【正文】 務(wù)水平。在數(shù)據(jù)使用方面，對于已經(jīng)采集入庫的數(shù)據(jù)，人民銀行采取授權(quán)查詢、限定用途、保障安全、查詢記 錄、違規(guī)處罰等措施保護個人隱私和個人信息安全，商業(yè)銀行只能經(jīng)當(dāng)事人書面授權(quán)，在審核個人貸款、信用卡申請或?qū)徍耸欠窠邮軅€人作為擔(dān)保人等個人信貸業(yè)務(wù)以及對已發(fā)放的個人貸款及信用卡進行信用風(fēng)險跟蹤管理時，才能查詢個人征信系統(tǒng)。作為個人征信的主體，也需要承擔(dān)如下義務(wù)：首先是提供正確的個人基本信息的義務(wù)。（二）個人在征信活動中有哪些權(quán)利和義務(wù)？在人民銀行的個人征信系統(tǒng)中，自然人擁有四個方面權(quán)利：一是知情權(quán)。好借款。個人信用報告目前主要用于銀行的各項消費信貸業(yè)務(wù)。（三）貸款銀行主要從哪幾方面對借款人進行評價分析在個人貸款中，借款人是重要的因素，銀行是否發(fā)放貸款主要取決于對借款人進行的分析。還款順序：在貸記卡發(fā)卡系統(tǒng)中，持卡人賬戶資金余額以前期、上期、本期，利息、費用、取現(xiàn)本金、消費本金等要素組成。滯納金＝（最低還款額－還款金額）5%。根據(jù)《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》，在到期還款日前還清全部欠款，發(fā)卡銀行對于持卡人的消費交易欠款免收透支利息，取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬交易不免息。（八）建議最好專門用一張銀行卡進行網(wǎng)上購物支付。（五）保護個人信息。不要在公共場所(如網(wǎng)吧)使用網(wǎng)上銀行。如您對收到的交易短信內(nèi)容存在異議，請及時與發(fā)卡行客戶服務(wù)中心聯(lián)系。簽名前，請仔細核對簽賬單上的卡號、金額，確認(rèn)無誤后在簽賬單簽名欄內(nèi)簽字，注意與銀行卡背面的簽名一致。（三）認(rèn)真識別銀行公告，千萬不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告，發(fā)現(xiàn)此類公告應(yīng)盡快向銀行舉報。（三）確保密碼只有持卡人本人知道，謹(jǐn)防不法分子冒充銀行和公安機關(guān)工作人員騙取密碼。不要將卡號告知他人或回復(fù)要求提供卡號的可疑郵件，也不要在公共場所使用的電腦里留下卡號信息（卡號、有效期等）。書寫時應(yīng)避免使用過于工整的簽名并使用最能代表自己的簽名方式，并且不得涂改，因為在用卡時，商戶須將簽購單、取現(xiàn)單上的簽名與卡背面預(yù)留的簽名核對，相符后才能辦理付款手續(xù)，以保證卡片不被冒用。我行積極向客戶介紹我行電子產(chǎn)品的多元化服務(wù)，提供轉(zhuǎn)賬理財、貸款咨詢、話費充值、車票購買信用卡業(yè)務(wù)等電子渠道自主服務(wù),而且手續(xù)費較他行享有更多優(yōu)惠，許多年輕客戶紛紛前來踴躍咨詢。第二篇：普及金融知識萬里行“金融知識普及月”活動7月份工作總結(jié)根據(jù)中國人民銀行辦公廳文件《中國人民銀行辦公廳關(guān)于2014年開展“金融知識普及月”活動的通知》（銀辦發(fā)[2014]139號）的通知要求，我行積極相應(yīng)總行的活動部署，按照總行活動主題“開展金融知識普及活動，提升廣大消費者的金融素養(yǎng)，使消費者明晰自身權(quán)利和義務(wù)，把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益，更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果”，周密部署、精心準(zhǔn)備、廣泛動員,提出具體活動內(nèi)容和要求,并結(jié)合自身實際情況以及客戶群體特點制定有效的活動方案,在往年普及金融知識活動打下的良好基礎(chǔ)上,持續(xù)開展公眾教育服務(wù),積極構(gòu)建消費者權(quán)益保護體系。