【正文】 管理做到停開(kāi)、動(dòng)關(guān)、鎖、出站臺(tái)四門檢查瞭望，臨時(shí)停車堅(jiān)守崗位，做好宣傳，加強(qiáng)巡視，確保車門鎖閉，嚴(yán)禁旅客上下車，遇有線路中斷等非正常停車，按照上級(jí)主管部門的指令，做好宣傳服務(wù)工作，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，列車停站，鎖閉臥車端門，餐車走廊邊門，廚房后門鎖閉，有專人管理，與機(jī)車連接的客車前部端門，行李車端門鎖閉，列車前后部車廂端門及餐車后廚房邊門有防護(hù)欄105.《部標(biāo)》對(duì)乘務(wù)員著裝有什么要求著裝統(tǒng)一規(guī)范，整潔大方，佩戴職務(wù)標(biāo)志，胸章（長(zhǎng)方形職務(wù)標(biāo)志），佩帶在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸?zé)o口袋時(shí)，佩戴在相應(yīng)位置，臂章（菱形職務(wù)標(biāo)志），佩戴在上衣左袖肩下四指處 106.《部標(biāo)》對(duì)乘務(wù)員的服務(wù)語(yǔ)言有哪些要求 使用普通話，服務(wù)語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確，口齒清晰，運(yùn)用請(qǐng)您好謝謝對(duì)不起再見(jiàn)等文明用語(yǔ) 107.《部標(biāo)》對(duì)乘務(wù)員立崗姿勢(shì)有哪些要求面向旅客放行方向站立，挺胸收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開(kāi)，雙手自然垂直 108.《部標(biāo)》中普通旅客列車車內(nèi)照明有何要求夜間運(yùn)行，硬臥車關(guān)閉頂燈，打開(kāi)地?zé)?，軟硬坐車關(guān)閉半夜燈（始發(fā)終到及客流量大的停站除外）109.《部標(biāo)》對(duì)乘務(wù)員行走、站立姿態(tài)有哪些要求行走、站立姿態(tài)端正，不背手插腰，抱膀插兜，不高聲喧嘩，嬉戲打鬧，勾肩搭背，不在旅客面前吃東西，吸煙，剔牙齒和出現(xiàn)其他不文明不禮貌的動(dòng)作110.《部標(biāo)》中對(duì)重點(diǎn)旅客服務(wù)應(yīng)做到“三知三有”的內(nèi)容是什么對(duì)重點(diǎn)旅客服務(wù)應(yīng)做到“三知三有”知坐席，知到站，知困難。春風(fēng)又綠江南岸，明月何時(shí)照我還。春潮帶雨晚來(lái)急，野渡無(wú)人舟自橫。要求描寫春夏的古詩(shī)各一句春：夏：夏天你去賞荷花，滿池的荷花映入眼簾，此時(shí)此刻美景無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)，這是我們想起了兩句詩(shī)恰如其分的把這種美的感受表現(xiàn)出來(lái)了：接天蓮葉無(wú)窮碧，映日荷花別樣紅。問(wèn)渠哪得清如許?為有源頭活水來(lái)。愛(ài)祖國(guó)為榮，以危害祖國(guó)為恥。山河破碎風(fēng)飄絮，身世浮沉雨打萍?！妒乙鳌访鞒谥t千錘萬(wàn)擊出深山，烈火焚燒若等閑。落紅不是無(wú)情物，化作春泥更護(hù)花。破帽遮顏過(guò)鬧市，漏船載酒泛中流?！碧嵝盐覀円湎ЪZ食。1一處思念故鄉(xiāng)、懷念親友的詩(shī)：獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親。1文學(xué)作品中的數(shù)字大多是虛指，表示“多”的意思，如詩(shī)句“白發(fā)三千丈”，這樣的詩(shī)句還有很多，如：桃花潭水深千尺飛流直下三千尺。千里之行，始于足下?！易罱苊?。/我學(xué)習(xí)比較累。你愛(ài)開(kāi)玩笑嗎？