【正文】 安全，靜脈輸血要求落實雙核對并雙簽字，加藥簽字，對靜脈輸血時有標識管理并雙人核對雙簽字。向護理部申請送護理骨干短期學習，以管理知識及?？浦R進展為主。理論、技能外加紀律制度。四、加強?？谱o理隊伍建設 、技能，“缺什么，學什么”為學習原則，制定各級各類護理人員培訓計劃、目標，進行分層次培訓及考核。平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。發(fā)現(xiàn)問題次日晨會集中反饋。無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒。（5）簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容。（3）完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。十、嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險和合作醫(yī)療的各項標準，千方百計減輕患者的經(jīng)濟負擔，合理增加科室經(jīng)濟效益，厲行節(jié)約，開源節(jié)流，為建設節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻。六、保障醫(yī)療安全。三、加強臨床路徑及單病種的工作。依法執(zhí)業(yè)： 堅持全科執(zhí)業(yè)醫(yī)護人員均具有相應崗位任職資格，均在相應執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)依法執(zhí)業(yè)，保證全科無無證執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。急患者之所急，想患者之所想，決不收受患者紅包和財物。今年我科室要把主要精力放在爭創(chuàng)三乙醫(yī)院的工作上來，要認真抓好三件事，一是強化培訓及外部溝通。三、強化病案書寫工作病歷不僅是患者疾病發(fā)生、發(fā)展、診斷、治療的客觀記錄，也是醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療水平及管理水平的綜合反映，同時病案也是推定醫(yī)療過錯及醫(yī)療事故判斷的重要法律依據(jù)，同時強化病案書寫工作就顯得尤為重要。二、改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量由于過去醫(yī)療市場體制和管理的不健全和不規(guī)范，造成了醫(yī)療行業(yè)服務態(tài)度和服務質(zhì)量差，廣大群眾對醫(yī)療單位失去信任感，醫(yī)療行業(yè)的形象遭到了嚴重破壞。五、積極吸納人才，增加外科發(fā)展活力外科的發(fā)展，人才是關鍵。遵守法律法規(guī)，全面落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度，以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為核心，?！岸祝瑒?chuàng)三乙”的醫(yī)院標準，以持續(xù)改進為重心，解放思想、開拓創(chuàng)新、不斷進取、強化管理、狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，加強對外交流、強化目標管理和各職責的落實，加強年輕醫(yī)生的培養(yǎng)，認真落實醫(yī)院的四年規(guī)劃，不 斷完善可操作性的績效考核，不斷拓寬發(fā)展思路，全心全意為病人服務為宗旨，廉潔行醫(yī)，養(yǎng)成良好的醫(yī)德醫(yī)風，不以醫(yī)謀私利，真抓實干，在臨床醫(yī)療活動中，把醫(yī)療安全放在首位，認真做好各部門和各科室的協(xié)調(diào)工作、溝通到位、取長補短、營造一個和諧的醫(yī)療環(huán)境為醫(yī)院和科室的發(fā)展多做努力。堅持合理診斷、合理治療、合理檢查、合理收費的“四合理”原則，嚴格用藥指征，做到用藥，改藥，停藥有依據(jù)，有記錄，手術病人堅持術前用藥，減少用藥時間。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，普通外科明年工作更上一層樓。同時加強崗位責任制和勞動紀律的管理。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。一、嚴格落實責任制整體護理（1）病區(qū)實行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施（1）加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。（2）學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》。（2）加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。篇四：2015年普外科護理工作計劃 2015年普外科護理工作計劃 2015年本科護理工作將在去年工作的基礎上，結合護理部及大外科護士長的工作計劃，為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務技術水平。：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。、午、晚間護理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求。品管圈爭取在5月份之前順利完成，撰寫相關護理論文一篇。二、護理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量控制力度，堅持質(zhì)控組的質(zhì)量控制，對查出的問題及時通報并進行整改，對查出的結果進行排名，年終護理質(zhì)量前三名者給予一定的獎勵，連續(xù)二年后三名者給予懲罰。堅持毒麻藥品、搶救藥品、高危藥品及搶救用物班班交接，專人專柜專？管理，搶救儀器保持功能狀態(tài)，定期檢查，完好率達100%。對新入院、轉(zhuǎn)入、危重、大手術后病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點監(jiān)督，檢查和監(jiān)控節(jié)假日、雙休日、工作繁忙，易疲勞時間夜班交接班均要加強監(jiān)督和管理，不斷關心每一位護士的工作，生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結與疑惑，繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理文化的打造與渲染。外科工作計劃 篇120xx普外科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作計劃 科室內(nèi)堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題，把追求社會效益和經(jīng)濟效益相結合，維護群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構健和諧醫(yī)患關系為目的。堅持以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療流程，方便患者就醫(yī)。建立符合目前科室實際的質(zhì)量管理體系，組建以科室科主任和護士長作為主要責任人、科室內(nèi)各醫(yī)務人員作為責任人的質(zhì)量安全管理小組，負責科室內(nèi)的質(zhì)量安全管理工作。一、我科護理工作狀況：護理隊伍日益充實，不斷發(fā)揮重要作用我科現(xiàn)有護理人員31人，其中一級護士13人，二級護士4人，三級護士14人，年護理病人2萬多人次。建立相互理解、相互支持的人際關系環(huán)境，防止護理缺陷的發(fā)生，領導全科護理人員為患者提供安全、有效、高質(zhì)量的護理，贏得社會信譽。繼續(xù)加強創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務工作，加強回訪，在穩(wěn)固現(xiàn)有技術優(yōu)勢的同時，努力開拓新的增長點，以增加病源。根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》，開展項目區(qū)群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。依據(jù)干部職工需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內(nèi)容。