【正文】 我們怎樣做才能利用有限的資源使醫(yī)生更方便的使用節(jié)約手術(shù)時間。②在缺少體位墊的情況下利用手術(shù)包布包裹水袋固定體位及隔離保護皮膚避免壓瘡。經(jīng)過這一事件，可以看出正是因為護士責任心不夠強，沒考慮到患者雖然行動自如，但是年齡較大，骨質(zhì)疏松、行動較緩慢，換鞋處無扶手坐凳等因素易摔傷。目前我科室護理人員的整體素質(zhì)都較高，但仍然有部分護理人員缺乏主動服務(wù)的意識，對患者及其家屬進行術(shù)前訪視和術(shù)后健康指導時語言僵硬，照本宣科，走過程，面對病人的提問不夠熱情不夠耐心，忽視對患者的心理護理，沒有體現(xiàn)“以人為本、以患者為中心”的思想轉(zhuǎn)變。全國范圍內(nèi)廣泛開展責任制整體護理是衛(wèi)生部的號召及醫(yī)改的需要，讓護理回歸本位，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理工作的本質(zhì)體現(xiàn)。我院是一所以老年病患者為主的?？菩葬t(yī)療機構(gòu)，患者年齡普遍偏大，需要我們更多的為他們的身心做到細致的護理，防止疏忽造成的傷害。可是由于是?？菩葬t(yī)院，護理服務(wù)人力物力的不足，手術(shù)室輔助設(shè)施的缺乏給工作帶來復雜性和病人安全隱患。②高血壓性腦出血是神經(jīng)外科常見病，微創(chuàng)血腫穿刺清除術(shù)治療已開展多年，臨床應用技術(shù)較成熟，穿刺過程中，30℃[6]較35℃生理鹽水好，讓家屬了解相應疾病的大概發(fā)病機制、臨床癥狀，術(shù)后注意事項，康復指導等知識以便更好的照顧患者。在手術(shù)過程中，不停觀察病人病情，偶爾可以與患者交流，撫摸患者給予他信心，在有限的條件下滿足病人的需求。了解病人的一般情況、精神情感、感覺狀況、運動神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、水電解質(zhì)平衡狀況等，進行術(shù)前評估（包括壓瘡評估及墜床）。根據(jù)訪視記錄單的內(nèi)容認真作好記錄，以便采取相應措施。注重心理護理，及時了解病人的需要并滿足其需要。注意保暖，在病人的頸部圍上圍脖、外展的手臂套上保暖套、等醫(yī)生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開；手術(shù)結(jié)束后，送病人出手術(shù)室房間時幫病人穿戴整齊注意保護病人的隱私，并注意保暖。手術(shù)中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題，不高聲喧嘩，體現(xiàn)人性化的關(guān)愛。對手術(shù)后的病人進行隨訪，對病人的疑問，耐心解答，并給予鼓勵的話語，給病人送去衷心的祝福；了解病人對手術(shù)室護理人員工作服務(wù)的滿意度。、術(shù)前及術(shù)后隨訪工作對擇期手術(shù)病人進行術(shù)前評估、術(shù)后訪視工作，了解手術(shù)患者的身心狀況，了解病情及患者的各項指標，幫助病人緩解不良情緒，解答病人疑慮，督促病人做好術(shù)前準備工作，打消病人疑慮，積極配合醫(yī)護人員進行手術(shù)治療：安排高年資專職人員對病人進行護理，盡力完善全程無間隙服務(wù)：術(shù)后進行術(shù)后隨訪，解答術(shù)后病人及家屬的疑慮，對手術(shù)室的護理服務(wù)進行反饋，針對反饋意見給予相應解答，并結(jié)合科室實際情況進行整改，進一步加強患者及其家屬間與醫(yī)護人員的交流，和諧醫(yī)患、護患關(guān)系。1）合理排班，處理好個人以集體的關(guān)系實行彈性排班制度，不將日常時間定為8小時，而是以手術(shù)占用時間為依據(jù)，完成手術(shù)后護理人員即可下班，手術(shù)多時，安排休息的人上班，手術(shù)少時把休息時間補給他們，使護士最大限度地參與工作時段的安排，兼顧個人與集體雙方的需要。在工作中多用情，少用權(quán)多表揚，少指責。從護理角度預見手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題，對手術(shù)的全過程做到心中有數(shù)，采取積極有效的措施進行預防。二、術(shù)中護理手術(shù)當天，由術(shù)前訪視的護士到病房接患者，減少病人陌生感，與病區(qū)護士進行交接，查對無誤后，帶領(lǐng)病人進入手術(shù)室?！睂σ庾R清醒的緊張患者，不僅做心理疏導，還可以握住患者的手，讓其隨自己做深呼吸運動以放松緊張狀態(tài)。手術(shù)中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題，不高聲喧嘩，體現(xiàn)人性化的關(guān)愛。進入病房應先問候患者，說明回訪目的，通過與患者的交談了解患者及家屬對手術(shù)的態(tài)度和心理狀態(tài)以及對手術(shù)的認識和承受情況，用較通俗易懂的方式向患者介紹手術(shù)的大概情況及必要的術(shù)后注意事項，囑安心恢復。怎么樣讓病人保持最佳的生理和心理狀態(tài)，愉快地度過手術(shù)期呢？如何使手術(shù)病人在入院到出院的全過程中都能享受到人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，而不在手術(shù)期間出現(xiàn)斷層是我們手術(shù)室每一位護士所竭力達成的。術(shù)中清醒的病人我們會主動和他溝通，及時滿足他的需求，并輕握他的手給予鼓勵。用親情去慰藉病人，用服務(wù)去感動病人。病人出手術(shù)室后，并不等于我們的工作已經(jīng)完成，術(shù)后隨訪、關(guān)心病人的康復也是我們的工作重點，用提問形式向每位病人了解手術(shù)過程中的護理質(zhì)量及滿意程度，在反饋信息中進一步提高我們的工作質(zhì)量。耐心做好術(shù)前護理，細心做好術(shù)中護理，貼心的術(shù)后護理，這就是我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。對手術(shù)后的病人進行隨訪，對病人的疑問，耐心解答，并給予鼓勵的話語，給病人送去衷心的祝福；了解病人對手術(shù)室護理人員工作、服務(wù)的滿意度對外科醫(yī)生進行反饋了解術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進的方面以使醫(yī)護配合更加默契；向病房護士了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目等。認真填寫手術(shù)護理記錄單，完善抗生素執(zhí)行單的填寫及保管。在病人的頸部圍上圍脖、外展的手臂套上保暖套、等醫(yī)生準備消毒時才將病人身上