你喜歡跟誰(shuí)開(kāi)玩笑？別人開(kāi)過(guò)你的玩笑嗎？別人那你開(kāi)玩笑，你會(huì)生氣嗎？（5）派：公司派我來(lái)中國(guó)學(xué)習(xí)。你今天有什么高興的事吧？?！莻€(gè)演員叫什么來(lái)著？忘了是星期幾看的。從苦惱中/痛苦中……出來(lái)。用于功課、外語(yǔ)、技術(shù)、藝術(shù)、手藝（5）對(duì)……關(guān)懷：介詞用“對(duì)”。接觸不良（2）合：符合、閉、合攏~ +動(dòng)詞：第五篇：精講巧練[推薦]精講巧練、示范準(zhǔn)確——中小學(xué)體育課的講解與示范學(xué)習(xí)日志講解與示范是體育教師傳授運(yùn)動(dòng)的基本知識(shí)、技術(shù)、技能最重要的教學(xué)手段，是 體育教學(xué)中最普通、最直接，應(yīng)用最廣，而且最為重要的直觀教學(xué)方法，也是使學(xué)生建立正確技術(shù)概念的途徑之一。在教學(xué)中可以用口訣強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)動(dòng)作。講解也可以結(jié)合提問(wèn)進(jìn)行教學(xué)，它能啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行積極思考、分析、判斷動(dòng)作的正確與錯(cuò)誤。體育教學(xué)提倡精講多練，就是在體育課中講解不能占用較長(zhǎng)時(shí)間。~+補(bǔ)語(yǔ)：合不上/合起來(lái)/合得來(lái)/合不攏（1）接觸：挨上、碰著對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，努力學(xué)習(xí)是最重要的，考試的第幾名……。給出情境讓學(xué)生說(shuō)出句子一個(gè)人向你走來(lái)，問(wèn)你，你還記得我嗎？你覺(jué)得好像見(jiàn)過(guò)，可忘了他的名字，你怎么回答？4． 齊讀生詞（四）高級(jí)階段漢語(yǔ)生詞教學(xué)教案生詞表略。（7）盡管：可以隨便地、放心地去做。學(xué)校派給我的工作，我一定認(rèn)真完成。/我學(xué)習(xí)非常累?！易罱芎谩Ｇ进B飛絕，萬(wàn)徑人蹤滅。欲窮千里目，更上一層樓。1人說(shuō)“條條道路通羅馬”，是說(shuō)答案不只一個(gè)，是豐富多彩的?！眰鬟_(dá)出對(duì)勞動(dòng)人民的同情。躲進(jìn)小樓成一統(tǒng)，管他冬夏與春秋。橫眉冷對(duì)千夫指，俯首甘為孺子牛。1好雨知時(shí)節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生。人生自古誰(shuí)無(wú)死，留取丹心照汗青。陸游臨終前還告誡兒子：王師北定中原日，家祭無(wú)忘告乃翁。愛(ài)是世上最偉大的愛(ài)，做兒女的怎么能夠報(bào)答得了母親的愛(ài)呢？這使我想起了唐代大詩(shī)人孟郊的兩句詩(shī)：誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉！《游子吟》 孟郊慈母手中線，游子身上衣。接天蓮葉無(wú)窮碧，映日荷花別樣紅。勸君更盡一杯酒，西出陽(yáng)關(guān)無(wú)故人早春 《唐》韓 愈天街小雨潤(rùn)如酥，草色遙看近卻無(wú)?！毕衽Ｃ窕ㄡ?，伴著溫和的春風(fēng)，打在身上將濕未濕。無(wú)水漬坐席、半壁、墻壁趟趟刷擦，保持潔凈 132.《局標(biāo)》中始發(fā)站車門作業(yè)是如何規(guī)定的按廣播通知，打開(kāi)車門，卡牢翻板，站在第二個(gè)車梯上安放活動(dòng)順號(hào)牌，先翻板，后對(duì)面，再擦立崗一側(cè)手把桿，抹布掛在立崗一側(cè)手把桿下部，下站臺(tái)面向旅客放行方向立崗，迎接旅客上車 133.