【正文】 。并且了解到隨著收入和居住條件的改善，加上受歐美家居概念、家居文化的影響，家用紡織品已經(jīng)從過去的滿足鋪鋪蓋蓋、遮遮掩掩、洗洗涮涮的日常需求，轉(zhuǎn)到追求時(shí)尚、個(gè)性、舒適、保健等多項(xiàng)功能的消費(fèi)風(fēng)格。在實(shí)訓(xùn)的過程中，可以說經(jīng)常遇到挫折，尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，無從下手的作業(yè)也令各位同學(xué)包括我抱怨連連，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)，也深刻的意識(shí)到我不可以放棄，放棄了以前的努力就白費(fèi)了。此外，我們還應(yīng)該時(shí)時(shí)了解顧客的信息反饋，和我們店鋪的推廣活動(dòng)所達(dá)成的效果、流量，及時(shí)的更新我們的營(yíng)銷計(jì)劃。同時(shí)，它也可以消除網(wǎng)店與顧客在時(shí)間與空間上的距離，建立客戶忠誠(chéng)度，增加客戶價(jià)值，通過拓展、建立、保持并強(qiáng)化客戶關(guān)系使自身效益最大化。三、學(xué)會(huì)店鋪運(yùn)營(yíng)四、學(xué)會(huì)店鋪宣傳五、制作產(chǎn)品圖片三、實(shí)訓(xùn)中遇到的問題一、網(wǎng)店定位就是創(chuàng)建店鋪和決定賣什么商品，這是很重要的問題，你需要慎重的下決定，做選擇。還要有耐心做每一件事不要因?yàn)榉爆?、枯燥而放棄這對(duì)于以后出去工作室非常不利的。三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)本次實(shí)訓(xùn)主要做的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)性網(wǎng)站的查閱和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)和方法，遇到的問題和解決的方法：：剛剛開始在一些有名的大型網(wǎng)站發(fā)帖，上傳圖片等，都沒有多少人去看或是點(diǎn)擊。根據(jù)網(wǎng)站特色，我們?yōu)槠溥x定的關(guān)鍵詞為： 麒麟軟件工作室,阿里旺旺群發(fā)軟件,旺旺群發(fā)軟件,旺旺群發(fā)器,旺旺群發(fā)離線文件。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能歸納為八個(gè)方面：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，信息傳播是通過數(shù)字化，多方面，多層次的相互流通。2）廣告形式：根據(jù)麒麟軟件工作室網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告投放需要，將設(shè)計(jì)規(guī)劃多種廣告形式進(jìn)行廣告投放。我們通過做好網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化工作，做好關(guān)鍵詞部署、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化等，促使網(wǎng)站自發(fā)布之日起，希望能在短時(shí)間內(nèi)，能夠在專業(yè)搜索引擎具有較為理想的排名，搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，使網(wǎng)站能夠排名前列。通過實(shí)訓(xùn)，雖然讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更深的理解，基本掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能，但是讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是真正掌握知識(shí)的最好檢驗(yàn)。并通過一周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能，網(wǎng)站營(yíng)銷的綜合技能和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專項(xiàng)技能，并具備基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。于是我就在本學(xué)期才剛開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)的VK中，發(fā)表了我們網(wǎng)店的推廣軟文，旨在自己的博客好友圈中傳播，讓光顧我博客的朋友看到，并從他們當(dāng)中發(fā)掘潛在客戶，但用我自己的博客中對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行軟文推廣，效果并不明顯，我們?nèi)匀粵]有賣出自己小店的商品。這就需要我們對(duì)顧客進(jìn)行分類：一類是已經(jīng)購(gòu)買本店商品的顧客，一類是購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品的顧客，還有一類是沒有購(gòu)買過本店商品的顧客。通過網(wǎng)店的售前、售中、售后服務(wù)來提升網(wǎng)店在客戶心中的地位，從而促進(jìn)營(yíng)銷。第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間本次實(shí)訓(xùn)時(shí)間為2012年10月29日～2012年11月9日。上網(wǎng)對(duì)進(jìn)行家紡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行了初步調(diào)研。并就企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)尋找解決的方案。首先進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分并確定目標(biāo)顧客：網(wǎng)民有很多不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷顧客的新特點(diǎn)，重點(diǎn)分析目標(biāo)顧客在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的需求偏好。