外科工作計劃 篇4為切實進步醫(yī)療服務水平，夯實醫(yī)療安全防線，增進醫(yī)院安穩(wěn)可延續(xù)發(fā)展，根據(jù)醫(yī)院20xx年工作思路，就診務科本工作計劃 制定如下：“醫(yī)院管理年”活動，在創(chuàng)建“二級乙等醫(yī)院”建設的基礎上，今年以開展“醫(yī)療質(zhì)量進步年”活動為契機，以實施“基層醫(yī)療機構能力提升工程”為抓手，繼續(xù)加強全院醫(yī)療質(zhì)量管理，努力進步醫(yī)療服務水平，要結合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細則，重在措施落實和考核，確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個新的臺階。積極與領導請示調(diào)和，選派臨床職員到會議室輪訓。對私自轉(zhuǎn)診的發(fā)現(xiàn)一次科室要扣獎金。違者科室給予罰款。堅持從實際出發(fā)，在不斷發(fā)展傳統(tǒng)手術的基礎上開展一系列微創(chuàng)手術及常見病的創(chuàng)新治療，如中、西醫(yī)結合治療某某等。(三)注重醫(yī)德醫(yī)風及紀律建設在繁忙的工作之余，還要始終保持清醒的頭腦，平時要注重理論學習，多讀優(yōu)秀書籍。具體培訓計劃詳見附頁三、加強產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全設置感染管理小組，在院感科的領導下，負責科室內(nèi)院感工作。繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制，抓好病歷書寫質(zhì)量，做到認真如實、及時記錄。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學xx各種先進思想，開闊自己的視野，在領導的帶領下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，認真開展并組織業(yè)務學xx，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士長邁進。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我認真學習《某某省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，認真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。開展品管活動，運用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護理管理和服務水平。繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程，不斷提高護理服務，提升患者滿意度。今年結合護理部要求，開展品管圈活動，遵循自動自發(fā)精神，運用各種改善手法，啟發(fā)護士個人潛能，通過團隊力量，結合群體智慧，持續(xù)改善科室目前突出的問題，以推動科室的質(zhì)量改進。結束了一年的工作之后我也是對自己的工作進程做了簡要的分析，通過自己的不懈奮斗與努力，逐漸地明白自己在工作上的成績以及自身存在的問題，并且為自己下階段的成長與努力做了更多的計劃與準備工作。然后就是自己需要在工作上做更多的檢查工作，畢竟出納的工作是非常重要的，若是一點點細小的問題都是會有嚴重的后果，尤其是在這一年中犯下的錯誤給了我非常大的警醒。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。（5）培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認真執(zhí)行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。四、確保完成各項護理指標基礎護理合格率100%。二月工作計劃：細化各項考核標準并落實到科室；組織一次護理業(yè)務大查房；護理文書書寫規(guī)范化培訓。六月工作計劃：對護理質(zhì)控進行全面檢查；抽查一級護理質(zhì)量；組織護理人員進行護理安全教育培訓；組織召開護理質(zhì)控會議；分層次護士考核。十一月工作計劃：院感考核抽查，組織護理質(zhì)量檢查及行政查房；組織召開護理質(zhì)控會議；分層次護士考核。各種申請單、會診單等醫(yī)療文件的填寫。考核內(nèi)容：外科洗手穿手術衣，取戴手術手套手術消毒手術鋪巾手術切開止血和結扎手術縫合皮膚拆線外科換藥四、理論考試和出大外科鑒定負責人：外科教學秘書郝永鐘副主任醫(yī)師考核時間：輪科實習結束前的一周內(nèi)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務上，現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括：一、加強護士在職教育提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關專業(yè)知識的學xx掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及xx外科專業(yè)培訓。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施?？傊笇枷胱裱耙宰o理服務為主，發(fā)展特色?？啤钡墓ぷ鞣结?，以加強護士隊伍素質(zhì)建設為核心，以抓?？?、重培訓為重點，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務，提升患者對護理服務的滿意度。（4）臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務（1）加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。（2）加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新、護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班*時均要加強監(jiān)督和管理。三、組織全科護理人員認真學xx年修訂的護理質(zhì)量控制評價標準護理質(zhì)量控制標準包括護理管理質(zhì)量控制評價標準、護理安全質(zhì)量控制評價標準、護理服務質(zhì)量控制評價標準、臨床護理(基礎護理、分級護理、?？谱o理、危重護理、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評價標準4個方面。嚴格落實各級工作人員職責。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓外科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。鼓勵中、青年護士參加、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學，兩年后科室本科學歷人員達5人。五、加強院感知識培訓，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生每月進行一次院感知識學習。（4）提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。（2）根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務理念，病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名，每名責任護士護理10名病人。五、護理各項指標完成目標在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。深化親情服務，提高服務質(zhì)量?；ハ鄬Wxx促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。考核內(nèi)容：普外：腹部外科（肝膽、胃腸、泌尿、胸外科、燒傷以及甲狀腺和乳腺疾病等）骨科：骨折、骨關節(jié)疾病、脊柱的損傷和疾病等。各種常用藥物及特效藥物的作用劑量、用法療程、副作用及處方書寫。外科工作計劃 6新的教學年已經(jīng)來臨，今年將是比較繁忙而充滿挑戰(zhàn)的一年， 按照醫(yī)院的部署，我院新住院大樓即將投入使用，我們也將在近年創(chuàng)辦三級醫(yī)院，教學工作將會有更多的工作和事情要辦，學科和教學會更細，為此，我們普外科的科主任們和帶教醫(yī)生們認真的學習醫(yī)院的計劃和部署，統(tǒng)一思想，提高認識，組織各科醫(yī)生學習現(xiàn)代醫(yī)學教育的有關理論，樹立教學與提高醫(yī)療質(zhì)量