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服務承諾及質(zhì)量保證措施[五篇范文](完整版)

2024-10-29 05:05上一頁面

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【正文】 凡屬自己責任范圍內(nèi)的都要主動自查,主動解決。發(fā)現(xiàn)違章操作必須堅決加以制止。② “四注意”注意警示標志,謹防發(fā)生意外。浸種用過的水缸要洗凈集中保管。⑤ 噴藥前應仔細檢查藥械的開關(guān)、接頭、噴頭等處螺絲是否擰緊,藥桶有無滲漏,以免漏藥污染。② 拌種要用工具攪拌,用多少,拌多少,拌過藥的種子應盡量用機具播種。3)實行安全檢查綠化養(yǎng)護及保潔期間,項目經(jīng)理必須組織好日常的安全檢查工作。3)加強勞動保護。發(fā)現(xiàn)問題要及時盡快地想盡一切辦法處理好,不得拖延到下一班或第二天處理。公司的宗旨就是“客戶永遠是對的”。,強化質(zhì)保體系,建立質(zhì)檢小組,進行質(zhì)量管理活動,保證綠化養(yǎng)護及保潔工作的順利進行。二、質(zhì)量保證措施(一)自檢制度本項目若我公司中標,我們將建立切實有效的質(zhì)量保證體系。推行全面質(zhì)量管理,開展群眾性的質(zhì)量活動,牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,努力提高全員質(zhì)量意識?!懊咳找徊椤保懊恐芤辉u”。我們的工作就是服務,服務就是讓客戶滿意。如遇到特殊情況,不能當天處理必須向項目經(jīng)理強調(diào)。在各類有危險的部位做好防護措施,懸掛危險標志;危險作業(yè)地段要設醒目標志,以其引起人員注意。項目經(jīng)理也要根據(jù)綠化養(yǎng)護及保潔工作有針對性地進行綜合性、專業(yè)性的定期不定期的安全檢查和抽查,綠化養(yǎng)護組長及保潔組長也必須堅持進行周檢,月檢和日常的檢查活動,確保把事故瞄頭消滅在萌芽態(tài)中。如手撒或點種時必須戴防護手套,以防皮膚吸收中毒。噴藥過程中如發(fā)生堵塞時,應先用清水沖洗后再排除故障。6)清潔劑的安全使用保潔工作清潔劑(包括各種清潔劑、消毒藥水、玻璃水等,以下統(tǒng)稱清潔劑)的使用必須符合以下規(guī)定:① 使用的清潔劑必須是正規(guī)工廠所生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,其產(chǎn)品質(zhì)量必須達到國家有關(guān)質(zhì)量和環(huán)保標準,使用前需提供產(chǎn)品合格證、質(zhì)量標準和產(chǎn)品化驗單。注意地面積水、積油,謹防滑倒。④ “七不準”不準攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入。對相關(guān)的責任人,均切實做到賞罰分明。(2)實施獎懲制度:堅持以精神鼓勵為主。我公司承諾保證在貴單位要求日期內(nèi)完成全部可研文件編制工作,并力爭能提前完成。 各過程的操作者應按工藝文件程序進行操作。l 生產(chǎn)過程控制中使用的設備,通過日常維護,必要時進行一、二級保養(yǎng),使設備處于正常的工作狀態(tài),工序能力符合規(guī)定要求,確保生產(chǎn)能力。 產(chǎn)品外協(xié)加工質(zhì)量檢驗,檢驗員根據(jù)圖紙和技術(shù)要求進行檢測;當發(fā)現(xiàn)零件存在質(zhì)量問題時,應通知外協(xié)方,找出質(zhì)量事故原因,并做好不合格品記錄,采取糾正措施。顧客滿意和服務承諾目的對顧客的滿意程度進行評價并持續(xù)改進,最終達到顧客滿意。:由業(yè)務員不定期地發(fā)放到顧客的手中,做為日常的調(diào)查活動。同時,項目經(jīng)理部將建立由綠化養(yǎng)護組長、保潔組長、綠化養(yǎng)護人員和保潔人員參加的質(zhì)檢小組,從而在組織上確保綠化養(yǎng)護及保潔質(zhì)量。所以綠化養(yǎng)護及保潔質(zhì)量是管理經(jīng)理最重要的管理職責,也是衡量管理經(jīng)理素質(zhì)高低的重要標準。