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正文內(nèi)容

防損主管工作總結(jié)(完整版)

  

【正文】 意義重大。三、認(rèn)真學(xué)習(xí)《防損工作流程》、一定要熟悉每一個(gè)工作環(huán)節(jié)、進(jìn)步職業(yè)技術(shù)水平。又如某經(jīng)理要對(duì)外借出一批商品,在手續(xù)不齊的情況下,防損員必須要嚴(yán)格把關(guān),這樣就能形成整體的良好習(xí)慣。我們將更加努力的進(jìn)行本職工作,同各店防損處一起更好的完成防損的各項(xiàng)工作任務(wù)。警察的角色。三、落[實(shí)上下班交接并加強(qiáng)夜間安全管理四、定期召開防員周例會(huì),并做記錄傳達(dá)和落實(shí)總部最近精神,及防損業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。在這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,由其是在防損這一崗位上更是有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃進(jìn)步。也讓我證實(shí)了防損這個(gè)職務(wù)在一個(gè)公司及企業(yè)中的重要性。五、防損員勞動(dòng)紀(jì)律,儀容儀表和崗位形像的監(jiān)督并提倡學(xué)習(xí)永輝的企業(yè)文化知識(shí)。自往以來,防損部門就充當(dāng)著公司內(nèi)部的執(zhí)法角色,擔(dān)保著保為公司財(cái)產(chǎn)、維護(hù)公司利益的重任,而在防損部成立以后,公司領(lǐng)導(dǎo)更是提出了“對(duì)敵人敢于亮劍”的精神,在根據(jù)這一精神指導(dǎo),對(duì)各門店防損處認(rèn)真貫徹執(zhí)行,使防損處長(zhǎng)將“警察”這一角色扮演的更加淋漓盡致,同時(shí)帶領(lǐng)門店防損人員,同一切損害公司利益的事物做斗爭(zhēng),把“防損”這支隊(duì)伍真正鑄煉為“正義”的象征。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,帶領(lǐng)門店防損處為防損部門的榮譽(yù)而努力,力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步。對(duì)大的方向題目就更不用說了,假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的,防損員就要一針見血的指出,并及時(shí)匯報(bào)和提出處理意見,必要時(shí),可以當(dāng)場(chǎng)作出處理。四、防損隊(duì)員要互相學(xué)習(xí)、老隊(duì)員談經(jīng)驗(yàn)、新隊(duì)員談體會(huì)、互相取長(zhǎng)補(bǔ)短、進(jìn)步整體隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平。從另一個(gè)角度講,防損部分也是資源、效益創(chuàng)造部分。公司對(duì)防損部定位模糊,造成防損部權(quán)責(zé)分離。開業(yè)至今,防損員的工資從800元,900元,1100元,直到今天的1380元,漲幅不大,在滑縣的工資市場(chǎng)不具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)樵诂F(xiàn)在的生活水平中,一個(gè)人要依靠這些錢養(yǎng)家糊口是不夠的,當(dāng)然,對(duì)于在校應(yīng)屆生、女性應(yīng)另當(dāng)別論,但是,你能指望這些人保護(hù)你的商場(chǎng)安全嗎?社會(huì)地位低。比如一次一個(gè)員工提一包商品從進(jìn)口出被防損員制止,其組長(zhǎng)竟專門尋來,指責(zé)防損員態(tài)度不好。種種原因,造成了防損員流失嚴(yán)重,招聘困難。防損部是特殊的部門,通訊聯(lián)絡(luò)需及時(shí)、有效,開業(yè)時(shí)防損部購(gòu)入的對(duì)講機(jī),由于質(zhì)量問題,加之部分隊(duì)員使用不當(dāng),造成損毀嚴(yán)重,大多數(shù)已無法正常使用,造成數(shù)量不足,即時(shí)通訊效率低下,已影響了工作的正常進(jìn)行。四、無監(jiān)控室。