【正文】 做好客戶管理，做好所在區(qū)域的業(yè)務(wù)資料收集、整理、信息反饋工作，并根據(jù)內(nèi)容要求形成書面報(bào)告于每月5日前傳回公司（市場突發(fā)事件要及時(shí)匯報(bào)）。第二篇：片區(qū)經(jīng)理演講稿如果我能應(yīng)聘到片區(qū)經(jīng)理崗位，我將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，開展好各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，具體的工作思路有：首先是要抓好站長隊(duì)伍建設(shè)。2．認(rèn)真開展油站經(jīng)營情況調(diào)查研究工作，掌握每座油站主要客戶群構(gòu)成、潤滑油、非油品銷售情況，與站長共同分析研究油站在經(jīng)營存在問題、可挖掘的潛力，針對各站特點(diǎn)和現(xiàn)有的營銷優(yōu)惠政策，提出不同的改進(jìn)措施，不斷擴(kuò)大銷量。同時(shí)，認(rèn)真做好思想政治工作，關(guān)心員工生活，維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定。認(rèn)真做好施工技術(shù)交底，檢查、督促、指導(dǎo)施工是否符合結(jié)構(gòu)規(guī)范、以及施工規(guī)范要求，及時(shí)提供設(shè)計(jì)變更、簽證、索賠等原始資料，及時(shí)完善有關(guān)經(jīng)濟(jì)技術(shù)資料。1片區(qū)經(jīng)理是本區(qū)段文明施工目標(biāo)的執(zhí)行者和責(zé)任人，對本區(qū)段的文明施工現(xiàn)狀負(fù)責(zé)，組織本區(qū)段每月兩次的現(xiàn)場綜合考評，做好相應(yīng)記錄，要求有文字說明、整改要求和跟蹤檢查記錄。二．現(xiàn)有大客戶2大星汽車運(yùn)輸公司3紅發(fā)汽車運(yùn)輸隊(duì)4新九欣榮汽車運(yùn)輸隊(duì)及所屬礦業(yè)單位加工用油等5龍蟒煤焦化集團(tuán)三．目前市場形勢我國逐步走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)，經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇，礦產(chǎn)品資源走俏，礦產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工逐步增大，我市政府加大了新增項(xiàng)目的投資建設(shè)工作，紅發(fā)集團(tuán)的擴(kuò)建將帶來5倍的生產(chǎn)增效，金河加油站的開業(yè)在二灘的煤業(yè)市場也起到了舉足輕重的地位。總之用心去了解顧客的需求并加以解決清楚客戶的一切，真誠的站在客戶的角度上去思考問題。觀閣片區(qū)轄觀閣、小井、龍灘、光輝、廣興五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口約9萬人。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。充分調(diào)動(dòng)片區(qū)內(nèi)渠道及員工的營銷服務(wù)積極性，改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，從而全面提高客戶對中國移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿足度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。一個(gè)企業(yè)假如基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。第三、基層治理者要有安全生產(chǎn)意識。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。只有這樣才能樹立起管理者的威信，整個(gè)片區(qū)才能心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。四、大力拓展市場，實(shí)現(xiàn)渠道的全面覆蓋。在片區(qū)不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在安全問題上牢記991=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結(jié)果是前功盡棄等于0。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。其次，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。和客戶“談、練、愛”，“談”是指向移動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛”是指延伸我們的服務(wù)，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。在目前,移動(dòng)通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。競爭對手在片區(qū)內(nèi)沒有核心渠道，雖然如此。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。，積極與客戶聯(lián)系，讓客戶了解我公司的相關(guān)優(yōu)惠政策，抓住客戶，做好客戶的服務(wù)工作并替客戶著想；我們與客戶合作一定要追求雙