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銷售助理個(gè)人年終總結(jié)及擴(kuò)展資料(完整版)

  

【正文】 作是銷售助理,其實(shí)也是我自己的選擇了,因?yàn)橹霸谄囦N售員的崗位上面工作了很長(zhǎng)的時(shí)間,想要換個(gè)工作換份心情。(六)發(fā)貨及派車問(wèn)題。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房———市場(chǎng)。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶印象非常不好!(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。首先,我是十分感謝我們x店給予我這個(gè)銷售的工作崗位的,讓我能夠有一個(gè)學(xué)習(xí)工作的機(jī)會(huì)。者兩個(gè)多月的工作,更加的讓我知道做好這份工作的不容易,我必須要保持不斷學(xué)習(xí)才能夠在這個(gè)崗位上面做的更好、走的更遠(yuǎn),所以在今后的工作中,我也會(huì)在工作之余,擠出時(shí)間來(lái)收集、學(xué)習(xí)汽車相關(guān)知識(shí)的!銷售助理個(gè)人年終總結(jié)4初來(lái)北京時(shí)很迷茫,不明白自己適宜做什么樣的工作。二、溝通很重要。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,必須要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是的,如不能按時(shí)做好,必須要跟別人溝通。通過(guò)6個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),在日常工作中的不斷鍛煉以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已逐漸融入這個(gè)大家庭,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提升,雖然仍有不足,但是收獲了不少,我感覺(jué)自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。各部門的配合方面還算順利。一、對(duì)嘉士孚的印象。三、工作感想1. 對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來(lái)沒(méi)有,什么時(shí)候發(fā),貨到了沒(méi)有。聽小于,領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。這不是什么壞習(xí)慣,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,都有聯(lián)系。,我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢一斤。1)一次換標(biāo)簽。我認(rèn)為這些在后期是可以通過(guò)鍛煉改正的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪,更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)。而且小于的座機(jī)對(duì)電話干擾挺大的,她那一通電話,這個(gè)電話上就聽不清對(duì)方說(shuō)什么了。就是每天打第一個(gè)電話時(shí)很難。銷售助理個(gè)人年終總結(jié)7白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼我在已經(jīng)工作快半年了,自20xx年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個(gè)多月里,我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō),某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn)。維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。其次,在與開發(fā)商接洽時(shí),要注意溝通方式,盡量做到雙贏。進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,避免重復(fù)性工作。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:(1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。自辦事處開辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。以上是我的總結(jié)。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。d、回訪和溝通對(duì)于老客戶的回訪,我們是不定期的。建議對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō),熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。 對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):先做好xx月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次??偠灾覀兿<竭@次又更好的結(jié)果。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了。達(dá)到了帳物一致。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。清理業(yè)務(wù):清理手上的借物及還貨情況協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單。(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核。從我們身邊的小事就可以看出來(lái),老一代的人對(duì)智能手機(jī)非常不敏感,所以漸漸的,他們的觀念也會(huì)被這個(gè)時(shí)代所淘汰。真的很榮幸能夠認(rèn)識(shí)她,我也非常尊重她。銷售部以組織的形式建立一個(gè)班委,負(fù)責(zé)銷售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,銷售部成員的情緒變化,關(guān)系協(xié)調(diào),銷售部活動(dòng)組織等。銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃620xx年已經(jīng)來(lái)了,作為公司銷售助理的我,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在20xx年的工作中會(huì)努力的改正的,不過(guò)現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在20xx年會(huì)做的更好!產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!,!我的計(jì)劃主要分為兩大部分:1),手工帳跟電腦帳,、現(xiàn)金日記賬,、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買一些書來(lái)自己自習(xí)!2),下一年,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂!,爭(zhēng)取把北京倉(cāng)治理好,!.回顧20xx年還存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):..夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù).,經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.,對(duì)于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問(wèn)題,我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!20xx年其實(shí)并不好過(guò),因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信20xx年我會(huì)工作的更好!銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃7年已經(jīng)來(lái)了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。也確定了自己努力的方向。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我更是需要擺正自己的心態(tài),以個(gè)人的努力去促成我更大的進(jìn)步,當(dāng)然我也會(huì)嚴(yán)格的做好每一項(xiàng)要求,在工作上去進(jìn)步,在生活上變得更加地有規(guī)律。雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率依舊不是太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢孩賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單。在工作的進(jìn)行上,雖然我是有非常的認(rèn)真,但還是會(huì)有小的錯(cuò)誤會(huì)出現(xiàn)在我的工作中,再者就是我的操作不當(dāng)?shù)脑?,更是有更多的錯(cuò)誤是沒(méi)有顧及到的。當(dāng)然為了在下一階段有更好的成長(zhǎng)與進(jìn)步,所以我便是為自己制定了一下的工作計(jì)劃,就是希望自己能夠在接下來(lái)的工作中有更好的成績(jī)出現(xiàn)。加強(qiáng)文案等制作能力。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到銷售部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買一些書來(lái)自己自習(xí)!2)、倉(cāng)庫(kù)的治理。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!我的計(jì)劃主要分為兩大部分:1)、財(cái)務(wù)方面。在新的一年,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會(huì)做的更好!產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。所做文件,內(nèi)容清晰,格式正確。二、自身的改變,學(xué)習(xí),提升,處事有原則。面對(duì)同事,我們也應(yīng)該時(shí)常感恩,因?yàn)樗麄兪俏乙宦飞系陌閭H,也是我的家人。所以接下來(lái)一年保持一個(gè)清醒的頭腦,保持終身學(xué)習(xí)的心態(tài),在工作上再創(chuàng)輝煌,也在這條路上留下更多成長(zhǎng)的痕跡,讓自己的人生也更加的豐滿多彩一些。(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶.(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!最后,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:(一),但是實(shí)際卻不相符,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān).(二),對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,.(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)(三),由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”.(四),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶印象非常不好!(五),往往不會(huì)太關(guān)心他人,可是卻讓銷售人員走了許多彎路.(六)發(fā)貨及派車問(wèn)題.(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢.總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,xx人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃4去年剛剛來(lái)到公司,由于自己的經(jīng)歷還不是很多的原因,我在公司擔(dān)任銷售助理一職。③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)
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