【正文】 3，握手的禁忌：左手握右手 戴手套握手 手臟 交叉握手 與異性握手時用雙手 4，要求；目視對方 面帶微笑 稍事寒暄 少許用力此外 還有 ：擁抱禮 合十禮 舉手禮 鞠躬禮 拱手禮 吻手禮 點(diǎn)頭禮（二）介紹規(guī)范要點(diǎn)；介紹順序 規(guī)范 姿勢 內(nèi)容介紹禮儀：介紹是交際之橋 介紹的含義：向外人說明情況介紹的分類：自我介紹 介紹他人 機(jī)體介紹 業(yè)務(wù)介紹 要點(diǎn)：介紹的時機(jī)（時間 地點(diǎn) 人物 場合）介紹的主角 自我介紹的情況：想了解對方情況時 想向別人說明自己情況時介紹的順序:地位低者先介紹 主人與客人之間 主人先介紹 女士之間 男士先介紹 介紹要點(diǎn)；需要輔助工具和輔助人員 自我介紹時的時機(jī)：沒有外人在場時 自我介紹的方式：寒暄式 公務(wù)式 社交式 要點(diǎn)：注意縮略語言的使用公務(wù)介紹四要素：單位 部門 職務(wù) 姓名社交式內(nèi)容：姓名 職業(yè) 籍貫 偏好 共同熟悉的人為他人做介紹的要點(diǎn)：誰來做介紹人（女士 專業(yè)人員 對口人員）介紹的順序；先介紹主任 晚輩 下級和職務(wù)低的人，集體介紹和業(yè)務(wù)介紹，集體與集體先介紹地位低的，集體與個人，個人先介紹 業(yè)務(wù)介紹三個要點(diǎn)：把握時機(jī) 講究方式 不詆毀他人（三）交換名片的禮節(jié)名片的制作：種類 制作規(guī)格 色彩圖案 文字 印發(fā) 板式 名片的用途：自我介紹 結(jié)交朋友等等名片的交換：交換時機(jī) 交換方法 名片的收藏與利用 遞送名片的禮節(jié)以及接受名片的禮節(jié)四、拜放與接待禮儀拜訪禮儀：事先有約，時間恰當(dāng)，認(rèn)真準(zhǔn)備，尊師守約，進(jìn)門有禮，做客有方，適時告辭 迎訪禮儀：精心準(zhǔn)備，熱情迎客，周到待客，禮貌送客 交談禮儀交談的態(tài)度：接受別人五不談：不能訓(xùn)斥別人 不能挖苦別人 不要糾正對方 不隨便質(zhì)疑別人 不要隨便補(bǔ)充別人 交談的形式；談話要文明 說話要禮貌 說話要規(guī)范六不談：不能非議當(dāng)國家和政府 不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密 不能非議交往對象 不談?wù)搨€人隱私問題個人隱私五不問：個人收入 年齡 婚姻家庭 健康問題 職業(yè)經(jīng)歷三談：對方擅長的問題 時尚的問題 格調(diào)高雅的問題得體表達(dá)的四個要點(diǎn)：要善于交流，學(xué)會傾聽，要學(xué)會接受，學(xué)會尊重。禮儀是一個人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合，是一個民族進(jìn)步的標(biāo)志，也是一個公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。（三）商務(wù)接待與辦公禮儀、商務(wù)談判與簽約禮儀：接待前的準(zhǔn)備、接待時的介紹致意、寒暄交談和迎接送行等內(nèi)容、各種商務(wù)活動中會晤、會談的接待和拜訪禮儀規(guī)范、西方主要國家的接待拜訪禮儀；：電話和手機(jī)接聽與撥打的禮儀規(guī)范，傳真、電子郵件等通聯(lián)禮儀規(guī)范和要求，引導(dǎo)賓客、電梯乘坐及進(jìn)行間禮儀規(guī)范。首先，當(dāng)然是化妝的問題，沒有技巧，粉底上的太白，腮紅又太紅，眉毛沒有眉形，眼線經(jīng)常會暈妝??畫上去就像帶了個面具一樣。其中，粉底包括BB霜、粉底液、粉底霜、粉底膏、慕斯粉底、干濕兩用粉餅等；定妝可以選擇散粉、粉餅或彩色粉球；畫眉可選眉筆、眉粉、眉膏；畫眼線可選眼線筆、眼線粉、眼線膏、眼線液；眼影分為亞光眼影、珠光眼影、水溶眼影和鉆石眼影；腮紅分為粉餅狀腮紅、膏狀腮紅、慕斯腮紅、液體腮紅；口紅分為管狀口紅、唇彩、唇凍等等。