很難想象防損部沒有巡場(chǎng)隊(duì)員、沒有內(nèi)線會(huì)是怎樣的狀態(tài)。在以后,我們防損部先后出臺(tái)了《防損部管理?xiàng)l例試行辦法》、《對(duì)講機(jī)使用規(guī)定》、《晚清場(chǎng)規(guī)定》、《關(guān)于開展“十六個(gè)一”活動(dòng)的通知》、《防損部新員工考核辦法》、《防損部一百問》、《上崗須知》等文件,這些文件實(shí)用性強(qiáng),指導(dǎo)性強(qiáng),規(guī)范性強(qiáng),使員工培訓(xùn)有了計(jì)劃,避免了隨意性。四、建立固定設(shè)施、賣場(chǎng)安全評(píng)估通報(bào)制度。三店防損定期不定期進(jìn)行工作交流,開展比武活動(dòng),比專業(yè)素質(zhì),比執(zhí)勤形象,比工作效果,開創(chuàng)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先新局面。人員的職位晉升應(yīng)有防損部進(jìn)行安全培訓(xùn)并考核。7)檢查防損員工作情況,處理有關(guān)問題。4)熟悉商場(chǎng)運(yùn)作流程和各種安全設(shè)備的使用和性能。8)對(duì)公司舉行的促銷、會(huì)議等活動(dòng)安排防損員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。(2)由暗保發(fā)現(xiàn)的失竊事件,該商品賠償額的25%,獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)防損員,賠償額10%,用于月末次數(shù)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)相關(guān)暗保按次數(shù)加權(quán)平均后獎(jiǎng)勵(lì)。如偷盜者未帶足現(xiàn)錢,可讓其寫具保證書,留下姓名,身份證號(hào),在三天內(nèi)來交款。超市盜竊處理匯總表:超市盜竊處理匯總表日 期 竊者姓名 商品金額 上繳金額 組內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)額 個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)額 備 注五、規(guī)范交納防損款收款規(guī)定事項(xiàng)收款時(shí)應(yīng)該有本超市兩名以上員工同時(shí)在場(chǎng),并要簽字證明。做好超市偷竊賠償款統(tǒng)計(jì)表。才能養(yǎng)活這一大攤子人員,我們防損員有什么理由不盡職盡責(zé)呢?所以、我們防損員就應(yīng)該時(shí)刻嚴(yán)格要求自已、管好自已,盡職盡責(zé)的為公司服務(wù)。(例如、就收撿購(gòu)物車籃來說:看起來是一項(xiàng)最簡(jiǎn)單的勞動(dòng)崗位,實(shí)際上這個(gè)崗位的任務(wù)也有很多,除收撿購(gòu)物車籃外,還要替代其它崗位的臨時(shí)活動(dòng)、隨時(shí)監(jiān)督員工的紀(jì)律、觀察賣場(chǎng)的各種現(xiàn)象等等。隨著超市的發(fā)展,顧客的需求也在不斷提高,我們的經(jīng)營(yíng)宗旨“100%的顧客滿意是我們最大的心愿”需要全體員工付出更多的努力,從商品的進(jìn)貨到最終的售后服務(wù)、從顧客的人身安全到購(gòu)物心情舒暢等都需要我們用心去做,留住每一位顧客、吸引更多新顧客,使超市的經(jīng)營(yíng)良性發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士都了解,超市的純利潤(rùn)僅僅只有銷售收入的百分之一、二,甚至于更低,增加利潤(rùn)除了增加銷售收入、降低成本費(fèi)用以外,更應(yīng)注重降低損耗。3)組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應(yīng)急演練。11)負(fù)責(zé)組織對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)及消防、防盜意識(shí)的指導(dǎo)。4)巡視各崗人員到崗及違紀(jì)情況。12)檢查商場(chǎng)清場(chǎng)工作是否徹底。損耗額=(990萬元-1020萬元)+(-4萬元)=-34萬元; 損耗率=-34萬元/10000萬元(-1000萬元1000萬元)100%=-%你作為一個(gè)精品超市新店的防損主管,應(yīng)該做好哪些相關(guān)工作。