【正文】 了解，又對準確決策和做好工作有好處。對關(guān)系國計民生的價格和收費、壟斷性行業(yè)、公用事業(yè)應(yīng)加強監(jiān)管，在價格和收費調(diào)整時，一定要依據(jù)成本，并充分考慮社會和群眾的承受能力，尤其是低收入階層，堅持實行調(diào)、定價聽證制度，以提高價格決策的透明度和科學性，同時應(yīng)做好宣傳、解釋、引導工作。對前來辦事的人員，物價局的同志能做到熱情有禮，對報批的調(diào)、定價請示能很快回復，對能辦的事馬上辦，不能辦的事會解釋清楚政策。認真履行職責，取消了大批不合理的收費，切實減輕企業(yè)和群眾負擔，對企業(yè)和群眾反映的問題能及時答復，為他們排憂解難。征詢內(nèi)容主要包括六個方面：一是我局在落實黨的“十六大”精神中能否做到解放思想、實事求是、與時俱進、實現(xiàn)觀念更新；二是在我市建設(shè)廣東第三大城市的規(guī)劃中，是否將發(fā)展作為第一要務(wù)，在推動我市經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮的職能作用如何；三是在轉(zhuǎn)變職能，簡政放權(quán)，完善機制，推動體制創(chuàng)新方面是否能夠營造行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境；四是在為基層和群眾辦事實，方便基層和群眾辦事、辦事效率等方面做得怎樣，有何建議；五是在加強廉政建設(shè)方面，機關(guān)工作人員是否做到廉潔自律、勤政廉政、遵章守法；六是在抗擊“非典”平抑物價過程中，我局監(jiān)管應(yīng)對能力和查處力度情況。為找準并切實解決我局在機關(guān)作風建設(shè)中存在的突出問題，我們通過以下方式查找問題、征集意見：眼睛向內(nèi)，自覺查擺問題。認真把好文件會議審批關(guān)，減少“文山會?！?，提高辦文、辦會質(zhì)量?？梢造`活辦的事,設(shè)法辦。按照資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、緊急項目加班辦、特殊項目跟蹤辦、重大項目領(lǐng)導辦等“五個辦”的標準，推行限時服務(wù)、上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、延時服務(wù)、預約服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。實現(xiàn)大力度健全規(guī)章制度的新突破。在審批權(quán)下放的基礎(chǔ)上，進一步抓緊規(guī)范性文件的“立、改、廢”工作，加大審批方式的改革創(chuàng)新力度，努力通過審批程序公開化、手續(xù)簡約化、辦事時限化、批文規(guī)范化等制度創(chuàng)新措施，提高辦事效率，實現(xiàn)辦事提速。實現(xiàn)多形式開展調(diào)研工作上的新突破。重點是實現(xiàn)四個新突破：實現(xiàn)高層次謀劃發(fā)展思路上的新突破。局領(lǐng)導帶頭學習貫徹“三個代表”重要思想，深入學習胡錦濤總書記“七一”講話，按照“兩個務(wù)必”和“五個力戒”要求，解決深層次的思想問題，戒“三浮”、破“三老”，做到“三個解放出來”，樹立強烈的為人民服務(wù)意識，養(yǎng)成艱苦奮斗、謙虛謹慎的作風，具有永不停步的與時俱進、開拓創(chuàng)新精神。另外，還在本局網(wǎng)站上開辟了“機關(guān)作風建設(shè)年活動”專欄，公布了我局機關(guān)作風建設(shè)年活動的投訴電話、投訴信箱，發(fā)布了我局機關(guān)作風建設(shè)年活動領(lǐng)導小組及其辦公室的組成人員和我局機關(guān)作風建設(shè)年活動工作實施方案等，以便社會各界及時了解我局機關(guān)作風建設(shè)年活動的情況，方便社會各界對我們工作的監(jiān)督，同時也暢通了我們征集意見的渠道，能夠及時廣泛地聽取各方的意見和呼聲。3月5日，局領(lǐng)導班子全體成員參加了市委、市政府召開的市直機關(guān)作風建設(shè)年活動動員大會。去年六月底，我局編印《市民繳費指南》三萬冊，免費派發(fā)到市區(qū)內(nèi)各級行政機關(guān)、企事業(yè)單位以及街道辦、居委會、管理區(qū)等基層單位和群眾。從我局的“機關(guān)作風建設(shè)評議表”的各項指標的統(tǒng)計情況看，共發(fā)出評議表120份，收回100份，回收率達83％。