【正文】 務(wù)隊(duì)伍比較完備、服務(wù)熱情高漲、綜合素質(zhì)較高的組織了，在我市志愿服務(wù)工作中充分發(fā)揮著帶頭作用，良好地協(xié)調(diào)了各志愿者小組和其他公益性組織的服務(wù)作用。相信經(jīng)過(guò)我們每個(gè)志愿者朋友的共同努力，心愿志愿者將發(fā)展得越來(lái)越好，成為我們**的驕傲！今后我們也將繼續(xù)努力探索，進(jìn)一步完善服務(wù)隊(duì)各項(xiàng)機(jī)制，擴(kuò)大志愿者的服務(wù)范圍和項(xiàng)目，提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和檔次，以滿足不同群體的需要。今年以來(lái)，我隊(duì)志愿服務(wù)工作多次受到全國(guó)及省市各相關(guān)部門(mén)的肯定與表彰。服務(wù)隊(duì)理事會(huì)還積極響應(yīng)**團(tuán)市委開(kāi)展的“跟黨走、增才干、作奉獻(xiàn)”主題教育號(hào)召，圍繞我市發(fā)展大局，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，組織開(kāi)展了形式多樣、特色鮮明、富有實(shí)效的活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮青年志愿者團(tuán)員青年這個(gè)黨的助手和后備軍的作用。貼近社區(qū)和農(nóng)村基層的志愿服務(wù)的開(kāi)展，深受廣大群眾歡迎，對(duì)群眾性精神文明建設(shè)產(chǎn)生了積極的影響，如針對(duì)社區(qū)、農(nóng)村弱勢(shì)群體和計(jì)生戶開(kāi)展的“一助一”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)、年節(jié)送春聯(lián)、送溫暖活動(dòng)等，使得孤寡老人、五保戶和困難家庭得到了志愿者們的熱情幫助。會(huì)員處協(xié)同網(wǎng)絡(luò)處進(jìn)一步加快了建設(shè)志愿者資源信息庫(kù)，積極探索信息化管理渠道。在過(guò)去的一年里，服務(wù)隊(duì)活動(dòng)多樣化、實(shí)質(zhì)性的大力開(kāi)展活動(dòng)，特別是在為社會(huì)弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)了一份力量。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我隊(duì)于2012年度共組織開(kāi)展84次各種類(lèi)型的志愿服務(wù)，近4000人次參與了志愿服務(wù)工作，總計(jì)服務(wù)時(shí)數(shù)達(dá)8000小時(shí)。一年來(lái)，服務(wù)隊(duì)在組織、實(shí)施志愿者行動(dòng)中，始終堅(jiān)持活動(dòng)開(kāi)展與機(jī)制建設(shè)并舉，組織發(fā)動(dòng)與社會(huì)招募同步的原則，通過(guò)社會(huì)化運(yùn)作方式，積極推動(dòng)志愿者行動(dòng)經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化的發(fā)展。針對(duì)普通群眾開(kāi)展的便民服務(wù)，使得社區(qū)群眾感受到了濃厚的社區(qū)氛圍。第四類(lèi)是圍繞社會(huì)突發(fā)事件開(kāi)展的志愿服務(wù)項(xiàng)目，建立應(yīng)急志愿者隊(duì)伍，大力開(kāi)展救災(zāi)救助活動(dòng)。年初，福建省委文明辦綜合處副處長(zhǎng)、省志愿服務(wù)協(xié)調(diào)小組辦公室副主任陳可敬一行蒞臨南安，就心愿志愿者工作情況召開(kāi)座談會(huì)，**市委文明辦和南安文明辦主要領(lǐng)導(dǎo)同志陪同座談。2013年，我們將結(jié)合我市實(shí)際，把志愿者的真情、真心和真意服務(wù)送到千家萬(wàn)戶，使更多的青年在奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人的同時(shí)，不斷完善自我、豐富自己的人生，塑造青年人健康向上的形象。但是隨著志愿者隊(duì)伍的壯大，許多問(wèn)題也隨之涌現(xiàn)，更加健全完善的制度迫在眉睫。服務(wù)隊(duì)今年還加強(qiáng)了骨干培訓(xùn)力度，特別在組織了部分會(huì)員參加全省志愿者骨干培訓(xùn)，并在市青年志愿者協(xié)會(huì)培訓(xùn)部指導(dǎo)下，培訓(xùn)提高了各級(jí)志愿服務(wù)管理者能力及水平，為志愿服務(wù)培訓(xùn)骨干，奠定形成科學(xué)化、制度化管理的基礎(chǔ)。第三類(lèi)是圍繞黨政重點(diǎn)工作開(kāi)展的志愿服務(wù)項(xiàng)目。