【正文】 責(zé)任心強的人員駐廠，堅持逐日記錄監(jiān)管工作日志，重大事項及時記錄、上報；并定期召開聯(lián)絡(luò)員會議，—4—每季度召開一次聯(lián)席會議，從日常流程、主要環(huán)節(jié)規(guī)范、細(xì)化監(jiān)管，完善監(jiān)管痕跡，使薄片廠的監(jiān)管工作逐步走上軌道。今年來，共出動???人次，開展檢查??次，查處違法違規(guī)經(jīng)營??戶次，查繳假私非煙???條，行政處罰??宗，金額???元，依法移送工商部門立案處理4宗，有效地維護市場秩序，營造經(jīng)營環(huán)境。（二）是加大法律法規(guī)宣傳力度，營造以法治假社會氛圍，大力宣傳依法打假法律法規(guī)和各項政策措施，提高群眾的法制觀念，動員群眾積極參與打假，是推動打假不斷深入開展的一項重要任務(wù)。新的一年，給予了我們良好的機遇，也存在著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。（二）加強市場監(jiān)管，維護卷煙市場經(jīng)營秩序。（四）內(nèi)管工作機制還需完善和細(xì)化內(nèi)管工作的組織機構(gòu)還需進一步健全，內(nèi)管工作人員還需進一步充實，日常的內(nèi)部監(jiān)管工作還不夠細(xì)化，一些方面的監(jiān)管工作還不夠全面，尤其是獎懲機制還不夠科學(xué)、完善，監(jiān)管工作的方法措施還有待創(chuàng)新。具體有下面幾個方面的不足：（一）案件稽查水平有待進一步提升由于現(xiàn)代化的通訊、運輸手段增強了非法卷煙網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息傳遞的及時性和非法卷煙運輸?shù)碾[蔽性，卷煙地下網(wǎng)絡(luò)窩點反稽查能力不斷增強，不法分子對非法卷煙藏匿手段的不斷更新，給專賣稽查工作帶來新的挑戰(zhàn)。內(nèi)管科定期和不定期組織內(nèi)管工作人員，深入烤煙生產(chǎn)一線，實地核查分解到戶的移栽數(shù)量、面積情況，特別是烤煙收購期間，縣局加強了相關(guān)法律法規(guī)、文件規(guī)定的宣傳，向社會公布內(nèi)部監(jiān)督舉報電話，設(shè)立投訴舉報信箱等，同時，相關(guān)工作人員還深入烤煙收購一線采取抽查和突擊檢查等方式進行實地檢查，嚴(yán)格廢棄煙葉煙末的銷毀工作等，進一步提高了內(nèi)部監(jiān)督管理工作力度，保證了我縣烤煙收購工作的規(guī)范有序。另一方面在案件查處工作中，堅持“違法有證據(jù)、處罰有依據(jù)、事前有宣傳、事后有教育，執(zhí)法與宣傳相結(jié)合，處罰與教育相結(jié)合”的“四有兩結(jié)合”要求，堅持文明執(zhí)法，重視檢查過程中的行為細(xì)節(jié)，做好執(zhí)法檢查過程中的現(xiàn)場取證工作，在案件查處過程中，嚴(yán)格遵循“程序合法、查處依法”的原則，完善案件查處管理標(biāo)準(zhǔn)和程序，并認(rèn)真執(zhí)行“事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處罰適當(dāng)、程序合法、案件文書制作、歸檔及時”的規(guī)范化辦案標(biāo)準(zhǔn)，提高行政執(zhí)法規(guī)范化水平。一是以區(qū)域協(xié)作聯(lián)管、警煙協(xié)作辦公室、煙草工商聯(lián)合等作為平臺，進一步鞏固“有假煙必有網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)必有大要案”、“見人見物見網(wǎng)”和“追主犯追實刑追重刑”的打假破網(wǎng)工作理念，加強協(xié)作，主動出擊，積極組織召開各協(xié)作單位參加的溝通聯(lián)席會，信息互通共享，集體分析研究，充分發(fā)揮各協(xié)作單位的職責(zé)權(quán)限，把專賣管理長效機制引向深入，從而最終形成市場管理合力，為我縣的卷煙打假破網(wǎng)工作奠定堅實的基礎(chǔ)。通過本次行動，全縣從南到北，從東到西戰(zhàn)果不斷，一大批違法經(jīng)營行為得到了有力查處，有力地凈化了卷煙市場，較好地維護了卷煙市場的規(guī)范的持續(xù)發(fā)展。驗收組對我局創(chuàng)優(yōu)工作給予了充分肯定，最終順利通過了優(yōu)秀縣級煙草專賣局的達(dá)標(biāo)檢查驗收?？