并明確了各自的責任分工，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、各部門負責人抓落實的“誰主管誰負責，一級抓一級”的良好局面。（一）統(tǒng)一思想，高度重視，精心組織，深入宣傳。機關(guān)作風建設(shè)年活動一開始，我局就在《日報》和本局網(wǎng)站公布了機關(guān)作風建設(shè)年活動投訴電話，并在網(wǎng)站上開辟了“機關(guān)作風建設(shè)年活動”專欄，及時發(fā)布我局機關(guān)作風建設(shè)年活動最新動態(tài)，方便社會各界對我們工作的監(jiān)督，同時也暢通了我們征集意見的渠道，能夠及時廣泛地聽取各方的意見和呼聲。在工作中我們堅持“邊查邊改，邊整邊改，能做到的馬上改，需統(tǒng)籌兼顧的盡早改”的原則，抓重點，切實解決突出問題，務(wù)求取得實實在在的成效。局機關(guān)作風建設(shè)年活動領(lǐng)導小組由局黨組書記、局長組長，紀檢組長任副組長，成員有兩位副局長、各科（室）、分局的正科長。通過思想發(fā)動和宣傳教育，把全局黨員和干部職工的思想統(tǒng)一到落實“三個代表”重要思想和黨的十六大精神的要求上來，統(tǒng)一到市第九次黨代會的精神上來，統(tǒng)一到市直機關(guān)作風建設(shè)年活動的總體部署上來，為我局機關(guān)作風建設(shè)年活動的深入開展和順利推進奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。學習是創(chuàng)新的源泉。四是抓制度落實。此項工作我局正在密鑼緊鼓的制定過程中；二是加強對市場價格的宏觀管理，將價格工作的重點轉(zhuǎn)移到加強市場價格宏觀管理和市場價格行為規(guī)范監(jiān)管上來；三是實施促進投資環(huán)境優(yōu)化的價格政策。實現(xiàn)全方位創(chuàng)新工作機制的新突破。在今年抗擊非典、平抑價格異動過程中，我們采用了這些方法，收到了良好效果；四要繼續(xù)完善價格聽證制度。加強黨的宗旨觀念和群眾路線教育,使全體黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,正確對待手中權(quán)力,做到“權(quán)為民用，情為民系，利為民謀”，滿腔熱情地為基層、企業(yè)和群眾服務(wù)。設(shè)身處地地想想群眾在辦事上還有什么困難和需求，把群眾的事當作自己的事來辦。對人民群眾來信來訪,做到熱情接待,認真解釋,快捷處置,堅決克服“衙門”作風和官僚主義。按照當好排頭兵的要求，繼續(xù)認真查找在作風建設(shè)上的差距，特別是通過與全國同行比較，與兄弟地區(qū)、兄弟單位比較，向標兵學習，向追兵學習，查找自身的差距，進一步振奮精神，改進不足，增強緊迫感、責任感、使命感，提高工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，徹底打消安于現(xiàn)狀、得過且過、滿足于應(yīng)付日常工作的思想，樹立“群眾利益無小事”的思想，進一步強化 “人人都是投資環(huán)境，個個都是政府形象”的服務(wù)觀念和“局榮我榮、局辱我恥，我與物價局共榮辱”的團隊精神，把讓群眾滿意作為工作的最大追求。為此，我局向市直有關(guān)單位、各區(qū)物價局和服務(wù)對象發(fā)出了《市物價局機關(guān)作風建設(shè)評議表》共120份，對我局在工作思路、依法辦事、價格行政審核與審批、市場價格秩序整頓與規(guī)范、價格監(jiān)督檢查、服務(wù)水平與質(zhì)量、工作效率、文風會風、廉政建設(shè)等方面進行評議，提出具體的意見和建議。在以往的“三為”服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)活動和去年的民主評議行風工作中，市物價局都做了大量卓有成效的工作，完善了很多內(nèi)部管理、監(jiān)督制度。加強了干部隊伍的依法行政和廉政教育。對于我局的機關(guān)作風建設(shè)工作，市有關(guān)職能部門、社會團體、市相關(guān)企業(yè)以及基層、群眾和服務(wù)對象也提出了一些中肯的意見和建議：應(yīng)進一步加強宣傳工作。應(yīng)將過高的票價降下來，如果因此導致企業(yè)虧損，能否考慮由財政補貼。1對物業(yè)管理收費應(yīng)加強管理。