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醫(yī)院管理年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)[五篇](完整版)

2024-10-25 15:59上一頁面

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【正文】 完善制度,規(guī)范醫(yī)療行為加強導(dǎo)診服務(wù)制度??荚u結(jié)果作為職稱、職務(wù)晉升及年終評優(yōu)評先的依據(jù)之一。落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,按照醫(yī)院質(zhì)量評價的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評價體系,認(rèn)真落實各項工作。(二)深入推進“三好一滿意”活動。(三)堅決查處醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。對管理、醫(yī)療服務(wù)兩方面共16項崗位權(quán)力進行動態(tài)監(jiān)控;不定期對科主任進行集中學(xué)習(xí)廉潔自律有關(guān)的法律法規(guī)或案例,舉行廉潔自律集體談話。(二)認(rèn)真落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評。強化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量 加強臨床藥品使用不良反應(yīng)的監(jiān)測,建立醫(yī)院臨床護理操作技術(shù)實踐基地,強化日?!叭龂?yán)”訓(xùn)練,經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護理知識講座,并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知識的考核。篇二:醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)市中醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)一年來,在運城市衛(wèi)生局主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我院行風(fēng)工作緊張的進行著,以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動為載體,致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題,進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程,以人為本,努力探索行風(fēng)建設(shè)長效管理機制,力爭醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)上新臺階,現(xiàn)將主要工作匯報如下:一、從認(rèn)識上提高員工思想素質(zhì)深入開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動以社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動為主線,在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動,在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍,使廣大醫(yī)務(wù)人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。完善制度,規(guī)范醫(yī)療行為加強導(dǎo)診服務(wù)制度。⑤肢解收費項目,重復(fù)收費收取國家明令取消的收費項目問題,進行了嚴(yán)格認(rèn)真的疏理自查,由于我們采取了上述行之有效的制度和措施,結(jié)果均沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為,我們可以自信的說:我們的醫(yī)務(wù)工作者,沒有愧對我們的衣食父母,縣醫(yī)院的人盡管還不富,但對貧困階層的老百姓給予的是倍加同情和關(guān)愛。醫(yī)療服務(wù)收費嚴(yán)格按國家規(guī)定進行。為了建立長效機制,進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),重新加強調(diào)整了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,組長由院長張效華同志親自擔(dān)任,副組長由黨支部書記劉晉才同志擔(dān)任、涉及此項工作的各科負(fù)責(zé)人為成員??傊?,通過近一年來的行風(fēng)建設(shè)工作,本單位在行風(fēng)建設(shè)上又上了一個臺階,但還存在一定的不足,特別是服務(wù)理念等方面還沒有充分的轉(zhuǎn)變。制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見,參加藥品集中招標(biāo)采購,醫(yī)院一律集中統(tǒng)一購藥,隨時接受局藥品集中招標(biāo)采購監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展,學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等,進行反面案例教育。此外后勤保障人員主動換位,變被動服務(wù)為主動服務(wù),為醫(yī)療提供保障,為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。廣泛開展調(diào)查工作,加大社會監(jiān)督力度。多次被市委、市政府確認(rèn)為市級文明單位,同時榮獲宣城市“誠信醫(yī)院”、“2006年文明行業(yè)”、“全國巾幗文明示范崗”等稱號。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手,強化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念,增強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽感,提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識。同時,認(rèn)真受理、妥善處理,不推脫、不敷衍,不激化矛盾,對所反映的問題及時組織調(diào)查核實,提出處理意見,調(diào)查件件有核實、有處理、有反饋。二、堅持學(xué)習(xí)這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法,較以前加大了獎懲力度。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標(biāo)。為衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展保駕護抗。