【摘要】中國聯(lián)通服務管理規(guī)范中國聯(lián)通公司發(fā)布1/81目錄第一章總則............................................................................................................................................31目的.
2025-04-15 14:07
【摘要】中國聯(lián)通競爭現(xiàn)狀分析一、中國聯(lián)通與競爭對手指標體系對比分析(一)平衡計分卡介紹平衡計分卡中的目標和評估指標來源于組織戰(zhàn)略,它把組織的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為有形的目標和衡量指標。BSC中客戶方面,管理者們確認了組織將要參與競爭的客戶和市場部分,并將目標轉(zhuǎn)換成一組指標。如市場份額、客戶留住率、客戶獲得率、顧客滿意度、顧客獲利水平等。BSC中的內(nèi)部經(jīng)營過程方面,為吸引和留住目標市場上的客戶,滿足
2025-06-23 15:30
【摘要】11???業(yè)務處理流程:???2???3:???5???62???業(yè)務處理系統(tǒng)流程???7??
2025-04-07 22:47
【摘要】員工手冊(2009版)內(nèi)部資料注意保密中國電信股份有限公司河北分公司二〇〇九年二月18/21前言本員工手冊旨在幫助您了解新的工作環(huán)境,從而使您盡快與公司融為一體。本手冊還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種規(guī)章制度。本手冊中的內(nèi)容如有變動,公司將以新修訂后的制度執(zhí)行,并在適當
2025-06-23 23:31
【摘要】中國移動天津公司班組建設溝通會公司班組建設提升項目組二○○八年五月內(nèi)部文件——注意保密目錄一.陽光班組建設背景與目標二.班組建設現(xiàn)狀分析三.陽光班組建設總體規(guī)劃四.陽光班組建設工作安排2內(nèi)部文件——注意保密為落實張學紅總經(jīng)理在08年工作報告中的要求,結(jié)合天津移動精細化管理對提
2025-02-27 00:47
【摘要】禮儀有“禮”走遍天下禮儀是一門綜合性較強的行為科學,現(xiàn)代人隨著社會的快速進步和文明程度的不斷提高,越發(fā)意識到禮儀在生活、工作和生意場上的重要作用。禮儀不僅可以有效地展示一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。禮儀是一種潛在資本,如果能夠恰
2025-02-16 16:35
【摘要】中國電信企業(yè)標準版本號:中國電信股份有限公司年月編制說明中國電信業(yè)務豐富,各省都開展了大量預付費和后付費業(yè)務,目前各種預付費和后付費業(yè)務基本都有充值平臺支持,以方便客戶充值和繳費。由于中國電信現(xiàn)有固網(wǎng)業(yè)務基本以本地網(wǎng)為單位運營,移動業(yè)務驅(qū)動力不強,現(xiàn)網(wǎng)充值平臺絕大部分不能支持客戶跨本地網(wǎng)和跨省充值。3G業(yè)務的漫游特點要求充值平臺能夠為客戶提供全網(wǎng)的充值服務,
2025-07-15 22:09
【摘要】中國電信業(yè)務/產(chǎn)品手冊中國電信集團市場部二零零三年六月I/280目錄1.固定電話業(yè)務11.1.本地業(yè)務......................................................11.1.1.普通電話.........
2025-06-28 23:24
【摘要】HanConsulting(China)Ltd.HanConsulting(China)Ltd.廣州電信科學技術(shù)研究院BPR與企業(yè)信息化孔祥云副總裁漢普管理咨詢(中國)有限公司日程?關(guān)于漢普咨詢?中國電信BPR項目介紹?關(guān)于企業(yè)信息化?QA漢普公
2025-02-08 14:33
【摘要】1近期(未來1~2年內(nèi)),中國電信需要建立起包括3個業(yè)務品牌和1個客戶品牌在內(nèi)的品牌架構(gòu)3G業(yè)務品牌互聯(lián)網(wǎng)接入品牌互聯(lián)星空企業(yè)客戶品牌行業(yè)解決方案產(chǎn)品其它各類業(yè)務產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品套餐客戶服務平臺10000服務平臺近期目標品牌架構(gòu)概念圖公眾市場政府/企業(yè)市場
2025-01-20 23:55
【摘要】第一篇:中國移動競聘報告 篇一:中國移動值班經(jīng)理競聘稿中國移動通信集團企業(yè)理念體系: 中國移動通信的企業(yè)使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁中國移動通信的企業(yè)價值觀:持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值...
2025-11-09 22:40
【摘要】第一篇:中國移動慶典致辭 在中國移動寧波寧波分公司通信樞紐大樓 喬遷慶典上的致辭 王文生 各位領(lǐng)導、各位來賓、新聞界的朋友們: 大家好!在這個風調(diào)雨順、喜慶歡騰的日子里,我們共同迎來了中國移...
2025-10-31 13:14