【正文】 當(dāng)然，班子成員都是兼職且任務(wù)較繁重，但分工明確，各司其職，通過協(xié)作，較好地開展了支部的各項工作。二、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，更好地為學(xué)院教學(xué)、科研和師生員工生活服務(wù)“要擔(dān)重任須先強自身”，要把服務(wù)做好，做扎實，必須要求業(yè)務(wù)精湛。一年來，行政人事部辦理全院師生來信回復(fù)40份，網(wǎng)上回復(fù)35份，受理服務(wù)質(zhì)量投訴15起，做到來信有回復(fù)，來電有回音；醫(yī)療服務(wù)中心除做好門診醫(yī)療保健工作外，重點做好學(xué)生的健康教育工作，發(fā)放“艾滋病健康教育處方”及有關(guān)宣傳資料5000余份，編寫了《衛(wèi)生與健康》教案，開展健康教育講座8次，健康咨詢20人次，心理咨詢18人次，義診3次，學(xué)生普遍反映這樣的活動很好；物資供應(yīng)部嚴格物資采購程序，大宗物資實行集中招標采購，小額物資實行定點集中采購。三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，造就一支清正廉潔的黨員干部隊伍。二、協(xié)助餐飲公司經(jīng)理開展伙食經(jīng)營及銷售活動，完成計劃指標；參與執(zhí)行預(yù)算及菜單的成本，價格的制定。十、違反以上責(zé)任范圍內(nèi)的所有規(guī)定，并造成損失、傷害和不良影響由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。七、食堂內(nèi)食品須有完善的安全防范措施，防止投毒事件發(fā)生八、做好防火、防盜的安全防范措施。七、患有影響食品安全衛(wèi)生疾病的操作人員﹙如傳染性疾病帶菌者、皰疹、腹瀉等﹚禁止上崗。七、食堂米、面、油、佐料等各種物資的消耗和庫存要做到心中有數(shù)，要提前一周向管理員提出進貨計劃。七、下料、擇菜做到厲行節(jié)約、精打細算、物盡其用，降低成本。檢查指導(dǎo)廚師、服務(wù)員做好食品衛(wèi)生工作。精品word文檔 值得下載 值得擁有食堂驗收員崗位衛(wèi)生責(zé)任驗收食品做好質(zhì)量、數(shù)量、有毒有害食品處理等記錄。肉類、水產(chǎn)、蛋品等易腐食物冷藏儲存。肉類、水產(chǎn)品等易腐食品不落地存放。食品充分加熱、防止里生外熟。食堂配菜崗位衛(wèi)生責(zé)任制精品word文檔 值得下載 值得擁有檢查食品質(zhì)量、腐敗變質(zhì)和有害食品不切配。餐具消毒崗位衛(wèi)生責(zé)任制精品word文檔 值得下載 值得擁有當(dāng)時收回餐具，當(dāng)時清洗消毒，不隔市隔夜。成立學(xué)院食品衛(wèi)生管理機構(gòu)，實行學(xué)院食品衛(wèi)生安全院長責(zé)任制，組長：院長；副組長：分管后勤副院長；小組成員：總公司總經(jīng)理、餐飲經(jīng)理、食品衛(wèi)生管理員、食堂班長。上崗時必須穿戴清潔統(tǒng)一的工作衣、帽，頭發(fā)不露帽外，制作涼拌菜、銷售直接入口食品時應(yīng)戴口罩。索證時對索證食品的衛(wèi)生檢驗合格證明，化驗單必須查清產(chǎn)品名稱，生產(chǎn)企業(yè)名稱，生產(chǎn)日期，批號等。做到冷藏設(shè)施按生熟分開使用，有標識；保持冷藏設(shè)施衛(wèi)生整潔。精品word文檔 值得下載 值得擁有烹調(diào)加工衛(wèi)生制度烹調(diào)加工所用原料應(yīng)保持新鮮，冷凍的肉、禽、水產(chǎn)應(yīng)在室溫下緩緩地徹底融解，不能用熱水融解應(yīng)急處理。廚房工作人員上崗要穿戴干凈的工作衣帽、專用鞋，頭發(fā)不外露；烹調(diào)食品前對手要經(jīng)過徹底清洗、消毒，工作時不抽煙、不戴手飾；有外傷炎癥者要包扎好傷口或暫時停止工作，或不直接接觸食品；不能穿工作服上廁所，外出歸來或接觸不潔物后要及時清洗手，不能用勺其直接品嘗食品。