【正文】 使顧客對門店留下很深的印象。九、應(yīng)意識到偷竊者可能來自內(nèi)部。三、檢查商品上的條形碼，防止其脫落。這是防損員的工作重點(diǎn)，也是超市經(jīng)營管理的難點(diǎn)，主要包括消防安全和防盜防損安全。第二、保持清潔。要說一個(gè)職業(yè)的前景，我們必須先了解這個(gè)崗位的職責(zé)。一般超市、賣嘗商場招聘防損員要求很簡單，男性(也有招女性的，比較少)，年齡不超過35歲(估計(jì)會(huì)比較費(fèi)體力)，(也有比較小的賣場不要求身高的)，高中文化(條件優(yōu)秀者初中亦可)曾任過保安，退伍軍人最佳。超市賣場中哪哪都是他們。保安隊(duì)長在商場里是一個(gè)較為特殊的位置，他的人選將直接關(guān)系到商場的正常運(yùn)作，自上任來，誠惶誠恐，如履薄冰，敢不盡心竭力?然工作非一腔熱忱所能做好，事實(shí)證明，我是不稱職的。而我也希望大家好聚好散，希望公司不要在其他任何方面為難我。但凡您給我一點(diǎn)工作上的希望，我也不會(huì)有辭職的想法，我真心的覺得超市的員工制度是存在問題的，您要是不愛聽您就當(dāng)我是在抱怨吧，但是我以往的工作成績就擺在那，我相信您可以有所領(lǐng)悟的。畢竟這也是我工作了一年多的單位，我真誠的祝愿超市能在本市的同行中越來越好，蒸蒸日上，也祝愿各位同事們工作順利。此致敬禮！辭職人：xx20xx年xx月xx日防損員辭職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！首選我非常感謝xx超市讓我有了這么一個(gè)展現(xiàn)自己工作能力的平臺，在您手下工作的這一年半時(shí)間里，我學(xué)到了太多的東西，我各方面的能力也進(jìn)步不少，我最能直觀感受到的就是我的心性越來越成熟了，遇到問題不會(huì)像之前那么的容易慌亂了，但是現(xiàn)如今我還是得告知您一個(gè)消息，我需要跟超市提出辭職了。凡此種種，我已力不從心，頗有油盡燈枯之感，與其在此苦挨，不如及早放手，或有才俊之士上位，免得繼續(xù)在此誤人誤己，貽笑大方。你逛超市時(shí)，監(jiān)督大家自覺自尊自愛的是他們。一個(gè)要求越低的崗位，說明這個(gè)崗位的事情可能會(huì)偏向體力，或者枯燥的方向比較大。何謂防損員嗎?防損員是指超場或超市的內(nèi)保，主要職責(zé)：一、保證安全，排出一切安全隱患!二、控制一切損耗！尤其要防止小偷、控制生鮮、食品、非食品等物品被竊。防損員需要保證本崗位范圍內(nèi)推車、提籃、存包柜、安全服務(wù)設(shè)施等方面保持整齊清潔。消防安全主要做到：一、熟悉門店內(nèi)火災(zāi)消防設(shè)備的配置和檢查。四、協(xié)助理貨員將一些貴重商品陳列整齊。第四、文明服務(wù)。這一系列的服務(wù)能夠?qū)︻櫩驮俅喂馀R超市起到事半功倍的效果。這對于防損員以后的個(gè)人職業(yè)發(fā)展是很好的。不過在大型零售企業(yè)有個(gè)資產(chǎn)保護(hù)部門，防損部是應(yīng)該是隸屬于這個(gè)部分的。進(jìn)超市報(bào)警一般是因?yàn)轭櫩退┓b或所帶物品上帶有磁性，防損員應(yīng)禮貌地向顧客說明情況，并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。核實(shí)無誤后，在電腦小票上注明“已驗(yàn)”字樣及日期。制止賣場員工上、下班從大門出入。積極配合收貨組人員清點(diǎn)進(jìn)入商場的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)收貨組。巡視賣場，防止內(nèi)盜和外盜，抓獲小偷應(yīng)及時(shí)送交主管處理。對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數(shù)量，讓工作人員在記錄本上簽名。保持坐姿端正，密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場的動(dòng)態(tài)。禁止當(dāng)班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好登記。禁止員工從商場攜帶商品進(jìn)入員工通道。夜班執(zhí)勤時(shí)檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關(guān)閉。