制作企業(yè)網(wǎng)站，以暖色調(diào)為主，給瀏覽者舒心的感覺，主題鮮明突出（開心服務(wù)，快樂購(gòu)物），要點(diǎn)明確，以簡(jiǎn)單明確的語言和具體的商品畫面體現(xiàn)網(wǎng)站的主題。初步擬采用綜合門戶網(wǎng)站推廣，搜索引擎推廣，友情鏈接推廣及電子郵件推廣。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候，要充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦但通過這次實(shí)訓(xùn)我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，其實(shí)是可以代銷亞馬遜的商品，但是，仔細(xì)觀察了一下亞馬遜的主營(yíng)業(yè)務(wù)（包括書籍、音像制品、消費(fèi)電子、家居用品等），發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是我們所熟悉的，經(jīng)營(yíng)起來自然就會(huì)有一定的難度。畢竟實(shí)體店要付房租，網(wǎng)上不用付房租，實(shí)體店可以試穿，網(wǎng)上不可以試穿，如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價(jià)一樣，價(jià)格沒有競(jìng)爭(zhēng)力，網(wǎng)店就很難生存的。對(duì)每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述，并設(shè)置了商品分類，推薦了“時(shí)尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格，也能很好的幫助他們挑選購(gòu)買商品。雖然我們未能接待一名顧客，但要經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)店，還有好多后續(xù)工作要做，其中比較重要的就是網(wǎng)店的促銷，即顧客上門后，怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功，簡(jiǎn)單的說就是留住顧客，讓顧客“選擇我們”。同時(shí)，它也可以消除網(wǎng)店與顧客在時(shí)間與空間上的距離，建立客戶忠誠(chéng)度，增加客戶價(jià)值，通過拓展、建立、保持并強(qiáng)化客戶關(guān)系使自身效益最大化。所以希望我們各位參與這次網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)的同學(xué)，在以后的銷售工作中，能不斷的學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，采用更多的營(yíng)銷方法，把持久的信心給自己，長(zhǎng)久的耐心給學(xué)習(xí)，恒久的恒心給努力，最終相信每一個(gè)人都能在自己的工作領(lǐng)域有所成就。四、實(shí)訓(xùn)結(jié)論（一）企業(yè)及網(wǎng)站簡(jiǎn)介：上海長(zhǎng)三角國(guó)際旅行社始建于2003年，是集旅游、酒店預(yù)定、機(jī)票代訂、票務(wù)、會(huì)展、商務(wù)服務(wù)與一體的綜合性旅游企業(yè)。此外，網(wǎng)站還實(shí)時(shí)更新旅游項(xiàng)目，主題活動(dòng)，各種唯美的風(fēng)景區(qū)圖像等，非常具有吸引力。(3)公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升那些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。(三)旅行時(shí)空旅游網(wǎng)存在的問題很多企業(yè)網(wǎng)站存在著重技術(shù)輕內(nèi)容等問題,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的不重視導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站實(shí)際的營(yíng)銷效果并不理想。（2）旅行時(shí)空旅游網(wǎng)在網(wǎng)站建設(shè)方面缺少在線服務(wù)模塊，不能與顧客進(jìn)行有效及時(shí)的溝通。網(wǎng)站內(nèi)容過于陳舊一方面導(dǎo)致用戶信任感的缺失,另一方面也不利于搜索引擎的抓取。（四）針對(duì)問題提出的解決對(duì)策（１）明確網(wǎng)站定位。（3）建立顧客溝通和評(píng)價(jià)系統(tǒng)，加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)交流?？梢哉衅笇I(yè)人士進(jìn)入公司，負(fù)責(zé)搜索引擎的設(shè)計(jì)與維護(hù)；也可以外包，聘請(qǐng)專業(yè)的公司協(xié)助網(wǎng)站設(shè)計(jì)維護(hù)搜索引擎。（4）及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。而正好相反，旅行時(shí)空旅游網(wǎng)反而涉及到兒童、到老年各個(gè)年齡段，結(jié)果造成了特點(diǎn)不突出，可以選一個(gè)市場(chǎng)潛力大且可以深耕的方面。不少中小企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)站是企業(yè)個(gè)性化的展示舞臺(tái),因而過分追求網(wǎng)頁的視覺效果,在網(wǎng)站首頁應(yīng)用flash動(dòng)畫,或者在頁面中大量應(yīng)用圖片,造成頁面文件很大,增加了頁面加載時(shí)間。（3）旅行時(shí)空旅游網(wǎng)在互動(dòng)交流方面欠佳，缺少必要的顧客溝通和評(píng)價(jià)系統(tǒng)，不能很好的實(shí)現(xiàn)與顧客的良好溝通。企業(yè)網(wǎng)站作為企業(yè)宣傳自己的重要工具,應(yīng)該具有明確的定位。（3）根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。地址：上海市盧灣區(qū)淮海中路