并認真做好抹布的清洗、消毒工作防止二次污染。四、操作油鍋時，應(yīng)掌握好火侯，高油溫時，應(yīng)有專人看守，防油溫過高引起燃燒而發(fā)生火災(zāi)和燙傷。精品word文檔 值得下載 值得擁有七、下班后，食堂要有人員值班，防止失盜事故發(fā)生。上窗口服務(wù)要認真負責(zé)，避免差錯，努力提高工作效益，盡量減少就餐人員排長隊的現(xiàn)象。做好開飯準備，縮短排隊時間。經(jīng)總公司總經(jīng)理辦公會議討論研究，形成總公司自查自糾的整體報告，現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：一、自查情況后勤服務(wù)總公司現(xiàn)有九個部門，在此次自查自糾過程中，均未發(fā)現(xiàn)有收取“回扣”、“手續(xù)費”及其他商業(yè)賄賂行為；各中心均未發(fā)現(xiàn)“帳外帳”、“小金庫”以及私分產(chǎn)物問題。嚴格聘用人員使用審批制度，規(guī)范工資發(fā)放聘用人員的使用、解聘必須經(jīng)總公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批，并報人事部備案，同時上報滁州市勞動和社會保障局。由外單位承擔(dān)的總公司工程建設(shè)，設(shè)施、設(shè)備的維修項目，必須進行招標，對突發(fā)事件或強制維修維護的項目依照規(guī)定或行業(yè)標準執(zhí)行。做好日常保障工作，確保學(xué)校教學(xué)、生活有序進行2012年，通過嚴格的日常工作管理、規(guī)范的工作流程，公司各項工作穩(wěn)步推進，一年間，共召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議18次；接收、傳閱上級文件70余份；下發(fā)紅頭文件10份；發(fā)布重要通知20余次；履行各類公章蓋章手續(xù)190余次，及時的完成了同鑫、教育培訓(xùn)、同鑫酒店及至達物業(yè)等公司營業(yè)執(zhí)照、組址機構(gòu)代碼證年檢、“圖書、報紙、期刊的零售”前置許可、至達物業(yè)公司三級資質(zhì)等證書的年審工作；開展全員聘用工作，完成公司事業(yè)編員工203人，企業(yè)編員工25人，合同編30人，其余編近400人的崗位聘任工作和在編事業(yè)編職工193人的年終考核工作。物業(yè)工作是后勤工作的窗口，直接體現(xiàn)了后勤工作的好壞。當(dāng)前公司中層管理隊伍人員年齡結(jié)構(gòu)普遍較高，隨著部分同志陸續(xù)退休，隊伍年齡結(jié)構(gòu)老化問題逐漸顯現(xiàn)。通過《維修及立項工程管理制度》、《食品安全制度》《餐飲成本核算制度》等一列制度的修正與細化，給廣大師生提供便利的同時，也為公司工作的順利進展提供了有力保障。宣傳工作繼續(xù)加強2012年，緊緊圍繞學(xué)校和公司的中心工作，設(shè)立《信息宣傳工作管理辦法》，不斷完善宣傳體系，創(chuàng)新宣傳方式，及時利用公司網(wǎng)站等傳播媒介進行宣傳，報道公司工作動態(tài)，宣傳公司先進典型，展示公司改革成果。在充分利用校園宣傳窗及公司網(wǎng)站等宣傳媒體，加強宣傳的同時，加強與學(xué)校各職能部門、各兄弟院校之間的溝通與交流，進一步提升公司內(nèi)外宣傳工作力度。一方面做好人力資源規(guī)劃，根據(jù)工作需要，招聘有技術(shù)、懂管理、會經(jīng)營的人員充實后勤隊伍；另一方面我們要堅持培養(yǎng)和鍛煉，在現(xiàn)有員工隊伍的基礎(chǔ)上培養(yǎng)骨干力量，以骨干帶整體，是后勤服務(wù)水平全面提升。組織黨支部成員及中層管理人員學(xué)習(xí)了胡錦濤“七一”講話及黨的十七屆六中全會精神?？偣就ㄟ^組織參與慶?！叭恕眿D女節(jié)拔河比賽、建黨九十周年“黨在我心中”演講比賽、“芙蓉杯”刀工技能競賽、消防知識專題講座、黨支部活動之白鷺山莊行、趣味運動會、田徑運動會、籃球賽、乒乓球賽等活動。