【正文】 相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或者物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。廣陽(yáng)區(qū)、安次區(qū)價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)協(xié)助作好市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督管理工作。第三章 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理第十條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按照物業(yè)的類(lèi)型、提供服務(wù)的項(xiàng)目、性質(zhì)、內(nèi)容、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。第十四條 住宅區(qū)電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)包括相關(guān)日常管理、維護(hù)保養(yǎng)、直接物質(zhì)消耗費(fèi)用及其他相關(guān)檢測(cè)檢驗(yàn)費(fèi)用。第十七條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，應(yīng)報(bào)價(jià)格主管部門(mén)和房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主有約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以預(yù)收，預(yù)收期限最長(zhǎng)不得超過(guò)十二個(gè)月。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取裝修保證金（押金）、裝修管理服務(wù)費(fèi)、裝修電梯使用費(fèi)。業(yè)主大會(huì)成立之前，工本費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市、縣（市）價(jià)格主管部門(mén)按照價(jià)格管理權(quán)限制定；業(yè)主大會(huì)成立后，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商、合同約定。第二十九條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，其他部門(mén)和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。第六章 附則第四十條 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在本辦法實(shí)施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同或者物業(yè)服務(wù)協(xié)議（包括前期物業(yè)服務(wù)合同或者物業(yè)服務(wù)協(xié)議），物業(yè)服務(wù)合同或者物業(yè)服務(wù)協(xié)議尚未到期的，可仍按原合同或者協(xié)議約定執(zhí)行；物業(yè)服務(wù)合同或者物業(yè)服務(wù)協(xié)議已經(jīng)到期，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒(méi)有重新簽訂合同或者協(xié)議，本辦法實(shí)施后物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有變化的，也可仍按原合同或者協(xié)議約定以及業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的約定執(zhí)行。附件：海南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法二○一一年四月十二日附件海南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法第一條為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》以及國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。其他物業(yè)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。第九條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定報(bào)價(jià)格主管部門(mén)備案。第十三條業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制的形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。第二十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。第二十五條經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主共同決定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)共用部位、場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，經(jīng)營(yíng)收入扣除物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、相關(guān)稅費(fèi)后，其收益分配按合同約定執(zhí)行，業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。原海南省發(fā)展與改革廳、海南省建設(shè)廳印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)的通知》（瓊發(fā)改收費(fèi)〔2006〕1052號(hào)）同時(shí)廢止。各項(xiàng)服務(wù)可選擇相同的服務(wù)等級(jí)進(jìn)行組合，也可以選擇不同的服務(wù)等級(jí)進(jìn)行組合。如建設(shè)單位通過(guò)協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，則無(wú)須提供招標(biāo)材料。方案應(yīng)包含該物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所或稅務(wù)、審計(jì)等政府部門(mén)審計(jì)的最近二個(gè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、方案說(shuō)明、調(diào)價(jià)程序、業(yè)主投票權(quán)數(shù)、企業(yè)有效資質(zhì)證書(shū)、價(jià)格投訴電話(huà)等內(nèi)容；(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)將經(jīng)備案的擬調(diào)價(jià)方案在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示十五日并書(shū)面征求業(yè)主意見(jiàn)；經(jīng)專(zhuān)有部分(按建筑面積計(jì))占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將業(yè)主表決結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示十五日；(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)將新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)區(qū)價(jià)格主管部門(mén)備案后方可實(shí)施。第九條物業(yè)買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)在建設(shè)單位交付物業(yè)后按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。裝修造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，裝修業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)修復(fù)，若裝修業(yè)主不能及時(shí)修復(fù)的，可按雙方約定使用保證金對(duì)裝修造成損壞的部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。