【正文】 帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低程度。對(duì)醫(yī)院污水及醫(yī)療廢棄物進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，確保醫(yī)療廢棄物及醫(yī)療污水不對(duì)周?chē)用裆钤斐晌：?。特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度，做到專(zhuān)人保管，危險(xiǎn)化學(xué)物品及毒麻藥物實(shí)行專(zhuān)柜雙鎖兩人保管制度，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，全院無(wú)重大責(zé)任事故。規(guī)范全院抗菌藥物的合理使用，督促臨床醫(yī)師嚴(yán)格按照抗菌素合理使用規(guī)范使用抗菌藥物。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。結(jié)合工作實(shí)際和醫(yī)院社會(huì)治安管理實(shí)際，制訂和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全的規(guī)定和辦法。雖然在2015年上半年在平安醫(yī)院創(chuàng)建工作上做了一定的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題。公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)信息、醫(yī)療價(jià)格方面的信息，在掛號(hào)、就診、檢查、收費(fèi)、取藥等服務(wù)流程不斷的優(yōu)化；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，做好解釋工作；加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員必要的裝備和預(yù)防措施的建設(shè)；派專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛處理，對(duì)于群眾合理的投訴我們給予解釋支持，引導(dǎo)他們走正常途徑去協(xié)商解決。制訂完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》等各項(xiàng)醫(yī)療制度，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展提供組織制度保障。二是強(qiáng)化宣傳，大力開(kāi)展平安文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)。三、開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)。我院將堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，把工作著重點(diǎn)放在整改突出問(wèn)題，化解不安定因素上，把落腳點(diǎn)放在減少糾紛，增強(qiáng)患者安全感上，認(rèn)真履行平安醫(yī)院職責(zé)，把創(chuàng)建工作和其他各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為構(gòu)建和諧社會(huì)，確保一方平安而做出應(yīng)做的貢獻(xiàn)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。為確保醫(yī)護(hù)工作安全，醫(yī)院切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作制度和操作流程。制定了《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，全面部署防控工作，進(jìn)一步增強(qiáng)和完善科學(xué)檢測(cè)、有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)疫情的能力。定期開(kāi)展消防安全演習(xí)，不斷提高突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力，為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的自然災(zāi)害提供充足的物資儲(chǔ)備。X線機(jī)、放療設(shè)備等特殊設(shè)備，以及中心供氧等設(shè)備做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)審，管理資料齊全，特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗。三、加強(qiáng)教育 提升觀念充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式，認(rèn)真開(kāi)展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。我們將繼續(xù)完善機(jī)制，加大力度，強(qiáng)化安全管理，妥善解決矛盾，推動(dòng)創(chuàng)建平安醫(yī)院安全管理，妥善解決矛盾，推動(dòng)創(chuàng)建平安醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，為衛(wèi)生改革和發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境而努力。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境，廣泛吸納高素質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)人才。制定醫(yī)院感染管理考核新辦法，每季度對(duì)全院臨床、醫(yī)技科室的感控措施及落實(shí)情況進(jìn)行自查總結(jié)。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院無(wú)重大責(zé)任事故。特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度，做到專(zhuān)人保管，毒麻藥物實(shí)行專(zhuān)柜上鎖兩人保管制度，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。四、化解糾紛維護(hù)穩(wěn)定制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。形成了以評(píng)促創(chuàng)、以評(píng)促管的良好局面。強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí),醫(yī)院先后組織了臨床醫(yī)生核心制度考試、法律法規(guī)考試、急救知識(shí)競(jìng)賽、優(yōu)秀護(hù)理活動(dòng)等，強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練，以提高全員的技術(shù)水平。二是建立醫(yī)療安全預(yù)警上報(bào)制度。五是強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，確保職工院內(nèi)安全。加強(qiáng)對(duì)食堂飲用水、污水處理、醫(yī)療廢物的管理，保證了職工、病人的生活安全。今年醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了無(wú)涉醫(yī)群體性事件、醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安事件和涉醫(yī)暴力事件。六是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門(mén)的督查。三是強(qiáng)調(diào)科主任查房注意“334”制，即抓住3關(guān)鍵：關(guān)鍵的病人、關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、關(guān)鍵的制度。穩(wěn)步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率已達(dá)100%。首先是做好醫(yī)院機(jī)構(gòu)校驗(yàn)管理工作，根據(jù)《湖北省醫(yī)院機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)管理實(shí)施辦法》，醫(yī)院嚴(yán)格按文件要求辦理相關(guān)手續(xù)。我們將繼續(xù)完善機(jī)制，加大力度，強(qiáng)化安全管理，妥善解決矛盾，推動(dòng)創(chuàng)建平安醫(yī)院安全管理，妥善解決矛盾，推動(dòng)創(chuàng)建平安醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，為衛(wèi)生改革和發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境