針對電信營業(yè)廳的代辦傭金逐年下降的情況，與電信公司及時商議，達成了代辦傭金保底**元/月，**元以上的代辦傭金按實際結(jié)算的共識，預(yù)計今年為公司增加收入*萬余元。（二）物業(yè)維修“有效率”。多次配合學(xué)校迎接省、市的各項檢查，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度認可。四、注重制度建設(shè)，社會服務(wù)地位進一步提升（一）健全完善制度。三是大力發(fā)展校企合作。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的環(huán)境得到了領(lǐng)導(dǎo)、裁判、運動員的一至好評，為學(xué)院贏得了良好的聲譽，也進一步提升了我公司對外知名度。服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和工作效率方面有待進一步加強，服務(wù)條件有待進一步改善，公司自身“造血”功能有待進一步提高。四是積極開展扶貧助學(xué)活動。進一步規(guī)范了公司物資采購程序，加強了勞動紀律與質(zhì)量監(jiān)督。（四）醫(yī)療衛(wèi)生“有保障”。全年改造了學(xué)校笫五棟、職教部第三棟、成教部第三棟家屬樓主水管及迎賓大道綠化水管，安裝了書山路、職教部馬路路燈、田徑場至生活服務(wù)大樓的雙回路電源線路，維修了三、四、五棟教學(xué)樓、文科樓、理科樓共計4400套桌椅。今年購進教材共**冊，實際銷售教材**冊，順利完成了全年的教材征訂、統(tǒng)計、存儲、發(fā)放、退貨及畢業(yè)生的結(jié)算等工作。二、強化管理職能，業(yè)務(wù)經(jīng)濟效益進一步提升今年，總公司進一步明確部門職責(zé)，強化管理職能，積極對外拓展業(yè)務(wù)，增加經(jīng)濟增收點，實現(xiàn)營業(yè)額**萬元，同比增長**萬元。（二）強調(diào)廉潔奉公。強化安全意識，細化安全措施，嚴格執(zhí)行實安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制。進一步優(yōu)化崗位職能和人力資源配置，全面梳理公司各項規(guī)章制度，進一步建立健全各項后勤服務(wù)保障體系，提高公司經(jīng)濟效益和社會效益。此外，為了豐富同學(xué)們的課余生活，增進公司與廣大師生間相互溝通與了解，加大宣傳力度，塑造公司良好形象，公司積極籌辦各項活動，1年來，先后主辦、協(xié)辦“食品安全知識進校園”宣傳活動、“共你我之力，建美好食堂”優(yōu)秀餐點評比活動、秩序就餐和諧食堂活動、大學(xué)生寢室文化節(jié)、“繪雅居，展舍情”，手抄報設(shè)計大賽等活動，在寓教于樂的同時，做好宣傳報道，極大程度上提升了公司形象，贏得了良好的口碑?！捌桨残@”建設(shè)逐步推進安全是后勤工作第一要素，公司牢固樹立安全防范意識，注重安全教育，完善應(yīng)急預(yù)案和反應(yīng)機制，強化安監(jiān)力度。同時武曉東、鄭國勇等一批專業(yè)素質(zhì)過硬、工作認真負責(zé)的員工也加入了管理崗位中來。以學(xué)校各階段工作為主導(dǎo)，在保證學(xué)校正常教學(xué)、學(xué)生住宿、環(huán)衛(wèi)綠化工作的同時，規(guī)范了公寓、教室管理，積極服務(wù)于學(xué)校、各院系的各項工作與活動，圓滿完成了畢業(yè)生離校和6000多名新生的住宿安排和桌椅調(diào)配、教室更換等工作。人以食為本，作為公司工作的重要環(huán)節(jié)，2012年，餐飲分公司頂住來自食品原材料價格上漲和用工成本增加的壓力，嚴格食品安全與安全生產(chǎn)制度，堅持全成本核算，積極調(diào)整菜肴結(jié)構(gòu)，計劃生產(chǎn)、精細加工、合理定價，做到低檔菜肴物美價廉，高檔菜肴物有所值。后勤服務(wù)總公司黨總支二〇〇九