定妝能延長妝容時間，可用粉撲或刷具，上完粉再用余粉刷把多余散粉末掃掉，才能定妝更久。最后用眉刷順著從眉頭至眉第4頁實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告專用紙尾輕輕刷拭幾遍。臉龐較好膚色紅潤的女性可以省去這一步。穿裙式套裝時裙子的長度不得短于膝蓋三寸以上的地方。圖3 坐車位次表（四）商務(wù)場景考察觀摩圖4西餐擺放 圖5翠湖賓館我們場景考察的地點(diǎn)為昆明的五星級酒店——翠湖賓館。人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。裙子長度適宜。，深色襪子。鼻子：鼻孔干凈，不流鼻涕。慎選發(fā)部的造型:男性要前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)不觸領(lǐng)。男士著裝禮儀：西裝的穿著要領(lǐng)：拆除衣袖上的商標(biāo)、熨燙平整、扣好紐扣、少裝東西。二是職場中人最好不要穿尼龍絲襪，而應(yīng)當(dāng)穿高檔一些的棉襪子，以免產(chǎn)生異味。襪子要無破洞、無跳絲。坐姿的具體要求是入座要輕，坐滿椅子的三分之二，輕靠椅背。接下來又講了職場禮儀，包括說話禮儀、電話禮儀、會面禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、名片禮儀、位次禮儀、就餐禮儀、面試禮儀。（三）出入電梯：平面移動式電梯——單行右站。自由式：客人較多，座次無法排列時，客人愿意坐哪兒就坐哪兒。要盡量兼顧中間為上，右為上和遠(yuǎn)門者為上三個原則。可見，禮儀教育對培養(yǎng)文明有禮、肩負(fù)著建設(shè)祖國的重任，如何成為一個對社會有用的人才，是擺在我們面前的一個基本的問題，我們生長的環(huán)境都優(yōu)越我們的父母，我們是家里的獨(dú)生子女，這樣的環(huán)境也就使有的人養(yǎng)成了養(yǎng)尊處優(yōu)、自私自利的性格，所以懂得和遵守我們祖國光榮的傳統(tǒng)美德，是我們當(dāng)代的每一個青少年都必須要做到的。我們很多同學(xué)把文化知識的學(xué)習(xí)放在首要和唯一追求的位置上，常常忽略了社會公德的培養(yǎng)，文明習(xí)慣的養(yǎng)成，以及符合學(xué)生身份、健康向上、大方得體的形象的塑造，而這被忽略了的卻是人類文明得以薪火不斷、世代傳承的最重要的素質(zhì)。因?yàn)槲拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。就是這兩件看似平常的舉動，卻使這個小伙子在那么多的應(yīng)聘者中脫穎而出，因?yàn)樗撬腥酥形ㄒ灰粋€人做這兩件事的，而事實(shí)上地上的紙團(tuán)和掃把都是總經(jīng)理刻意安排的，目的是為了考察應(yīng)聘者的禮節(jié)，而這個小伙子靠著自己的彬彬有禮得到了那個職位。”儀“是指人的容貌、舉止。排列規(guī)則：面門為上、居中為上、近主為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上、以右為上。（四）出入房門規(guī)則：沒有特殊原因，出入房門的標(biāo)準(zhǔn)做法是位高者先進(jìn)或先出房門。首先是乘車規(guī)范：客人先上后下，如果很多人坐一輛車，那誰最方便下誰先下。如長時間端坐，可將兩腿交叉重疊，注意將腿回收。繼續(xù)講了優(yōu)雅的舉止，包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手勢。女士著裝禁忌：不分場合、過份雜亂、過份暴露、過份透視、過份短小緊身。三色原則：職場中人在公務(wù)場合著正裝，必須遵循“