在簽訂合同時采取壓價競爭的辦法,同時要求合同單位,只能做業(yè)務(wù)不能搞回扣提成,否則終止合同關(guān)系。②超過政府和物價部門核定價格銷售藥品問題。認(rèn)真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作,為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案,認(rèn)真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作,對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作。規(guī)范病歷書寫制度,定期組織病歷質(zhì)量檢查,加強基礎(chǔ)護理,持續(xù)改進護理質(zhì)量,加強輔助科室的安全監(jiān)管,強化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護,確保儀器的準(zhǔn)確和安全。及時為患者“指明方向”,避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波,努力減少患者就診的無效時間。組織學(xué)習(xí)法律法規(guī)、崗位職責(zé)、先進典型事跡和開展警示教育、誠信教育,弘揚良好的職業(yè)道德、服務(wù)意識和奉獻精神。醫(yī)院明確規(guī)定醫(yī)德考評優(yōu)秀者方能參與評選先進工作者,醫(yī)德、業(yè)務(wù)兩項考核均優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員年終考核才能定為優(yōu)秀。加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),信息科將日常用藥方法與合理用藥系統(tǒng)的用藥方法做系統(tǒng)配對,完善了藥品監(jiān)控系統(tǒng),對不同級別醫(yī)生開藥權(quán)限進行限定,對超量處方、錯誤處方進行提醒。今年以來,我院根據(jù)上級黨委的統(tǒng)一布署,結(jié)合貫徹落實中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,查找糾正黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)”為主要內(nèi)容的“四風(fēng)”問題。3.推行預(yù)約診療和節(jié)假日門診。我院根據(jù)河北省衛(wèi)生廳的文件精神,結(jié)合醫(yī)院實際,成立了醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《xxx醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施方案》,嚴(yán)格落實醫(yī)德考評。認(rèn)真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作,為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案,認(rèn)真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作,對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作。規(guī)范病歷書寫制度,定期組織病歷質(zhì)量檢查,加強基礎(chǔ)護理,持續(xù)改進護理質(zhì)量,加強輔助科室的安全監(jiān)管,強化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護,確保儀器的準(zhǔn)確和安全。今年以來新的院領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,更是如此。完善藥品價格和醫(yī)療收費公示制度,保證和規(guī)范了院風(fēng)建設(shè)。④自立項目、自定標(biāo)準(zhǔn)、擴大范圍收費問題。二、從組織上強化行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)健全機構(gòu),明確各自職責(zé)把行風(fēng)建設(shè)工作具體落實到科室、到人,重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督,嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為,確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作取得成效。總之一年來,我院的行風(fēng)建設(shè)工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下,取得了非凡的成績,今后,我院將從完善行風(fēng)建設(shè)長效機制入手,抓好宣傳、加強領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境。及時為患者“指明方向”,避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波,努力減少患者就診的無效時間。五、存在的問題 誠然我們不是完美無缺的,在此次自查過程中,發(fā)現(xiàn)亦有主、客觀原因造成的不足之處:①由于招標(biāo)合同單位藥品偶有品種不全或暫供不上貨而醫(yī)院急需時,出現(xiàn)極少數(shù)藥品采購其它廠家藥品即替代藥品現(xiàn)象。新的《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格》出臺后,我院由院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、財務(wù)科主任在忻州市衛(wèi)生局參加了專門會議,并將新的精神在全院科主任、護士長會議上作了傳達,并要求相關(guān)人員認(rèn)真掌握,同時在門診大廳公示,接受群眾監(jiān)督,增強醫(yī)療服務(wù)收費透明度,同時推行了住院患者雙處方制度,進一步加大了一日清單制的執(zhí)行力度,讓患者花明白錢,所有門診藥品實行打碼銷售,嚴(yán)肅查處巧立名目收費,分解項目收費及重復(fù)收費等加重患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的行為,進一步解決老百姓“看病貴、看病難”的問題。同時,各科室也相應(yīng)成立了以黨員為主的組織機構(gòu)??傊肽陙恚以旱男酗L(fēng)建設(shè)工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下,取得了非凡的成績,今后,我院將從完善行風(fēng)建設(shè)長效機制入手,抓好宣傳、加強領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量,實現(xiàn)人民醫(yī)院的再一次新的騰飛。二、從組織上強化行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)健全機構(gòu),明確各自職責(zé)把行風(fēng)建設(shè)工作具
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