清場結(jié)束后，由助理負(fù)責(zé)開啟商場的紅外線報(bào)警系統(tǒng)。發(fā)生火災(zāi)時(shí)在商城負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織撲救、搶救工作，并疏散群眾；發(fā)生治安、刑事案件時(shí)，應(yīng)采取積極有效措施，抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)向保安部報(bào)告，配合公安機(jī)關(guān)開展工作；完成商城及保安部臨時(shí)指派的各項(xiàng)任務(wù)。其次，要嚴(yán)格要求員工上下班時(shí)從規(guī)定的員工通道出入，并自覺接受賣場保安人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業(yè)現(xiàn)場，應(yīng)暫時(shí)存放在指定地點(diǎn)。大賣場大批量進(jìn)貨，會(huì)加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區(qū)域，但難免會(huì) “侵入”到對方的堆放區(qū)域。第四，生鮮食品現(xiàn)已成為大賣場的一大賣點(diǎn)，除了有很好的利潤外，更以保質(zhì)、保量、保鮮吸引了一大批目標(biāo)顧客。首先，供應(yīng)商行為不當(dāng)造成的損耗，如供應(yīng)商誤交供貨數(shù)量，以低價(jià)商品冒充高價(jià)商品；擅自夾帶商品；隨同退貨商品夾帶商品；與員工勾結(jié)實(shí)施偷竊等。顧客攜帶小型背包入內(nèi)時(shí)，應(yīng)留意其購買行為。保證公司監(jiān)控系統(tǒng)，警報(bào)系統(tǒng)，外圍保安，防盜系統(tǒng)按公司標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作。在員工通道檢查工牌佩帶及查包，對來訪人員進(jìn)行登記并發(fā)放臨時(shí)來訪人員牌。出入口控制包括：員工出入工作區(qū)域必須佩帶工牌，供應(yīng)商及來訪者進(jìn)入辦公區(qū)域必須登記并佩帶來訪人員牌，工程人員進(jìn)入工程現(xiàn)場必須佩帶工程人員工牌，需要拿出公司區(qū)域的公司財(cái)產(chǎn)必須有適當(dāng)授權(quán)的《財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移清單》。中央監(jiān)控及警報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行高損耗商品熱點(diǎn)計(jì)劃，包括跟進(jìn)因包裝不合適而造成損耗的商品，因條碼問題造成的損耗等。2）組織防損員日常訓(xùn)練。10）定期組織防損員宿舍內(nèi)務(wù)檢查與評比。3）檢查升旗準(zhǔn)備工作，安排防損員升旗。11）在部門經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)對盜竊事件進(jìn)行處理，超越權(quán)限范圍的立即向部門經(jīng)理匯報(bào)。13）傳達(dá)夜班工作應(yīng)注意事項(xiàng)。5）對公司報(bào)損商品、銷毀單據(jù)派專人跟蹤監(jiān)毀。二、任職資格：1）22—35歲，退伍軍人，中專以上學(xué)歷，一年以上商場防損主管工作經(jīng)驗(yàn)。4）檢查商場周圍的交通情況，必要時(shí)派人維持交通秩序。根據(jù)公司的電話政策，檢查公司總部用分機(jī)打出的長途電話。確保通過員工通道拿出公司的公司產(chǎn)品有必要的證明。保證風(fēng)險(xiǎn)控制小組的正常工作，保證其得到營運(yùn)部管理層和員工的充分支持。盡管顧客偷竊是全球性的難題，但如果采用一定的措施還是會(huì)收到一定成效的。離開時(shí)經(jīng)保安人員檢查后，交回出入證方可放行。加強(qiáng)對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮：首先，冷凍冷藏設(shè)備要定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，一般每月3次為宜。針對這種情況可以安排的損耗。員工在休息時(shí)間所購商品應(yīng)有發(fā)票和收銀條，以備保安人員、驗(yàn)收人員檢查。業(yè)內(nèi)人士普遍