【正文】 繁忙與充實、有喜悅與惆悵、有夢想與堅持2013年以來，根據(jù)公司的工作安排，我擔任了昆山綠保節(jié)能科技有限公司倉庫工程（）、海斯坦普汽車組件新建2廠房工程（12840平方米）江蘇安普供應鏈管理有限公司1倉庫、門衛(wèi)、配電房（10519平方米）（旭昌化學及天洋熱熔膠廠房的工程已經(jīng)順利竣工交付業(yè)主使用）的總監(jiān)工作。我們應該認識到這樣一條準則：“客戶永遠是對的”。甲方對我們的信任使得我們在今后工作中更加主動、全力以赴的進行監(jiān)理任務。工程項目類型多涉及面積廣，部分工程要求緊急加班，再加上交通、食宿不便，經(jīng)常起早貪晚，有時現(xiàn)場監(jiān)理每天在早晨7點出發(fā)到現(xiàn)場，一般回來到晚上8點以后、最晚的甚至到晚上1點，得到甲方的一致好評。落實監(jiān)理規(guī)范和職責：落實總監(jiān)深入工程施工現(xiàn)場檢驗和對監(jiān)理工程師工作的檢查，每月對施工現(xiàn)場重點部位進行定期不定期、通知不通知的檢查，對工程施工安全、工程質(zhì)量、工程進度、施工安裝工藝、工程材料使用等進行抽檢。監(jiān)理人員分別與相應工程主管同志匯報聯(lián)系工程進展情況。正確處理各方關(guān)系，以科學、公正、守法、誠信的態(tài)度處理問題，不但得到甲方的好評和認可，也得到承包方的一致好評。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一．監(jiān)理工作在2009年的各項監(jiān)理工作中，我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領導講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報（個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進度）、監(jiān)理日志填寫，同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為本站總監(jiān)，經(jīng)常保持與計劃建設部主任、各工程主管聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務于甲方。人員不足，戰(zhàn)線長，零散工程較多，車輛跟不上，跑不到位的情況時有發(fā)生，靠采油廠的人員代檢，有時候會出現(xiàn)質(zhì)量達不到要求且造成返工的現(xiàn)象，為避免此類事情的發(fā)生，我們對工隊下發(fā)責任追究的監(jiān)理通知，且取得了較好的效果。監(jiān)理人員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的一些施工中的主要問題要及時的向相關(guān)主管進行匯報，并向總監(jiān)匯報工程進展情況和工程變更情況。由于經(jīng)常性的檢驗，引起施工單位的重視，對提高工程施工安全、施工質(zhì)量、安裝工藝起到了推動作用。在2009年工作中，老職工老共產(chǎn)黨員xx同志，工作認真，兢兢業(yè)業(yè)，雖然是聘用的土建監(jiān)理員，但他在自己負責的區(qū)域內(nèi)，不論工藝安裝，土建施工，還是電氣安裝，不論是局投資的還是進成本的，他都認真去管，不分份內(nèi)份外，并且無償進行圖紙設計，做到設計、交底、管理一條龍服務，為我公司贏得了信譽和效益。這些只是在今后的工作中需要繼續(xù)發(fā)揚的成績，但所有這些只能代表過去，決不是值得驕傲的資本，我們應更加注意反省自身存在的不足，這樣才能不斷進步。這條準則我們的同志都十分重視，不會過多地強調(diào)甲方的主觀原因。一年來，在公司領導及總工室的關(guān)懷指導下，在建設單位的大力支持和施工單位的緊密配合下，我認真履行了總監(jiān)工作職責，做好了各項目監(jiān)理部的日常管理和監(jiān)督工作。海斯坦普汽車組件項目監(jiān)理部陳峰同志（雖然是土建監(jiān)理員）但是現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富，業(yè)務水平高，工作認真，管理嚴格，同時，不論總監(jiān)在不在項目上都以身作則，帶動監(jiān)理人員做好“三控三管一協(xié)調(diào)”的工作，并積極與建設單位和施工單位溝通、配合，為項目監(jiān)理部創(chuàng)出了良好的業(yè)績。其中，熱情服務指的是根據(jù)監(jiān)理合同對建設單位全方位的服務。熱愛自己的本職工作，對自己的工作要有強烈的責任感，要把個人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起。在工作之余同監(jiān)理人員一起談談心，增進相互之間的友誼和信任。1應該認真組織召開每周一次的監(jiān)理例會和工地例會，應認真做好監(jiān)理例會的準備工作。1認真編寫監(jiān)理月報和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。由于該工程屬于政府投資項目，工期比較緊，同時建設單位在工程質(zhì)量，安全以及進度方面，極其重視，因此我對自己及監(jiān)理人員的要求特別高，也非常嚴格，截止到目前該工程施工質(zhì)量，安全，都處于可控范圍內(nèi)。管理是綜合性比較強的學問。因此，作為總監(jiān)，要發(fā)揚企業(yè)主人翁的精神，帶動項目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程認真做好本職工作。比如：監(jiān)理日志、材料、設備、構(gòu)配件的審核簽證，工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容，監(jiān)理會議紀要、監(jiān)理月報等文件的編寫等。同時，再不失原則的情況下盡量滿足建設方的意見。經(jīng)常保持與建設單位，各主管聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合服務于甲方，按照建設工程委托監(jiān)理合同具體執(zhí)行文件及甲方的具體要求。每月施工現(xiàn)場重點部位進行定期不定期、通知不通知 檢查。