檢查工作單》，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，方能去所在用戶(hù)執(zhí)行查電任務(wù)。拒絕接受處理的，應(yīng)報(bào)請(qǐng)電力管理部門(mén)依法給予行政處罰；情節(jié)嚴(yán)重違反治安管理處罰規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)依法予以治安處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。四、供電所用電檢查管理（1）健全日常營(yíng)業(yè)工作。以公司稽查隊(duì)為中心，對(duì)所轄線(xiàn)路、臺(tái)區(qū)內(nèi)查外普、查高補(bǔ)漏。因此安全檢查重點(diǎn)抓好消缺管理，決不能查而不理，必須對(duì)消缺的情況做好全程跟蹤，對(duì)消缺的時(shí)間必須明確，對(duì)消缺的材料資金必須落實(shí)，對(duì)消缺的結(jié)果必須復(fù)查，如不按時(shí)消缺的要追查到人，嚴(yán)格考核，直至缺陷消除。（4）盡早投入使用35KV太平變電站，改變10KV太平干線(xiàn)供用電方式，減少每年上百多萬(wàn)度線(xiàn)損，使太平變電站發(fā)揮效益。（6）針對(duì)四個(gè)專(zhuān)變用戶(hù)用電存在的安全隱患，我們對(duì)其提出了整改措施，要求用戶(hù)定期完成改造。我們的安全思想，管理水平以及設(shè)備健康狀況才能真正得到全面的提高。打破陳舊的用工方式，能者上、庸者下，最大限度的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，降低線(xiàn)損、完成指標(biāo)、創(chuàng)造效益。日常營(yíng)業(yè)工作業(yè)務(wù)量大，工作環(huán)節(jié)多，為了有序而不致出現(xiàn)混亂和非企業(yè)組織行為，建立業(yè)務(wù)工作登記制度和工作單制度。（2）用電檢查人員前往現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)要有耐心。（3）用電檢查人員在執(zhí)行查電任務(wù)時(shí)，應(yīng)向被檢查的用戶(hù)出示《用電檢查證》。（5）特殊性檢查：各級(jí)政府組織的大型政治活動(dòng)。10%在小接地電流系統(tǒng)中，某處發(fā)生單相接地時(shí)，母線(xiàn)電壓互感器開(kāi)口三角形的電壓。對(duì)10KV供電的用戶(hù)，每年不應(yīng)超過(guò)(C)次。（7分）四、案例（6分）某大工業(yè)客戶(hù)，變壓器裝接容量為2250kVA。A、5天B、10天C、15天D、20天供電方案答復(fù)的期限：居民客戶(hù)不超過(guò)____，低壓客戶(hù)不超過(guò)____，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)不超過(guò)____，高壓雙電源客戶(hù)不超過(guò)____。1供電營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)員受理業(yè)務(wù)時(shí)，均應(yīng)在______________上作好記錄。供電企業(yè)用電業(yè)務(wù)管理遵守__________和________原則。用電檢查的主要范圍是客戶(hù)受電裝置，但在哪些情況下，檢查的范圍可延伸至相應(yīng)目標(biāo)所在處？答：1）、有多類(lèi)電價(jià)的；2）、有自備電源設(shè)備(包括自備發(fā)電廠)的； 3）、有二次變壓配電的；4）、有違章現(xiàn)象需延伸檢查的；5）、有影響電能質(zhì)量的用電設(shè)備的；6）、發(fā)生影響電力系統(tǒng)事故需作調(diào)查的； 7）、客戶(hù)要求幫助檢查的；8）、法律、法規(guī)規(guī)定的其他用電檢查。用電計(jì)劃性檢查的周期是：變壓器容量在2000kV