《局標(biāo)》中整理車容時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么車容莊重整潔，行李架物品擺放做到大不壓小，重不壓輕，長(zhǎng)橫短豎，不突出行李架外沿，無(wú)超重超大物品，尖角銳器等物品放在座位下面不堵占通道，達(dá)到安全、平穩(wěn)、整齊，衣帽鉤不掛雜物 134.《局標(biāo)》中到站前列車員作業(yè)是什么 135.《局標(biāo)》中停車時(shí)列車員作業(yè)是什么 136.《局標(biāo)》中開(kāi)車后列車員作業(yè)是什么 137.《局標(biāo)》中臥車夜間作業(yè)是什么夜間臥車，拉合窗簾，鞋子成雙擺在下鋪中部，列車員在車廂一位端第一個(gè)邊座值崗，對(duì)過(guò)往旅客問(wèn)明事由，送出本車與臨車交接，對(duì)本車廂旅客引導(dǎo)到鋪位，不得有非本車旅客逗留，夜間作業(yè)及走路、說(shuō)話、開(kāi)關(guān)門要輕，減少對(duì)旅客的干擾 138.《局標(biāo)》中臥車到站前幾分鐘喚醒下車旅客換票，應(yīng)注意什么臥車到站前20分鐘喚醒下車旅客換票，收回臥鋪牌，空閑鋪位臥具及時(shí)更換整理，對(duì)熟睡旅客應(yīng)輕輕喚醒，不準(zhǔn)有猛推、猛叫等不禮貌行為，交給旅客錢款物品時(shí)，應(yīng)輕輕遞給，不要扔、摔，維護(hù)列車秩序時(shí)，應(yīng)說(shuō)服動(dòng)員，不準(zhǔn)推搡旅客 139.《局標(biāo)》中對(duì)臥車提前下車的旅客應(yīng)做哪些工作對(duì)臥車提前下車的旅客進(jìn)行登記，對(duì)臨時(shí)要求提前下車的旅客，及時(shí)通知列車長(zhǎng)、乘警 140.《局標(biāo)》中對(duì)乘務(wù)員在車內(nèi)吸煙有何規(guī)定乘務(wù)員在宿營(yíng)車休息時(shí)嚴(yán)禁躺在鋪位上吸煙，值乘中，不準(zhǔn)在乘務(wù)室和車廂內(nèi)吸煙 “三懂三會(huì)”的內(nèi)容是什么 懂得本崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得撲救火災(zāi)的方法；會(huì)報(bào)警，會(huì)使用滅火器，會(huì)撲救初起火災(zāi) 取下滅火器，手提壓把迅速趕到著火處，拔下保險(xiǎn)銷，一手握住壓把，將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰根部，壓下壓把，由遠(yuǎn)及近，左右掃射，快速推進(jìn)，直至將火焰全部撲滅 （1）使用時(shí)應(yīng)占據(jù)上風(fēng)方向，滅火器始終保持直立狀態(tài)（2）為防止復(fù)燃，火焰撲滅后，再持續(xù)噴射片刻方可停止 （1）未熄滅的煙頭引起火災(zāi)（2）易燃易爆危險(xiǎn)品引起火災(zāi)（3）取暖鍋爐茶爐使用不當(dāng)引起火災(zāi)（4）餐車?yán)锱_(tái)操作不當(dāng)引起火災(zāi)（5）列車內(nèi)電器或電氣線路故障引起火災(zāi)（6）動(dòng)用明火不當(dāng)引起火災(zāi)（7）壞人破壞引起火災(zāi) （1）加強(qiáng)車廂內(nèi)安全宣傳（2）取暖鍋爐茶爐嚴(yán)禁缺水狀態(tài)下點(diǎn)火焚燒（3）取暖鍋爐茶爐配電室內(nèi)嚴(yán)禁堆放雜物，離人加鎖（4）嚴(yán)禁紅火外排，爐灰必須用水浸滅后方可排出（5）車廂內(nèi)嚴(yán)禁旅客吸煙（6）嚴(yán)禁亂接電源，亂拉電線，嚴(yán)禁以其他金屬代替保險(xiǎn)絲（7）配電盤上嚴(yán)禁搭掛雜物（8）經(jīng)常檢查滅火器各部件是否完整有效（9）配合列車長(zhǎng)、乘警做好危險(xiǎn)品堵卡工作 