由于項目部全體人員的工作努力，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的一些施工中主要問題能及時向甲方及總監(jiān)匯報。團結(jié)一致，共同克服困難，使監(jiān)理工作在欣德一年當中，在業(yè)績和管理上達到一個新水平。三、監(jiān)理部的工作方法及原則 總監(jiān)理工程師要求各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設項目實際出發(fā)，以貫徹落實有關(guān)政策，嚴格履行《建設工程委托監(jiān)理合同》，認真執(zhí)行有關(guān)標準和各項法規(guī)為原則。四、監(jiān)理合同履行情況安全及文明施工督促施工企業(yè)認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和建設行政主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)章和標準。安全文明施工控制目標值：施工全過程無安全事故，創(chuàng)建文明工地。C：開工前要求施工單位申報施工組織設計、專項施工方案、季節(jié)施工方案并填寫《施工技術(shù)文件報審表》報監(jiān)理審批，項目監(jiān)理工程師主要審核施工方法和施工順序是否科學合理、保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施是否得當。凡進場的材料均應有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說明書；同時還應按有關(guān)規(guī)定進行復試及見證取樣；沒有產(chǎn)品合格證及復試不合格的材料不得在工程中使用。E：如發(fā)現(xiàn)施工單位質(zhì)量保證體系不健全，質(zhì)量管理制度未執(zhí)行，三檢制度執(zhí)行不到位將邀請建設單位對施工單位召開《關(guān)于工程質(zhì)量問題的工地專題會議》，在會議上分析原因并制定相應的整改措施。對業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關(guān)人員參加的進度協(xié)調(diào)會，督促其加快施工進度。要處理好和業(yè)主的關(guān)系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務素質(zhì)要過硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，施工單位和業(yè)主關(guān)系再好，也不是業(yè)主，更并不能代表業(yè)主的根本利益和整體利益，而且監(jiān)理行使的權(quán)力是合同和法律所賦予的，不需要對施工單位低頭彎腰；反過來，施工單位又是追求利潤最大化的，任何付出都是要求回報的，如果監(jiān)理放棄原則，犧牲業(yè)主利益，也是有代價的。當然，在條件允許的情況下，必要的物質(zhì)獎勵也是應當爭取的。所有的工程技術(shù)資料、文件全部及時輸入電腦，使得資料便于管理，趨于科學化和規(guī)范化。施工單位因現(xiàn)場存在現(xiàn)狀，對項目不重視，不努力，對項目管理部的要求反應比較遲鈍，具體落實較為緩慢。，完善《監(jiān)理人員考核辦法》，實行獎優(yōu)罰劣，突出骨干作用。七、對今后發(fā)展的建議: 市場是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。因此在實際監(jiān)理工作中，遇到了很多困難，但是，在城投集團公司領導的支持下；公司總部的領導下，我們面對困難并未退縮，知難而進，積極主動接近業(yè)主和承包商并與他們做好溝通和協(xié)調(diào)，使監(jiān)理工作順利進行。對工程質(zhì)量、進度出現(xiàn)重大問題或偏離，按合同條款執(zhí)行。本項目監(jiān)理部人員均來自于西安，流動性強，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長，每個總監(jiān)都希望自己的手下業(yè)務能力強，文化水平高，協(xié)調(diào)能力好，組織紀律性強。一般情況下，質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方(施工單位)來實施的。：A：嚴格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設工程強制性標準；B：督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責任制；C：督促施工單位對工人進行安全生產(chǎn)教育及分部分項工程的安全技術(shù)交底；D：審核施工方案及安全技術(shù)措施。開工前要求施工單位根據(jù)施工合同的工期要求，及時編制總進度計劃報項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師審批。如砼施工過程中進行坍落度測定，冬季施工時對進場的商品混凝土檢查質(zhì)量證明文件（主要是運輸單上混凝土的標號、坍落度）、砼出機溫度、砼入模溫度進行測定，確定質(zhì)量控制點。D: 檢查、復核施工現(xiàn)場的測量標志、建筑物的定位軸線以及高程水準點。②項目監(jiān)理工程師堅持全過程質(zhì)量控制的原則，不僅對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查，還對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進行檢查；不僅對形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗收進行控制，還對工程在施工前和施工過程中進行質(zhì)量控制。督促施工企業(yè)對工人進行安全生產(chǎn)教育及分部分項工程的安全技術(shù)交底。以“守法、誠信、公正、科學”為行業(yè)標準。我們相信，在大家的共同努力下，在新的2015年公司會取得更大的業(yè)績，在監(jiān)理的同行中處于領先地位。我們將更加注意反省自身存在的不足，做到不斷進步。在深入施工現(xiàn)場檢查的同