應(yīng)急志愿服務(wù)的開(kāi)展弘揚(yáng)了“人人為我、我為人人”的奉獻(xiàn)精神，提高了群眾的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，倡導(dǎo)積極向上的價(jià)值導(dǎo)向和公益精神，志愿者們傳遞著愛(ài)，讓重癥患者也感受到了社會(huì)大家庭的溫暖?；厥走^(guò)去，服務(wù)隊(duì)取得了一些微不足道的成績(jī)。它是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，也是我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體。進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族“尊老、敬老、愛(ài)老、助老”的優(yōu)良傳統(tǒng)，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，讓老人們感受到社會(huì)給予的溫暖和愛(ài)心。青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)富有生命力和廣闊發(fā)展前景的事業(yè)，我們要在總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)組織，規(guī)范管理，以活動(dòng)促發(fā)展，把我校的青年志愿者工作深入扎實(shí)的開(kāi)展下去。在活動(dòng)的組織、開(kāi)展中，都較好的體現(xiàn)了綜合性、多樣性、自愿性、公益性。（二）臨時(shí)性任務(wù)與連續(xù)性服務(wù)相結(jié)合為了擴(kuò)大服務(wù)面并建立長(zhǎng)期服務(wù)的機(jī)制，我隊(duì)在聯(lián)系到臨時(shí)性服務(wù)任務(wù)的同時(shí)，也在積極地創(chuàng)建一定的連續(xù)性服務(wù)項(xiàng)目，從而使志愿者服務(wù)常規(guī)化，規(guī)范化。（二）加強(qiáng)連續(xù)性活動(dòng)的建設(shè)，促進(jìn)志愿者服務(wù)的規(guī)范化通過(guò)今年的志愿活動(dòng)可以看出參加一些臨時(shí)性的公益活動(dòng)并不能滿足志愿者的要求，同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到活動(dòng)的開(kāi)展不能完全依賴于團(tuán)市委，所以在以后的工作中我們會(huì)更加注重組織策劃一些連續(xù)性的，符合我隊(duì)志愿者特點(diǎn)的活動(dòng)，這樣能更加有助于志愿者服務(wù)隊(duì)管理的正規(guī)化和制度化，如有可能開(kāi)辟一定的服務(wù)基地，進(jìn)行志愿者服務(wù)，從而使志愿者服務(wù)走的更遠(yuǎn)，發(fā)展的更好，真正滿足志愿者要求服務(wù)社會(huì)的愿望。同時(shí)為了體現(xiàn)我們作為掌握醫(yī)療專(zhuān)業(yè)技術(shù)的志愿者，在安排活動(dòng)內(nèi)容時(shí)，我隊(duì)會(huì)盡量緊靠發(fā)揮本單位重要職能的計(jì)劃，安排志愿者提供連續(xù)性、特色性的服務(wù)，從而將志愿者服務(wù)內(nèi)容更加受益于大眾。通過(guò)與他們的接觸，首先在心理上給予一定的慰藉，并通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)，為他們免費(fèi)健康體檢，做健康指導(dǎo)。如建立，為志愿者交流搭建平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)各班積極性，確保志愿服務(wù)工作有序進(jìn)行。主要活動(dòng)是對(duì)于行動(dòng)不便或確實(shí)困難的患者，由于各種原因遺留檢查報(bào)告和X光片、CT片在科室沒(méi)有領(lǐng)取，而該患者的X光片或CT片反應(yīng)的病情確實(shí)需要及時(shí)處理的，我科室青年志愿隊(duì)派出人員，利用摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)等形式在自己的休息時(shí)間里將患者的檢查報(bào)告單免費(fèi)送到患者家中。讓團(tuán)員青年把愛(ài)心灑向社會(huì)的每一個(gè)角落，從身邊做起，以此來(lái)更好地保護(hù)環(huán)境。在青年志愿者的管理上，我們采取了服務(wù)隊(duì)管理與青年志愿者管理相結(jié)合的方式，青年志愿者服務(wù)隊(duì)主要以教師為主，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)。但同時(shí)，我們也深刻地認(rèn)識(shí)到服務(wù)隊(duì)在志愿服務(wù)工作中也還有