績效考核管理暫行辦法(完整版)
【正文】 作，一次示忙不超過10分鐘（午餐分兩批，輪流就餐，由班長安排，每批次就餐時間20分鐘），超過規(guī)定次數(shù)或時間的，每次扣2分。（5）暫時無法辦理，應(yīng)交下一班處辦而不交接的，每次扣2分；造成后果的，每次扣10分。（4）對群眾反映緊急、重大或突發(fā)性事件，協(xié)調(diào)處理不力且未及時上報(bào)，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，每次扣2分。（6）求助者要求保密相關(guān)信息，話務(wù)員未予注明并未按規(guī)定采取保密措施的，每次扣2分；造成不良后果的，每次扣5分。（2）配合值班長調(diào)度加班的?？己顺煽兣c年終獎掛鉤，最后1名予以口頭警示，連續(xù)兩年都是末位者，解除勞動合同關(guān)系。⒍對轉(zhuǎn)任干部由現(xiàn)工作單位考核，其轉(zhuǎn)任前的有關(guān)情況，由原工作單位提供。③有個人被國家、省、市通報(bào)批評的，分別扣5分、3分、2分；處室、系部受到國家、省、市通報(bào)批評的，本處室、1分。⑧無正當(dāng)理由拒不參加考核的。在此基礎(chǔ)上，由本部門、本單位考核組對其他中層干部進(jìn)行綜合評分，其中，考核組評分（含本部門、本單位民主測評分）占75，全院性民主測評分占25。處室、系部績效考評為優(yōu)秀的，其教工績效津貼的一檔比例可提高為40左右；處室、系部績效考評為良好的，其教工績效津貼的一檔比例為30左右；系部處室績效考評為一般的，其教工績效津貼的一檔比例為20左右?？己私Y(jié)果將及時反饋給被考核人，幫助被考核人發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，提出獎懲和改進(jìn)措施，聽取被考核人對考核的意見。對不同崗位員工的工作業(yè)績考核內(nèi)容有所差異，對員工突出個人工作業(yè)績指標(biāo)的考核，兼顧本局及部門工作業(yè)績考核。（二）在考核周期內(nèi)，考核指標(biāo)和考核評分標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)本局經(jīng)營管理情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整?？己巳艘局皩?shí)事求是、客觀公正”的原則進(jìn)行評價(jià)，反映被考核人的實(shí)際工作情況，調(diào)動員工工作積極性。（三）經(jīng)營管理者的績效考核辦法由省公司制定，并考核。（三）績效考核數(shù)據(jù)必須真實(shí)、準(zhǔn)確，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)— 4 — 現(xiàn)并經(jīng)核實(shí)確認(rèn)，將追究相關(guān)部（室）和人員的責(zé)任。于翌年1月份組織實(shí)施。（二）事業(yè)部對考核結(jié)果有異議的，可在10日內(nèi)一次性書面申請復(fù)議，逾期視事業(yè)部總經(jīng)理的獎金按以下公式計(jì)算：事業(yè)部總經(jīng)理獎金= 事業(yè)部獎金總額 X 15% + 超額利潤 X 9%事業(yè)部當(dāng)年未同時完成強(qiáng)制指標(biāo)，事業(yè)部總經(jīng)理的績效工資和獎金不予核發(fā)，并視情況進(jìn)行誡勉談話、調(diào)整崗位、降職留用或另行分配工作，直至解聘。另一部分以崗位工作職責(zé)和配合總經(jīng)理完成工作任務(wù)為考核依據(jù)，并按本章第一條第三款計(jì)算應(yīng)發(fā)獎金后乘以30%。綜合考核結(jié)果為基本合格的，績效工資全額發(fā)放，扣發(fā)1030%的獎金。公司領(lǐng)導(dǎo)兼任部門崗位或一人兼任兩個（含）以上崗位工作的，一并按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，績效工資和獎金不累積計(jì)算。不遵守公司規(guī)章制度，未發(fā)揮模范帶頭作用，不積極履行職責(zé)、配合總經(jīng)理完成工作任務(wù)，對交辦的工作推拖不辦或辦事不力，對事業(yè)部督導(dǎo)不力，影響事業(yè)部其個人獎金按本章第一條第三款執(zhí)行。第三章 總公司人員的考核一、總公司人員的薪酬構(gòu)成 總公司人員的薪酬包括：（一）基本工資：為工資總額的7080%，每月全額發(fā)放；（二）績效工資：為工資總額的2030%，根據(jù)公司利潤完成情況和個人實(shí)際工作表現(xiàn)（各占50%比例），按個人崗位工資等級，于年底考核后核發(fā)；（三）獎金，在考核結(jié)束后，按內(nèi)部薪酬管理規(guī)定的崗位工資檔級，以各事業(yè)部總經(jīng)理核發(fā)獎金的加權(quán)平均數(shù)為基數(shù)，乘以獎金核發(fā)系數(shù)計(jì)算發(fā)放（附獎金核發(fā)系數(shù)表）。七、對總公司機(jī)關(guān)各部門人員的考核，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，綜合辦公室組織，其他部門參加。二、績效考核以工作業(yè)績、經(jīng)營效益考核為主，人事考核為輔。六、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效考核結(jié)果作為員工崗位調(diào)整、薪酬晉檔、職工獎懲、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等提供客觀依據(jù)。考核人評分之后，應(yīng)與被考核人進(jìn)行績效面談，肯定成績，指出不足，提出績效改進(jìn)的方法?？己朔衷?0分及以上，為優(yōu)秀；考核分75分及以上不滿90分，為良好；考核分60分及以上不滿75分，為合格；考核分在60分以下，為不合格。工作能力（10分）：是指員工所在崗位應(yīng)具備的業(yè)務(wù)知識、工作技能和行為表現(xiàn)，以及學(xué)習(xí)所需知識的能力。通過考核，讓員工了解企業(yè)要求，指導(dǎo)員工改進(jìn)工作，促進(jìn)本局工作不斷發(fā)展?？冃Э己?
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