h局在省、市局創(chuàng)建達(dá)標(biāo)考核方案的基礎(chǔ)上，參照各項評分標(biāo)準(zhǔn)要求，逐條進行分析討論，結(jié)合實際，進一步提高了我局自查自評的工作標(biāo)準(zhǔn)。一方面改變過去老套的法律法規(guī)培訓(xùn)方式，采用生動形象的多媒體教學(xué)、教員與學(xué)員的互動交流等方式，增強專賣執(zhí)法人員主動參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的興趣。第一篇：2010年專賣管理工作總結(jié)（精選）珙縣煙草專賣局二〇一〇年專賣管理工作總結(jié)二0一0年，在省、市局和縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公安、工商等有關(guān)部門的大力支持與配合下，珙縣局以踐行“兩個維護”，維護健康規(guī)范的卷煙市場為己任，以創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局為契機，按照堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)珙縣煙草發(fā)展全局，以學(xué)習(xí)貫徹省、市局的專賣管理工作會議精神為動力，不斷查找差距，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，完善發(fā)展思路，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量的基礎(chǔ)上，將全縣的各項專賣管理工作推上了一個新臺階，全年出動執(zhí)法檢查人員1900余人次，出動執(zhí)法檢查車輛400余臺次，新辦煙草專賣零售許可證15戶，注銷零售戶11戶。另外，在培訓(xùn)內(nèi)容方面堅持務(wù)實原則，把日常工作息息相關(guān)的各項業(yè)務(wù)技能作為重點進行培訓(xùn)，如：真假煙鑒別常識、跟蹤監(jiān)控技巧、網(wǎng)絡(luò)案件偵破等，使教育培訓(xùn)與日常工作得到有效的結(jié)合。同時，創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作匯報會議，及時聽取各部門的情況匯報，總結(jié)指導(dǎo)，進而更好的把握創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動的努力方向，防止了創(chuàng)建工作流于形式，使創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化。（三）多措并舉，強化監(jiān)管，全力整治卷煙市場秩序縣局始終堅持以“兩個維護”為出發(fā)點；以緊緊圍繞全行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)；以“雙基”工作標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，以建立誠信守法，規(guī)范有序的市場體系為目標(biāo)，以增強市場控制力為核心；以卷煙打假打私破網(wǎng)工作為重點；以強化卷煙零售終端市場監(jiān)管為突破口；上下齊心，真抓實干，不斷加大專賣管理工作力度，掀起了專賣管理工作的新高潮。強化日常市場監(jiān)管，不斷提升戶籍化管理水平隨著卷煙市場違法經(jīng)營手段和方法日趨復(fù)雜和隱蔽化，給進一步提高市場凈化工作帶來了一定的難度。二是積極探索打擊制售假煙行為新特點的方法和措施，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時公布舉報電話和獎勵辦法，擴大社會輿論范圍，多渠道收集情報線索，利用專賣管理人員、線人、廣大人民群眾三位一體巧布立體信息網(wǎng)，逐步形成“以網(wǎng)治網(wǎng)”的打假新格局，達(dá)到以案追案的最終目的。案件文書嚴(yán)格依照文書制作標(biāo)準(zhǔn)，確保案卷文書制作規(guī)范統(tǒng)一、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)無錯漏；確?？h局案件查處依法、規(guī)范，從而保證了我局全年無行政復(fù)議和行政訴訟案件的發(fā)生。