【正文】 的心情參加這次競聘演講，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個公平競爭，交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會，我想通過這樣的鍛煉，我們每一個參加競聘的員工自身素質(zhì)都會得到提高，在感受到競爭壓力的同時，更感受到了前進(jìn)的動力，因為在公司，只要肯努力，那么機(jī)會就在我們的身邊！我叫xx，現(xiàn)在擔(dān)任xx店店長，自2007年加入潤莎奈兒以來，先后曾經(jīng)在xx店、xx店、xx店工作，我見證了公司的不斷發(fā)展和壯大，伴隨著公司的成長，我自己也在不斷進(jìn)步，從一名普通員工到現(xiàn)在濰坊市區(qū)最大的一家直營店店長，其間有辛苦，有汗水，但更多的是快樂，是收獲，因為在公司，我的努力得到了肯定，我找到了展現(xiàn)自我價值的舞臺！這次我競聘的職位是濰坊運營部主管。具備了良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì),對國家的金融政策、我行的各項規(guī)章制度、現(xiàn)金業(yè)務(wù)流程都比較熟悉，銀行業(yè)務(wù)和技能功底扎實。二、有較為豐富的實踐經(jīng)驗，自己在出納保衛(wèi)部綜合崗位上工作多年，熟悉本崗位的職責(zé)、任務(wù)、操作程序,基本具備了一名崗位主管的工作素質(zhì)和能力，面對新起點，我能夠虛心請教，熟悉業(yè)務(wù)，較快的投入到新崗位的各項工作當(dāng)中，將在原部門積累的工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗充分運用到現(xiàn)在的工作當(dāng)中。我認(rèn)為運營主管是一個非常重要的工作崗位，可以說是公司管理層與各店鋪之間聯(lián)系的紐帶，由運營主管具體負(fù)責(zé)督導(dǎo)各店鋪日常經(jīng)營情況，同時對各店鋪經(jīng)營情況進(jìn)行分析、匯總，將各類數(shù)據(jù)和信息及時反饋給部門經(jīng)理，便于公司管理層準(zhǔn)確掌握店鋪實際運營情況，了解市場變化，及時作出決策；同時運營主管又要負(fù)責(zé)將公司最新的決策和計劃落實到各店鋪的經(jīng)營中去，責(zé)任非常重，工作要求非常高，既要細(xì)致，又要全面；既要有敏銳的市場洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問題，又要有豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，善于解決問題，針對出現(xiàn)的問題要及時向部門經(jīng)理提出有價值的意見和建議。對于別人好的經(jīng)驗要注意學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取別人的意見和建議，不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的工作方法，以適應(yīng)越來越激烈的市場競爭對我們提出的新要求。，根據(jù)分析結(jié)果提出后續(xù)產(chǎn)品策略以及業(yè)務(wù)可行性建議。運營部主管崗位職責(zé)5負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)全渠道平臺銷售:淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多等電商平臺的整體統(tǒng)籌、運作及銷售，團(tuán)隊建設(shè)和體制管理。負(fù)責(zé)平臺同行，各競品數(shù)據(jù)分析，研究與制定有效應(yīng)對策略和方案。組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析。，打烊時配合保安做好清場工作，自上而下逐層清場，確保賣場物品安全。，并將事件的過程和處理結(jié)果報上級領(lǐng)導(dǎo)。因此對待在核算中心的工作還要有時間意識，學(xué)會和時間賽跑，在出現(xiàn)類似資金落地的情況時要在第一時間作出準(zhǔn)確判斷并予以解決。其次是發(fā)送準(zhǔn)確的指令，譬如在實際工作中我發(fā)現(xiàn)給客戶說“盡快點擊”往往沒有明顯的效果，而通知客戶“我行現(xiàn)在正在集中辦理網(wǎng)銀對賬工作，需要在兩個工作日中完成操作”則明確向客戶傳達(dá)出來兩個工作日的時間要求，幫助客戶盡快完成網(wǎng)銀的點擊，達(dá)到了比較好的效果。XX和核算中心的同事對業(yè)務(wù)知識都非常精通，對我也 是毫無保留的指導(dǎo)，因此我要好好珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會，加快自己的成長速度，爭取更好的工作成績。集中處理中心將個貸抵押物保管崗和重空保管崗融合，縮減了一人編制。運營部推出了非工作時間出賬的應(yīng)急預(yù)案、出賬預(yù)報制、限時服務(wù)等系列措施，提高了出賬效率，減少了內(nèi)部客戶的等候時間，同時還編制了《客戶經(jīng)理運營服務(wù)手冊》，提供最佳運營支持工作。落實完成總行流程銀行項目。配合總行制定檢查清單。與零售部共同制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)管理的通知》，突破了條線管理的框架，從網(wǎng)點整體管理的角度出發(fā)，加強(qiáng)了網(wǎng)點現(xiàn)場的管理，有效地改善了客戶體驗。強(qiáng)化信息管理，制定《運營經(jīng)理履職指引》，明確工作重點，同時以《運營早報》為基礎(chǔ)平臺，增加《風(fēng)險快報》、案防文件夾等的信息模塊，強(qiáng)化預(yù)警，有效控制源頭風(fēng)險。定期跟進(jìn)運營人員的工作進(jìn)展情況，對存在的不足及時溝通、反饋，并在下期工作中及時修正。二、E化率指標(biāo)有待改善大連分行由于同城尚未開通“柜面通”渠道，因此通過大連銀行代理信用卡還款業(yè)務(wù)尚需手工逐筆入賬。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。同時受汽車金融線上化推行進(jìn)度的影響，保證金業(yè)務(wù)柜面交易占比依然較高，占全行柜面業(yè)務(wù)總量的35%，因此E化率指標(biāo)提 篇三：銀行營業(yè)部2015年工作計劃銀行營業(yè)部2015年工作計劃一年的工作即將展開，在一年的工作中，我們都要做到時刻的注意好我們的實際工作，在不斷的工作中得到更好的發(fā)展，這才是我們一直以來都在注意的事情。今年在人行大連中心支行舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中，大連分行代表隊取得了團(tuán)隊第二名的優(yōu)異成績。加強(qiáng)跟蹤落實，建立《內(nèi)控管理信息表》，記錄問題并定期匯總、分析，避免產(chǎn)生內(nèi)控盲區(qū)?？傮w產(chǎn)能位居全行前列。開展DCFC檢查。實施分行流程優(yōu)化。三、加強(qiáng)溝通配合，提升轉(zhuǎn)接水平今年零售柜面轉(zhuǎn)接達(dá)8筆