對老年人群重點宣傳打擊非法集資、防范金融詐騙、對青年人群重點宣傳金融理財、貸款知識。第一篇：“金融知識普及萬里行”工作總結(jié)“金融知識普及萬里行”工作總結(jié)根據(jù)總行下發(fā)的《關(guān)于開展“金融知識普及活動月”的通知》要求，我分理處高度重視，廣泛宣傳，認(rèn)真謀劃，精心組織，開展了以“金融知識普及萬里行”為主題的宣傳活動。對個體工商戶重點宣傳小額貸款、抵質(zhì)押擔(dān)保、匯兌結(jié)算；對自主創(chuàng)業(yè)人員，重點宣傳信用卡、代收代付業(yè)務(wù)；對個體私營業(yè)主，重點宣傳電子匯兌、票據(jù)、信用卡、中小企業(yè)貸款等，有力提高了宣傳活動的實效性?，F(xiàn)將7月份活動組織開展情況總結(jié)匯報如下:7月份“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”期間,我行按照上級機構(gòu)統(tǒng)一部署,依據(jù)網(wǎng)點，重點向我行客戶講解網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行、第三方支付的基礎(chǔ)知識，橫向比較，突出各類電子服務(wù)的區(qū)別，使廣大客戶可以選擇適合自己的電子銀行服務(wù)渠道，知道如何防范互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙。不少客戶對電子渠道安全性有較多的疑慮,提出了在使用過程中遇到的種種問題,經(jīng)我行工作人員一一細心講解,大家對我行的網(wǎng)銀及手機銀行功能有了較為全面的了解,特別是對手機銀行轉(zhuǎn)帳全免及無卡取現(xiàn)免手續(xù)費的優(yōu)惠功能表現(xiàn)出較大的興趣。如果沒有簽名的卡片丟失，不法分子可用自己的筆體簽名，造成很大風(fēng)險，對此類風(fēng)險發(fā)卡銀行是不承擔(dān)損失的。認(rèn)真核對銀行卡對賬單，如果發(fā)現(xiàn)不明交易，請立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。任何情況下，銀行職員或警方都不會要求持卡人提供銀行卡密碼或向來歷不明的賬戶轉(zhuǎn)賬，如遇此類要求，首先應(yīng)懷疑其身份的真實性，并及時通過正規(guī)渠道報警。（四）警惕銀行卡短信詐騙。（二）為保證銀行卡使用安全，刷卡時，請勿讓銀行卡遠離自己的視線。在收到對賬單后，請認(rèn)真核對賬單，如發(fā)現(xiàn)不明支出及時與發(fā)卡行客服中心聯(lián)系。完成網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或中途離開時，要及時退出網(wǎng)銀頁面。建議查看網(wǎng)上商戶的隱私保護條款。信用卡的一些基本概念交易日：信用卡交易時間。超過到期還款日不能全部償還賬單所列款項，則不再免息，以記賬日按實計息。超限費：持卡人透支用款超過信用額度，發(fā)卡銀行以超過部分為基數(shù)收取超限費。當(dāng)持卡人償還的款項不足于全部清償賬戶欠款時，銀行按一定順序?qū)τ谇房钣囝~的各組成部分清償。首先要分析借款人的還款能力，包括是否有穩(wěn)定的職業(yè)和住所、是否有穩(wěn)定的收入償還貸款；其次要分析借款人的征信情況，以往的貸款和信用卡還款記錄是否有惡意逾期；第三還要分析借款人的身體狀況、家庭背景、社會關(guān)系、是否有民事糾紛或刑事案件等。隨著社會信用體系的不斷完善，信用報告將更廣泛地被用于各種商業(yè)賒銷、信用交易和招聘求職等領(lǐng)域。俗話說“好借好還，再借不難”。個人有權(quán)知道個人征信系統(tǒng)中關(guān)于自己的所有信息，知曉的途徑是到人民銀行當(dāng)?shù)卣餍挪块T去查詢本人信用報告，目前查詢本人信用報告是免費的。個人在辦理貸款，申請信用卡，繳納水費、電費、燃氣費等時，應(yīng)向商業(yè)銀行等機構(gòu)提供正確的個人基本信息。（三）逾期還款紀(jì)錄是否會影響個人貸款的申請？