卷煙銷售的內(nèi)部監(jiān)管按照3個100％（100％入網(wǎng)銷售、100％落地銷售、100％落戶銷售）的要求，一抓客戶經(jīng)理的操作流程規(guī)范；二抓送貨員的送貨規(guī)范；三抓客戶的銷售渠道規(guī)范。2010年，縣局打假網(wǎng)絡(luò)案件任務(wù)尚未完成，未達(dá)到市局考核目標(biāo)。三、下一步工作打算（一）重培訓(xùn)教育，著力提升隊伍整體素質(zhì)。進一步發(fā)揮聯(lián)合打假的優(yōu)勢，齊抓共管、全面整治，狠抓卷煙市場監(jiān)管。我們將在市局和縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅決執(zhí)行上級各項決策部署，圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù)，繼續(xù)保持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，為全面推進煙草持續(xù)健康發(fā)展作出新的更大的努力。今年來，我局出動宣傳車7部（次），出動人員42人次，引發(fā)各種宣傳資料、標(biāo)語4130份（條），更新打假廣告牌不定期的組織車輛懸掛打假宣傳標(biāo)語進村宣傳、在主要路口設(shè)置重獎舉報廣告牌、懸掛打假宣傳橫幅和在新聞媒體播放打假宣傳標(biāo)語；多渠道的輿論宣傳、政策引導(dǎo)，努力營造依法打假、以法治假的社會氛圍。三、構(gòu)建機制強化責(zé)任，嚴(yán)格監(jiān)管規(guī)范經(jīng)營（一）是整章建制，強化監(jiān)管責(zé)任。四、加強專賣隊伍建設(shè)，著力提高隊伍素質(zhì)?！?—存在的主要問題在今年的專賣管理工作中雖然取得一定成績，但距離上級的要求和我們預(yù)期的目標(biāo)還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：大型機械化制假雖得到有效遏制，但小型切絲、家庭作坊式手工包裝點仍時有發(fā)生；市場假私非煙出現(xiàn)化整為零的新動向，給執(zhí)法檢查帶來一定的難度。市局黨組非常重視卷煙打假工作，在預(yù)算安排時，對打假經(jīng)費單列專項保障。全市各級專賣部門以打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作為首要任務(wù)，持續(xù)保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢，注重案件線索經(jīng)營。與有關(guān)職能部門緊密協(xié)作，制定相應(yīng)的實施方案，采取重點打擊，集中整治的管理措施，相續(xù)開展了“迎雙節(jié)”、“迎五一”、“迎世圓”及“十〃一”多次市場專項整頓活動，嚴(yán)厲查處酒店、茶樓、娛樂場所、貨運部等違規(guī)經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊無證戶、長期違規(guī)戶、釘子戶的囂張氣焰，規(guī)范其經(jīng)營行為，始終保持了零售戶持證率100%、市場98%以上的凈化率。市、縣局嚴(yán)格按照預(yù)警程序處理的要求，及時準(zhǔn)確處理預(yù)警。10月19日對煙葉種植、收購情況進行抽查，確保了內(nèi)管工作扎實有效。四是將隊伍建設(shè)工作和“國家局專賣人員執(zhí)法六條禁令”、“省局專賣人員執(zhí)法五條禁令”結(jié)合起來，融入到日常工作去，從抓專賣人員的工作習(xí)慣入手來提高隊伍素質(zhì)，明確各自崗位的流程和標(biāo)準(zhǔn)，把崗位職責(zé)、崗位要求、步驟程序、工作標(biāo)準(zhǔn)融入到平時的中來。繼續(xù)發(fā)揮與公、檢、法、工商等部門的長效制度。同時積極推動自律組織建設(shè)，創(chuàng)建無假煙街道和社區(qū)，認(rèn)真落實卷煙市場屬地監(jiān)管責(zé)任制，切實把提高市場凈化程度和規(guī)范水平作為市場監(jiān)管第一要務(wù)，切實維護卷煙市場經(jīng)營秩序。認(rèn)真貫徹國家局《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》和省局《工作規(guī)范實施細(xì)則》，建立健全內(nèi)管制度，細(xì)化監(jiān)管措施，明確監(jiān)管任務(wù)，規(guī)范監(jiān)管流程，提升監(jiān)管效率，完善內(nèi)部監(jiān)督管理長效工作機制。