、爆炸事故應(yīng)急處理方案（40個(gè)字）是什么立即停車、疏散旅客、迅速撲救、切斷火源、設(shè)置防護(hù)、報(bào)告救援、搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助查訪、認(rèn)真取證 ，列車乘務(wù)員如何疏散旅客 緊急制動(dòng)后，列車乘務(wù)員應(yīng)迅速組織指揮旅客疏散到鄰近車廂，需要向車下疏散旅客時(shí)，區(qū)間停車時(shí)應(yīng)開(kāi)列車運(yùn)行方向左側(cè)車門，站內(nèi)停車時(shí)應(yīng)開(kāi)站臺(tái)側(cè)車門148.《局標(biāo)》中列車通過(guò)臺(tái)有什么標(biāo)志旅客車廂通過(guò)臺(tái)應(yīng)有兒童標(biāo)高線、煙灰缸并有吸煙處標(biāo)志 乘務(wù)室、廣播室、配電室、檢車工具間、餐車儲(chǔ)藏室、行李車、郵政車、發(fā)電車內(nèi)禁止吸煙，不吸煙處應(yīng)有禁止吸煙明顯標(biāo)志，乘務(wù)人員要對(duì)吸煙旅客進(jìn)行勸阻，允許吸煙處應(yīng)有吸煙處明顯標(biāo)志，并必須保持煙灰缸設(shè)備齊全，教育旅客不要亂扔煙蒂火種 ，列車如何撲救.旅客列車在長(zhǎng)大隧道發(fā)生火情時(shí)，列車長(zhǎng)接到火情報(bào)告后，應(yīng)立即組織列車義務(wù)消防隊(duì)使用滅火器撲救，同時(shí)將著火車廂內(nèi)旅客迅速疏散至其他車廂，采取有效措施，使其與其他車廂隔離，當(dāng)車廂內(nèi)電器設(shè)備、旅客行李物品突發(fā)火情或車廂內(nèi)冒煙無(wú)明火，不危及本列車運(yùn)行安全時(shí)，可不停車，按有關(guān)規(guī)定限速運(yùn)行至隧道內(nèi)或隧道外應(yīng)急救援站，利用隧道內(nèi)或隧道外應(yīng)急救援站消防設(shè)施撲救，當(dāng)車廂內(nèi)旅客攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品發(fā)生爆炸燃燒，或是迅速蔓延危及旅客人身安全時(shí)，應(yīng)立即停車，優(yōu)先組織人員疏散 ，列車員應(yīng)該做哪些工作（1）迅速判明起火性質(zhì)和部位（2）及時(shí)切斷電源（3）因地制宜迅速撲救（4）通知旅客關(guān)閉車窗（5）穩(wěn)定旅客情緒，迅速向兩端門側(cè)組織疏散（6）通知相鄰車廂列車員，迅速向列車長(zhǎng)、乘警、檢車員報(bào)警并傳遞滅火器（7）徹底清理殘火，防止復(fù)燃、爆炸時(shí)，如何盡快疏散旅客當(dāng)列車停車后，列車乘務(wù)員應(yīng)迅速有序的組織指揮旅客疏散至鄰近車廂，遇有必須組織疏散旅客到車下時(shí)，應(yīng)確認(rèn)雙線區(qū)段應(yīng)向列車前進(jìn)方向的左側(cè)組織下車，同時(shí)向列車長(zhǎng)、乘警報(bào)告 153.《管規(guī)》規(guī)定客運(yùn)人員在接班前注意什么客運(yùn)人員在接班前必須充分休息，保持精力充沛，嚴(yán)禁在接班前和工作中飲酒 目前旅客列車上配有兩種類型滅火器，水系滅火器和干粉滅火器 適用于液體、氣體、固體及電器設(shè)備一般初起火災(zāi) 可迅速撲滅固體可燃物和油類電器等一般初起火災(zāi) （1）看鉛封是否完好（2）看有效期是否過(guò)期（3）看壓力表指針是否在綠色區(qū)域 每輛車應(yīng)配置完整有效四個(gè)滅火器，分別放置在車廂兩端板壁掛具上 標(biāo)記定員：各硬座車廂標(biāo)記定員的總和實(shí)際定員：總標(biāo)記定員減去10個(gè)座位（辦公席等占用，新型車標(biāo)記定員不包含辦公席在內(nèi)時(shí)，其實(shí)際定員即為標(biāo)記定員）實(shí)際定員與實(shí)際定員乘以規(guī)定超員率之和 、硬臥代軟、硬座定員如何計(jì)算軟硬臥車代用軟硬坐車時(shí)，軟臥每一下鋪按3人，硬臥每一下鋪按4人計(jì)算，不再加超員率，上鋪均禁止出售，中鋪吊起固定 162.