貸款銀行在接到借款人的貸款申請后，將會對借款人的各方面進行綜合評定，會具體分析借款人貸款逾期原因、逾期金額、逾期期數(shù)等要素?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：一、我行普及金融知識萬里行采取的具體措施加強組織領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合“123”工程加強客戶預(yù)約掃街活動。本次活動通過我行對卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險進行充分宣傳和揭示，有效的提升了我縣公眾的金融風(fēng)險防范水平。二、宣傳形式：LED屏滾動宣傳：三個營業(yè)機構(gòu)都安排了LED屏滾動宣傳，分別在大廳進口處和柜臺上方，口號為“加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進征信市場健康發(fā)展”，每十分鐘滾動一次。普及金融知識萬里行活動總結(jié)3為不斷提高金融服務(wù)水平，持續(xù)履行公眾教育服務(wù)的社會責(zé)任和義務(wù)，中信銀行長沙分行自6月起開展了“金融知識萬里行”活動，從維護金融消費者合法權(quán)益方面為公眾帶來了金融知識普及宣傳服務(wù)。通過活動的開展，努力達到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。普及金融知識萬里行活動總結(jié)5“普及金融知識萬里行”是由中國銀行業(yè)協(xié)會在全國范圍內(nèi)主辦的大型集中宣傳活動，旨在提高公眾金融知識水平和金融風(fēng)險防范意識，增強銀行業(yè)消費者權(quán)益保護服務(wù)理念和能力，切實保護消費者的合法權(quán)益。為保證活動宣傳實效，招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓(xùn)，一方面通過晨夕會時間組織員工學(xué)習(xí)貨幣金融、個人征信、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識，確保員工熟練掌握，有效解答客戶咨詢；另一方面建立內(nèi)部微信交流平臺，扣緊各月活動主題分享相關(guān)金融知識和開展的宣傳活動，強化經(jīng)驗交流。通過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣污損——多種意外，一個對策》、《這些，你至少中過一條！》、《您造嗎：個人征信報告可以網(wǎng)上查了！》等金融知識普及文章，廣邀客戶閱讀，共獲客戶訪問量15607次。普及金融知識萬里行活動總結(jié)2根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會2018“普及金融知識萬里行”活動的總體要求，在分行的指導(dǎo)和支持下，槐蔭支行于2018年7月1日至9月30日在全行范圍內(nèi)開展主題為“普及金融知識萬里行”的消費者教育服務(wù)活動，本次活動針對消費者關(guān)心的重點領(lǐng)域，包括支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和青少年金融知識普及教育等三個專題進行宣傳。裕園小區(qū)緊鄰槐蔭支行，小區(qū)很多居民都是槐蔭支行的老客戶。另外一位中年女士來銀行打印交易明細，咨詢廳堂服務(wù)人員其中幾筆交易的具體情況，工作人員了解之后得知客戶匯款對方為p2p公司，工作人員進行了風(fēng)險提示，得知客戶已損失兩萬元，工作人員在安撫客戶之后耐心為客戶講解如何識別風(fēng)險、如何防范風(fēng)險，以保證支付安全，客戶很感激銀行工作人員為其提示以及提供的安全知識。通過開展此次活動，共發(fā)放宣傳資料200份，解答問題100多條，受眾人數(shù)1000余人。有一位60多歲的老人，前來咨詢芯片卡和磁條卡的區(qū)別，我行工作人員耐心為客戶講解芯片卡更為安全的相關(guān)知識，并在詢問