我們嚴格按照從高從嚴從深從準，重點查找影響改革和阻礙發(fā)展的體制弊端及做法和規(guī)定，查找影響發(fā)展環(huán)境的思想觀念、精神狀態(tài)和工作作風的要求，在找準問題、深挖根源、邊整邊改上下功夫。查找問題主要是通過“七問”途徑來進行：一是問班子自身。在“七問”過程中，我們共發(fā)出調(diào)查表31張，收回31張。6月21日，我們召開機關(guān)干部大會，向全體機關(guān)干部通報了《團市委機關(guān)作風建設(shè)年活動剖析材料》。企業(yè)為端正這些同志對作風建設(shè)的認識特別是對第二階段工作要求的認識，真正領(lǐng)會和落實市委的有關(guān)精神，把主動性和自覺性調(diào)動起來，確保作風建設(shè)不走過場，收到應(yīng)有的成效。同時大家能圍繞專題積極發(fā)言，談?wù)J識、談心得、談體會，相互交流，相互促進，共同提高。不論是在民主生活會上，還是在機關(guān)干部大會以及與基層團干、團員青年的座談會上，大家都能明顯感受到良好的民主氛圍，領(lǐng)導成員發(fā)揚民主，廣納善言，干部群眾無所顧忌，暢所欲言。一是學習的主動性、系統(tǒng)性、計劃性有待進一步增強；二是工作的責任意識、服務(wù)意識有待進一步增強；三是黨性鍛煉、組織紀律應(yīng)該進一步加強。同時，在積極的思想斗爭中，同志們都自覺消除了不良思想，較好地樹立了馬克思主義的世界觀、價值觀和人生觀，增強了事業(yè)心和責任感。團市委作風建設(shè)年活動領(lǐng)導小組辦公室二○○三年六月三十日第五篇：機關(guān)作風建設(shè)年活動第二階段工作總結(jié)機關(guān)作風建設(shè)年活動第二階段工作總結(jié)根據(jù)市委辦、市府辦《市直機關(guān)作風建設(shè)年活動工作方案》和市直機關(guān)作風建設(shè)年活動領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于認真做好市直機關(guān)作風建設(shè)年活動第二階段工作的實施意見》的精神，我局結(jié)合實際開展了機關(guān)作風建設(shè)年活動第二階段的工作。在本局內(nèi)部，召開了局領(lǐng)導班子民主生活會，“一把手”帶頭做自我檢查，開展批評與自我批評，自覺查找不足和差距，明確努力方向，并開展了局各科室、分局之間的相互提建議活動和向全局廣大干部職工征集改進作風合理化建議活動。三、針對查找出來的機關(guān)作風問題，舉一反三，深入排查，深刻剖析原因，研究整改對策。2工作公開透明，嚴謹規(guī)范，認真聽取有關(guān)方面的意見。2簡政放權(quán)工作到位，開展得快，放得比較徹底，并且在權(quán)力下放后運轉(zhuǎn)正常，沒有什么問題。2加強對群眾反映強烈的熱點、難點問題的監(jiān)管，對與人民群眾生活關(guān)系密切的幼兒園、中小學校、醫(yī)院、停車場、燃氣管道的收費應(yīng)加強管理，加大價格監(jiān)督檢查的力度。應(yīng)進一步加強與人大的溝通，特別是在重大價格政策出臺前。對我局機關(guān)作風建設(shè)上予以肯定的方面，我們將繼續(xù)保持和發(fā)揚；對于各方提出的意見和建議，我們將分門別類地梳理，能改進的馬上改進，一時改進不了的，將整改責任落實到具體的科室和人員，并制定出時間表，在下一步工作中加以改進完善。2建立價格緊急預案制度，以便在出現(xiàn)類似“非典”等緊急情況時迅速反應(yīng)處理。2作為市級物價部門，應(yīng)把主要精力放在上下協(xié)調(diào)、宏觀調(diào)控上，不要管應(yīng)該是下面管的事；已下放給各區(qū)的價格定價權(quán)，要注意加強監(jiān)管和綜合協(xié)調(diào)，應(yīng)制定出簡政放權(quán)后的價格管理辦法，充分反映市級物價局的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督的職能，避免形成區(qū)域內(nèi)的條塊分割。從我局的“機關(guān)作風建設(shè)評議表”的各項指標的統(tǒng)計情況看，共發(fā)出評議表120份，收回100份，回收率達8xxxx。在出臺規(guī)范性文件時，主動征求和聽取有關(guān)部門的意見。從我局調(diào)查調(diào)研、上門走訪和召開征詢意見座談會來看，市有關(guān)職能部門、社會團體、市相