項(xiàng)目管理、工業(yè)工程、物流工程專業(yè)基礎(chǔ)與綜合考試筆試指南(完整版)
【正文】 經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)含義、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)的四項(xiàng)基本原則與五個(gè)主要步驟；決策的含義、確定性、風(fēng)險(xiǎn)型和非確定性決策三種類型決策的特征；非確定性決策通常采納的四種決策方法含義；決策的一般程序；計(jì)劃的含義、通常制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的步驟包括的內(nèi)容。由于管理實(shí)踐的錯(cuò)綜復(fù)雜與視角的差異，對(duì)有關(guān)定義、概念的內(nèi)涵理解與闡述、理論的探悉與歸納、有些觀點(diǎn)的認(rèn)識(shí)與強(qiáng)化、某些管理工作程序與步驟的梳理和歸納并非完全一致。本年度入學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)與綜合考試筆試指定參考書為《企業(yè)管理概論》（第二版），李海波主編，立信會(huì)計(jì)出版社出版。對(duì)復(fù)習(xí)參考書沒有指出的部分章節(jié)內(nèi)容，面試涉及很少，建議各人根據(jù)各自情況做出適合個(gè)人的復(fù)習(xí)掌握。 第二章 管理與企業(yè)管理 管理、企業(yè)管理含義、二重屬性含義及相互關(guān)系的理解；管理四種職能及其基本含義、管理理論發(fā)展演變經(jīng)歷的四個(gè)時(shí)期、各管理時(shí)期重要代表人物及其主要理論觀點(diǎn)；企業(yè)管理的任務(wù)、企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)。 第十一章 企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和新品開發(fā) 科學(xué)與技術(shù)含義及其關(guān)系、了解科技發(fā)展中高新技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)容、了解現(xiàn)代科技發(fā)展特征及對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響；理解科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力的內(nèi)涵、企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的狹義與廣義含義、企業(yè)技術(shù)進(jìn)步所包括的四方面含義；企業(yè)技術(shù)進(jìn) 步應(yīng)遵循的主要原則；促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的三種主要途徑；理解熊彼特技術(shù)創(chuàng)新的概念內(nèi)涵與特征；技術(shù)引進(jìn)的類型與具體方式與途徑、技術(shù)引進(jìn)內(nèi)應(yīng)注意的問(wèn)題；技術(shù)改造的定義與步驟；新品含義、分類與開發(fā)程序。換言之，企業(yè)以何種法律上得以確認(rèn)的組織方式和形態(tài)而存在。 管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了那些不同時(shí)期或階段？ （參閱參考書 P2849）即傳統(tǒng)管理階段、科學(xué)管理階段、近代（或行為科學(xué)）管理階段、 現(xiàn)代管理階段 科學(xué)管理時(shí)期的主要代表人物及其主要觀點(diǎn)有那些？ （參閱參考書 P3133）代表人物是泰羅及其科學(xué)管理理論要點(diǎn)。特別是兩類因素與實(shí)際中具體條件的關(guān)系。 中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略劃分為那些類型？ （參閱參考書 P85）劃分為：小而專、小而精戰(zhàn)略；經(jīng)營(yíng)特色戰(zhàn)略；占據(jù)（鉆）空隙戰(zhàn)略；特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；承包戰(zhàn)略；技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略；聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 營(yíng)銷中整體產(chǎn)品概念包括的三個(gè)層次是什 么？ （參閱參考書 P118）整體產(chǎn)品概念包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、擴(kuò)大（展）產(chǎn)品（或附加產(chǎn)品）三個(gè)層次。 成批、大量與單件生產(chǎn)類型的劃分依據(jù)是什么？ （參閱參考書 P149）劃分依據(jù)：工作地專業(yè)化程度。 全面質(zhì)量管理的工作方式為何？即何謂 PDCA 循環(huán)？ （參閱參考書 P188191） PDCA 循環(huán)即，計(jì)劃、執(zhí)行（實(shí)施）、檢查、處理（反饋和繼續(xù)改進(jìn)） 常用的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理方法有那些？ （參閱參考書 P189）有排列圖、因果圖、相關(guān)圖、直 方圖、分層法、調(diào)查表、控制圖。兩者相互影響，相互作用，提高人類社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展； 理解與闡述科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力的結(jié)論。此即資金循環(huán)。為科學(xué)技術(shù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。由于其影響小，經(jīng)常大量存在、不易查找，如果僅僅存在偶然性因素不必加以克服；系統(tǒng)性因素偶發(fā)性強(qiáng)、影響大、出現(xiàn)對(duì)質(zhì)量造成影響大，必須查找和克服。 工藝專業(yè)化和對(duì)象專業(yè)化生產(chǎn)組織形式典型特征與同異之處有那些？ （參閱參考書 P149150151）注意特征從生產(chǎn)單位加工使用的設(shè)備、工人從事的加工工藝 、被加工對(duì)象三方面比較同異。形式產(chǎn)品是核心產(chǎn)品的全部外部特征，能滿足消費(fèi)者購(gòu)買需要的產(chǎn)品形式。其中悲觀準(zhǔn)則最保守；樂觀準(zhǔn)則風(fēng)險(xiǎn)最大。西蒙是系統(tǒng)管理決策論學(xué)派著名代表人物，其決策的理論奠定了決策論的 基礎(chǔ)，特別是其“滿意原則代替最優(yōu)原則”、“決策即管理”的論斷影響深遠(yuǎn)。重點(diǎn)掌握科學(xué)管理原則。 對(duì)有限責(zé)任公司我國(guó)《公司法》有何規(guī)定
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