三是抓考核管理。縣級局在鑒定考前對參考人員進行模擬測試，幫助參考人員查漏補缺。四、強管理穩(wěn)推進，深入開展創(chuàng)優(yōu)建設(shè)活動按照省局的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，在重基礎(chǔ)、重特色、重實效、重提升和常態(tài)化上下功夫，進一步加強優(yōu)秀縣級局指標(biāo)創(chuàng)建工作，力保再創(chuàng)佳績。嚴(yán)格按照煙草專賣法、51號令的規(guī)定，嚴(yán)把現(xiàn)場勘察關(guān)和層層審批關(guān)，依法許可，規(guī)范辦理。二是加強軟硬件設(shè)施建設(shè)。三、熱情服務(wù)，為商戶排憂解難，實現(xiàn)專銷結(jié)合共控市場今年，一是我們依據(jù)有關(guān)商戶合理布局的文件精神，及時組織全所人員對轄區(qū)卷煙零售商戶進行了排查和梳理，對卷煙零售商戶檔案重新進行了補充和完善，對已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內(nèi)。在打擊制假售假工作中，摸準(zhǔn)線索，嚴(yán)查重處，消除麻痹思想，深查細(xì)究，追根求源，使違法經(jīng)營者切實受到應(yīng)有的懲罰，進一步穩(wěn)定了卷煙市場秩序，保證了轄區(qū)卷煙銷售任務(wù)的完成。專賣管理工作總結(jié)2二01*年**煙草專賣管理所工作在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市、縣局煙草工作會議和專賣管理工作會議精神，緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針，強化專賣所管理，提高控市質(zhì)量，狠抓管理所建設(shè)，提高整體隊伍素質(zhì)，堅持規(guī)范化辦案，嚴(yán)管市場，打擊違法經(jīng)營行為，市場管控質(zhì)量有效提升，卷煙銷量穩(wěn)步上升，煙草專賣管理工作總結(jié)。 廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)。四、管打結(jié)合，突出重點，為“兩煙”經(jīng)營保駕護航為了進一步鞏固“兩煙”經(jīng)營成果，從重打擊“兩煙”經(jīng)營活動的違法行為，切實維護消費者合法利益，樹立縣煙草的良好形象。通過嚴(yán)把交通要道，打擊煙葉販子，維護了煙葉收購秩序。（二）經(jīng)營情況銷售收入：上半年實現(xiàn)銷售收入萬元，完成年計劃的%，同比萬元。（二）、經(jīng)營工作上半年的經(jīng)營工作是圍繞著州局布署的抓好品牌整合、穩(wěn)定卷煙銷量、提升銷售結(jié)構(gòu)的思路來開展的，首先是認(rèn)真貫徹落實省、州局會議精神，按照州局的布置分解經(jīng)營指標(biāo)，并落實到人頭，制定好方案，使大家明確今年經(jīng)營工作的主要目標(biāo)就是保證銷量，提升結(jié)構(gòu)，降低費用。加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，分公司統(tǒng)一電話訂貨后，我局成立了客服中心，在原有電訪員的基礎(chǔ)上從全局擇優(yōu)選拔了素質(zhì)高，客戶關(guān)系好的xxxx優(yōu)秀同志充當(dāng)客戶經(jīng)理。上半年共查處案件8xxxx，其中經(jīng)營渠外煙案件1xxxx，假冒卷煙案件6xxxx。上半年我局始終堅持晨會學(xué)習(xí)制度，每天利用半小時的時間進行理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專賣專法、專賣實施條例、規(guī)范化辦案程序等應(yīng)用知識。全員職工定期進行走訪，班子成員負(fù)責(zé)xxxx商戶，黨員負(fù)責(zé)xxxx商戶，員工負(fù)責(zé)xxxx商戶，定期進行走訪，為商戶解決實際困難，如幫助商戶調(diào)換長期積壓的卷煙、處理在生活中遇到的難題等等。專賣管理工作總結(jié)4城市專賣管理所工作總結(jié) 歲尾年末，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年12月份的工作已即將結(jié)束。繼續(xù)對本月違規(guī)戶進行停業(yè)整頓或限量供貨，打防并舉，保持高壓態(tài)勢。