應指導員工將材料用在其適合需要的地方,做到物盡其用。堅持每天檢查,每星期一次安全活動日制度,對發(fā)現(xiàn)的問題限期整改。施用化學農(nóng)藥,防治病、蟲、草、鼠害,是奪取農(nóng)業(yè)豐收的重要措施。④使用手動噴霧器噴藥時應隔行噴。⑦用藥工作結(jié)束后,要及時將噴霧器清洗干凈,連同剩余藥劑一起交回倉庫保管,不得帶回家去。④不能使用易造成物品損壞,設備設施腐蝕、變色、變形的清潔劑。③“五必須”必須堅守崗位,遵章守紀。對甲方的意見和建議虛心接受。(1)實施日常管理目標責任制,增強基層的工作主動性,嚴格做好各項工作,明確獎罰。對違反公司規(guī)定和各項制度的,堅持以批評教育為主,經(jīng)濟處罰為輔、對屢教不改、嚴重違法亂紀的員工,必須從嚴懲處。“嚴”字當頭,長抓不懈,認真執(zhí)行專業(yè)質(zhì)量檢查制度:個人檢查項目經(jīng)理檢查項目經(jīng)理復查各專業(yè)質(zhì)檢員檢查驗收。(6)召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。(3)按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。(8)依法履行綠化工程質(zhì)量缺陷補救保養(yǎng)義務。(14)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進的設備、精良的施工隊伍、科學的管理方法、周到完善的服務,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以品質(zhì)與信譽求發(fā)展,以客戶為中心,保證每一步的施工都精益求精。此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。如果合同貨物運輸和安裝調(diào)試過程中因事故造成貨物短缺、損壞,我公司將及時安排換裝,以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量,公司將采取以下具體措施:質(zhì)量保證控制措施我公司不斷吸收國內(nèi)外先進的質(zhì)保工藝控制成果,選擇經(jīng)驗豐富的管理人員,設立專業(yè)培訓機制,主要項目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓后上崗項目管理機構(gòu)由素質(zhì)較高的專業(yè)人員組成;在管理上確立以人為本的管理原則,明確分工范圍、職責權(quán)限,建立工作高效、團結(jié)協(xié)作的項目機構(gòu),從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。(4)按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。篇二綠化工程服務的承諾書我單位投標森林公園綠化工程綠化服務承諾書招標單位:如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:(1)選擇優(yōu)秀施工隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。(六)質(zhì)量控制措施,使作業(yè)全過程處于受控狀態(tài)。對員工實施獎懲制度,加分標準與工作表現(xiàn)掛鉤,并可根據(jù)具體情況,對先進個人給予晉升,以形成競爭激勵機制,提高員工積極性。以檢查為監(jiān)督,質(zhì)量監(jiān)督工作力求主動,不可被動。保潔前做好各項防護,保潔后必須清理現(xiàn)場,出清線路。7)安全守則①保潔員工自覺遵守安全規(guī)則,服從上級管理部門調(diào)度指揮,班前必須充分休息、不得飲酒,確保上班時精神飽滿。盛過農(nóng)藥的包裝物品,不準用于盛糧食、油、酒、水等食品和飼料。大風和中午高溫時應停止噴藥。農(nóng)藥使用中的注意事項:①配藥時,配藥人員要戴膠皮手套,必須用量具按照規(guī)定的劑量稱取藥液或藥粉,不得任意增加用量。2)進行安全教育綠化養(yǎng)護組及
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