6)接財(cái)務(wù)部大額現(xiàn)金的提取、運(yùn)送通知后指定防損員押運(yùn)。2)具備較強(qiáng)的軍事素質(zhì),能指導(dǎo)隊(duì)列訓(xùn)練。5)檢查商場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。從另一個(gè)角度講,防損部門也是資源、效益創(chuàng)造部門。其次,從供應(yīng)商的利益來開展防損工作。要把防損管理工作開展得有聲有色,創(chuàng)造出防損工作的新局面,我們所需要的不僅僅是抓幾個(gè)小偷、捉幾個(gè)內(nèi)盜為目的,而是要以防御為主,先發(fā)質(zhì)任為目的,不要讓問題出現(xiàn)了再去處理,讓那些心懷鬼意的人無機(jī)可乘。一個(gè)國(guó)家的重要機(jī)器,是一個(gè)政黨賦予他的權(quán)利,(注:一個(gè)國(guó)家的重要機(jī)器,是由他的軍隊(duì)、公安、工商、稅務(wù)、財(cái)政、交通、等等,多個(gè)職能隊(duì)伍所組成的、這就是國(guó)家的機(jī)器工具),我們是夢(mèng)意集團(tuán)的防損隊(duì)伍,我們的防損隊(duì)伍就是夢(mèng)意集團(tuán)的一個(gè)重要機(jī)器,我們的權(quán)利是夢(mèng)意集團(tuán)所賦予的,我們的義務(wù)就是要全力為夢(mèng)意超市服務(wù),行使防損管理的職責(zé)(權(quán)利)和義務(wù),要放心大膽的工作,不僅要觀察每一個(gè)顧客的行為,而且、從各個(gè)員工到每一個(gè)經(jīng)理,我們的防損員都有監(jiān)督他們工作的權(quán)利,不管是誰,只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為,防損員就要及時(shí)地指出和糾正,有權(quán)直接解決和向上級(jí)匯報(bào)。防損員本身要有高度的自律能力,首先要管好自已,你自已都管不住自已,怎么能管好別人呢?那么在任何時(shí)候、在所有員工中,都要自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自已的一言一行,防損員要從一點(diǎn)一滴做起,對(duì)每一個(gè)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)每一件事情負(fù)責(zé)、都要樹立良好的工作形象,要用誠(chéng)實(shí)的奉獻(xiàn)精神、在工作中盡職盡責(zé),在員工中用無形的力量提高自已的工作威信,讓所有員工看到防損員之后,就象是老總的身影在他們的身邊,在檢驗(yàn)他們的工作,讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力,這樣、才能起到一個(gè)防損員的真正作用。防損員簽字確認(rèn)便于今后提獎(jiǎng)。(2)如偷盜者不愿賠款,超市防損有權(quán)將其送當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚怼?3)對(duì)由派出所處理的失竊事件,按事件大小每人每次獎(jiǎng)勵(lì)10—100元,失竊商品價(jià)值在100元以上者為較大失竊事件。10)處理當(dāng)班期間防損員反映的問題及其它事件,重大問題及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。2)檢查商場(chǎng)內(nèi)的安全。9)組織防損員打擊盜竊份子,處理發(fā)生的盜竊事件。以上為防損部XX年度的工作目標(biāo),想要達(dá)成,困難很多,但我們有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持、廣大員工的支持,我們有信心、有能力,去克服困難,爭(zhēng)取勝利!我們的信仰是——集體!榮譽(yù)!忠誠(chéng)!小編精心推薦工作總結(jié)ppt | 工作總結(jié)怎么寫 | 工作總結(jié)開頭 | 工作總結(jié)結(jié)尾 | 工作總結(jié)報(bào)告第二篇:防損主管崗位職責(zé)超市防損主管崗位職責(zé)時(shí)間:2007年12月21日 16:32:51 來源:環(huán)
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