繼續(xù)深入開展“珍惜形勢，愛我煙草”大討論活動，定期分隊組織開展討論，積極發(fā)表自己的意見。下班后車輛停放到指定位置。專賣管理工作總結(jié)5新世紀(jì)之初，是煙草行業(yè)改革和發(fā)展的重要時期。說的嚴(yán)重一點，在相當(dāng)長的歷史時期，形成了不法煙販比較集中的地區(qū)。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子每周聽取一次專賣工作匯報，每月定期召開一次有關(guān)科室參加的專題會，總結(jié)前期工作，部署下一步專賣工作重點，形成全員關(guān)心專賣。執(zhí)法活動堅持處罰與教育相結(jié)合，把每一次執(zhí)法行動都變成一次宣傳煙草專賣法律、法規(guī)的機會，使經(jīng)營者明確錯在什么地方，應(yīng)該怎樣經(jīng)營才是合法。專賣管理工作總結(jié)6今年以來，我局的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹和落實關(guān)于內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的相關(guān)文件內(nèi)容，充分領(lǐng)會文件的精神并以此為指導(dǎo)開展全年的內(nèi)管監(jiān)督工作，在這一年中，我局的內(nèi)管工作取得了一定的進步，同時也存在不足和缺陷，通過認(rèn)真的總結(jié)和分析，現(xiàn)將我局20xx年的內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作匯報如下：一、工作開展情況（一）內(nèi)管機構(gòu)的調(diào)整和完善為加強內(nèi)管工作的管理力度，提高內(nèi)管工作的效率，根據(jù)我局人員調(diào)整情況，及時的對內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整，由廖一同志任內(nèi)管科科長，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實，將全局各科室主要負(fù)責(zé)人納入了內(nèi)管考核小組中來，由內(nèi)管員楊雪梅同志主要負(fù)責(zé)內(nèi)管工作的日常監(jiān)管和檔案管理，考核小組所有成員參與到每次考核當(dāng)中來，由領(lǐng)導(dǎo)小組進行把關(guān)，這樣一套機構(gòu)的設(shè)置為內(nèi)管工作的順利開展鋪平了道路，保證了內(nèi)管工作行之有效的開展。（三）日常工作的開展結(jié)合我縣局的實際情況，內(nèi)管科采用各種靈活的方式開展了“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的日常監(jiān)管工作。煙草專賣管理是一項涉及面廣、難度大、政策性強的系統(tǒng)工程，如果沒有一支敢于碰硬、鐵面無私、秉公執(zhí)法的專賣管理隊伍，根本無法完成繁重而艱巨的專賣管理工作任務(wù)。卷煙市場已由賣方市場全面轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，這也給煙草專賣管理提出了新的課題，迫使我們轉(zhuǎn)變思維方式和管理方式，無論情況怎么變化，依法行政的前提不能變，肩負(fù)的責(zé)任不能變，越是在困難和復(fù)雜的情況下，越要規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。全局專賣稽查隊伍集中力量，突出重點，對轄區(qū)重點地區(qū)進行拉網(wǎng)式的清理，并主動爭取地方政府和兄弟執(zhí)法單位的支持、配合，敢于碰硬，不留死角。煙草行業(yè)發(fā)展的歷史證明，專賣管理是煙草生產(chǎn)、經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障，是行業(yè)的靈魂、柱石、生命線。五、存在的不足綜上所述，在十二月份的工作中，全體隊員通過不懈努力，取得了一定的成績，但仍存在以下許多不足之處，線人培養(yǎng)的力度還有待加強，市管采集有價值信息力度不夠，三崗互控方面有待加強，對市場中存在的問題，不能及時的發(fā)現(xiàn)，并加以分析。使我所全體隊員在思想認(rèn)識上加強了統(tǒng)一，進一步提高了政治覺悟。繼續(xù)加強煙草專賣法律