《管規(guī)》中旅客列車乘務(wù)組由那幾部分組成旅客列車乘務(wù)組由客運(yùn)、車輛、公安乘務(wù)人員組成，列車的乘務(wù)工作由列車長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，車輛、公安乘務(wù)人員按照各自的職責(zé)規(guī)定，配合列車長(zhǎng)共同搞好乘務(wù)工作 （1）使車內(nèi)經(jīng)常保持整齊清潔，設(shè)備良好，照明充足，溫度適宜（2）通告站名，組織旅客安全乘降，及時(shí)妥善安排旅客坐席鋪位（3）對(duì)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客做到重點(diǎn)照顧（4）維護(hù)車內(nèi)秩序，保證安全正點(diǎn)（5）做好飲食供應(yīng)工作164.《局標(biāo)》中乘務(wù)員在派班室出乘有何要求按規(guī)定時(shí)間由列車長(zhǎng)到派班室點(diǎn)名，聽(tīng)取派班員傳達(dá)有關(guān)事項(xiàng)，列車長(zhǎng)組織召開(kāi)出乘會(huì)，按照文電、命令、指示部署趟車乘務(wù)工作重點(diǎn)，提出上趟乘務(wù)工作中的問(wèn)及改進(jìn)措施 165.《局標(biāo)》規(guī)定乘務(wù)員作業(yè)時(shí)的安全有哪些乘務(wù)員在上下車時(shí)應(yīng)緊握扶手不飛乘飛降，列車運(yùn)行中嚴(yán)禁打開(kāi)車門乘涼，探身瞭望及清掃垃圾，清掃車門處和通過(guò)臺(tái)時(shí)，做到手不扶門縫門邊，腳不站渡板連接處166.《管規(guī)》中對(duì)列車臥具更新時(shí)間是如何規(guī)定的枕套、枕巾、被單、褥單等易耗品應(yīng)每年更新一次，棉被、褥三年更新一次，毛毯應(yīng)五年更新一次，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)列車可另行規(guī)定年限，費(fèi)用由客運(yùn)（列車段）納入計(jì)劃 167.《管規(guī)》對(duì)列車業(yè)務(wù)資料有哪些規(guī)定列車應(yīng)有完備的業(yè)務(wù)資料，并做到修訂及時(shí)，列車票據(jù)，報(bào)表，賬簿應(yīng)按規(guī)定填寫完整，字跡清楚規(guī)范，裝訂成冊(cè)，加蓋公章并按規(guī)定年限保管168.《管規(guī)》中列車客運(yùn)各工種培訓(xùn)的原則是什么列車客運(yùn)各工種對(duì)定職升職均應(yīng)按鐵道部所規(guī)定的工人技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，遵循先培訓(xùn)，再考核，后上崗的原則，未經(jīng)考試合格的，不得上崗定職 169.《管規(guī)》中對(duì)鐵路客運(yùn)人員的儀容有哪些要求鐵路客運(yùn)人員在工作中應(yīng)穿著規(guī)定的統(tǒng)一服裝，儀容整潔，精神飽滿，佩戴規(guī)定的標(biāo)志，禁止?jié)鈯y艷抹，佩戴首飾 應(yīng)經(jīng)常向旅客宣傳安全常識(shí)，勸阻旅客不要站在車輛連接處，不要手扶門框風(fēng)檔，不要將頭手伸出窗外，不要向車外拋物，列車通過(guò)大橋、隧道時(shí)應(yīng)動(dòng)員旅客關(guān)閉車窗并巡視車廂 171.《管規(guī)》中對(duì)列車取到