除前款向房屋裝修單位收取的裝修工人出入證押金、出入證工本費(fèi)外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自向進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域?yàn)闃I(yè)主提供配送、維修、安裝、中介等服務(wù)的人員和其他來(lái)訪(fǎng)人員收取任何費(fèi)用。按建筑面積(或套內(nèi)建筑面積)。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)收方式等情況發(fā)生變化時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。物業(yè)企業(yè)不及時(shí)處理的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該請(qǐng)求居(村)民委員會(huì)(或村、社區(qū)行政服務(wù)站)進(jìn)行調(diào)解。服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出費(fèi)用包括如下：物業(yè)管理服務(wù)人員的工資，社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用。其它雜費(fèi)。住宅以及與住宅配套使用的電梯、車(chē)庫(kù)、地下停車(chē)位的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。包括小區(qū)內(nèi)庭院、道路以及樓宇內(nèi)公共樓道在內(nèi)的公共部分衛(wèi)生清潔、生活垃圾清運(yùn)及經(jīng)常性的保潔。二、實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的住宅非小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：屋頂、樓道、梁板、柱、內(nèi)外墻體、基礎(chǔ)、樓道內(nèi)外門(mén)(含電子門(mén))窗、聲控?zé)舻娜粘＞S修，清疏和維修上下水管道、垃圾道、煙囪、化糞池，公共蓄水池清洗消毒及樓內(nèi)公共衛(wèi)生的清潔和垃圾清運(yùn)，高層樓宇增設(shè)的消防、通風(fēng)、監(jiān)控設(shè)備的維修管理。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。第十七條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。第二十三條本辦法自2004年12月1日起執(zhí)行，省物價(jià)局、省建委印發(fā)的《黑龍江省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》(黑價(jià)聯(lián)字[1998]45號(hào))和《黑龍江省非住宅小區(qū)房屋物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》(黑價(jià)聯(lián)字[1999]44號(hào))同時(shí)廢止。第十八條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的，其他部門(mén)和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。第十六條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶(hù)收取有關(guān)費(fèi)用。第十二條實(shí)行酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對(duì)綠化物進(jìn)行定期修剪、施肥、澆水、噴藥、更新、保護(hù)綠化物生長(zhǎng)。其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的基準(zhǔn)價(jià)格和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。第二條本辦法所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)有爭(zhēng)議的，可以向區(qū)價(jià)格主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理。第二十一條對(duì)于本辦法實(shí)施前已開(kāi)始銷(xiāo)售的新建住宅物業(yè)，建設(shè)單位已依法選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)并簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同的，可繼續(xù)按前期物業(yè)服務(wù)合同所確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)買(mǎi)受人約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。已收取機(jī)動(dòng)車(chē)停放保管服務(wù)費(fèi)的，不得重復(fù)收取車(chē)位物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第十五條實(shí)行智能化管理的小區(qū)在房屋交付使用時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)為每戶(hù)免費(fèi)配置3張小區(qū)出入證(Ic卡下同)，機(jī)動(dòng)車(chē)按一車(chē)一證的方式免費(fèi)配置車(chē)輛出入證。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主結(jié)算修復(fù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示修復(fù)工(料)價(jià)單。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或者租賃權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。區(qū)價(jià)格主管部門(mén)將結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供虛假資料、存在弄虛作假等行為的，將依照有關(guān)價(jià)格法律法規(guī)進(jìn)行處理。第七條住宅物業(yè)交付使用之后，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按商品房買(mǎi)賣(mài)合同或物業(yè)服務(wù)協(xié)議中有關(guān)前期物業(yè)服務(wù)的約定執(zhí)行。區(qū)價(jià)格主管部門(mén)會(huì)區(qū)物業(yè)主管部門(mén)制定政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。佛山市順德區(qū)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)局 佛山市順德區(qū)國(guó)土城建和水利局 二0一一年六月二十日順德區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法第一條為規(guī)范我區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，完善物業(yè)服務(wù)價(jià)格市場(chǎng)形成機(jī)制，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《廣東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知》(粵價(jià)[2010]1號(hào))等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本辦法。物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)住宅裝修進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，不得擅自向業(yè)主收取押金或管理費(fèi)等其他費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納