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打造品牌七要素(完整版)

2024-10-25 10:45上一頁面

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【正文】 包裝、宣傳等手段都可以創(chuàng)造出知名品牌并使產(chǎn)品暢銷。知道了好品牌的標(biāo)準(zhǔn)后,接下來是如何才能打造出這樣的品牌。抵御市場風(fēng)險(xiǎn)能力可口可樂的老板放出豪語:“即使可口可樂全球的工廠一夜之間都被燒毀,也可以在1個(gè)月內(nèi)恢復(fù)正常的生產(chǎn)與銷售。而一個(gè)真正優(yōu)秀的品牌必須具備如下功能:促進(jìn)產(chǎn)品的銷售市場中,檢驗(yàn)品牌最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是其能否產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的價(jià)值收益,無法創(chuàng)造銷售與利潤的品牌是毫無意義的,即可以定義為失敗的品牌。幾乎全球每一個(gè)計(jì)算機(jī)用戶都使用過微軟的操作系統(tǒng)或各種程序與軟件。如果你的產(chǎn)品質(zhì)量不僅過硬還具有獨(dú)特的差異性,那么對于塑造品牌將非常有助益。筆者曾經(jīng)在火車上聽一個(gè)人講:其用自來水冒充礦泉水,一瓶成本僅幾分錢,并取了一個(gè)響亮的品牌名稱:“甜泉”可幾個(gè)月后就再沒見過該品牌的礦泉水。因?yàn)槿藗冃枰?,社會需要它,只有被大家需要的品牌才能長久生存。依云礦泉水一瓶賣到幾十元,就是因?yàn)槠溆幸粋€(gè)好理解,吸引人,又與產(chǎn)品有極高正面關(guān)聯(lián)度的品牌故事:依云鎮(zhèn)背后雄偉的阿爾卑斯山是依云水的源頭,來自高山融雪和山地雨水在阿爾卑斯山脈腹地經(jīng)過長達(dá)15年的天然過濾和冰川砂層的礦化形成了依云水??1789一位法國貴族患上了腎結(jié)石。如某品牌的香腸,其標(biāo)識是一個(gè)設(shè)計(jì)粗糙的蜜蜂圖案,冷眼看過去就像一只落在香腸上的蒼蠅,如果顧客產(chǎn)生這種想法后,自然沒有購買的興趣。早些年我們叫一種線繩為“尼龍繩”很多人認(rèn)為這樣的線繩其品類名稱就叫做尼龍繩,其實(shí)“尼龍”是一個(gè)品牌的名稱,一個(gè)品牌到了這種可以代表一個(gè)品類的程度,當(dāng)我們想買該類商品時(shí)第一個(gè)想到的自然會是它,這對促進(jìn)銷售無疑是非常有幫助的。因?yàn)闆]人會主動(dòng)記憶某個(gè)廣告的內(nèi)容,只有易讀易記的廣告語才可能被消費(fèi)者無意間記住(3)堅(jiān)持傳播。雖然這些宣傳單不是打印機(jī)打印出來的,更與產(chǎn)品的質(zhì)量無關(guān),但奇妙的關(guān)聯(lián)性聯(lián)想?yún)s會使消費(fèi)者產(chǎn)生負(fù)面的品牌印象?!比欢?,國外研究機(jī)構(gòu)的大量研究也表明,僅僅十分之三的大規(guī)模企業(yè)并購真正創(chuàng)造了價(jià)值,依照不同的成功并購標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)并購的失敗率在50%到70%之間。很多中國企業(yè)在海外并購的時(shí)候,都缺乏完整的戰(zhàn)略。第一、整體規(guī)模和實(shí)力層面的戰(zhàn)略起點(diǎn)準(zhǔn)備。第三、關(guān)于行業(yè)動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略情報(bào)準(zhǔn)備。中國企業(yè)跨國并購的不成功案例,大多都存在對目標(biāo)公司了解不足,沒有與其高管人員打過交道的問題。所以,中國企業(yè)要想走出去,應(yīng)該盡早培養(yǎng)和網(wǎng)羅人才。中石油、中石化很早就選拔英語好的員工,一批批派往歐美學(xué)習(xí)企業(yè)管理,然后去實(shí)習(xí)海外業(yè)務(wù)。近年來大連機(jī)床、沈陽第一機(jī)床、北京機(jī)床等中國機(jī)床企業(yè),連續(xù)并購了數(shù)家德國機(jī)床企業(yè),成功的原因都是大吃小,行業(yè)技術(shù)變革慢。印度塔塔集團(tuán)近5年來進(jìn)行了30多起海外并購,基本上都獲得了成功。二、產(chǎn)品缺貨是“銷售殺手”,庫存定期清點(diǎn)、銷售預(yù)測、店鋪貨品調(diào)整、斷碼貨品記錄等,無論如何,盡量保證貨品的齊全和質(zhì)量。陳列主題化會讓商品顯得更有活力,如海洋系列、夏日系列,協(xié)調(diào)很重要,但記住主角一定得是商品;通過陳列推形象款、暢銷款、滯銷款均可,但你要明白自己在做什么。建立一個(gè)好的銷售流程,讓你門店所有人都有事可干,除了顧客上門的接待銷售時(shí)間外,其他時(shí)間要用流程規(guī)劃他們做事,衛(wèi)生、陳列、試穿、觀察顧客、顧客電話回訪、商品維護(hù)、銷售報(bào)表分析、商品/競品/行業(yè)知識學(xué)習(xí)等等,想想那些冷清門面導(dǎo)購人員的凄慘景象,聊天,目光呆滯、表情麻木,服務(wù)技巧僵化,難得顧客進(jìn)門,看到你這樣又得嚇的跑出去,老天,低收入也就算了,還這么無聊地浪費(fèi)生命,KFC的洗手間里面有張規(guī)范流程表,店長門可以找時(shí)間去學(xué)習(xí)一下。給顧客留點(diǎn)時(shí)間和空間,察言觀色,記住距離產(chǎn)生美,不應(yīng)過近或過遠(yuǎn),太近了顧客享受不到自己欣賞挑選的快感,太遠(yuǎn)了又享受不到你的熱情服務(wù),這個(gè)“度”要通過經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),并要切每個(gè)店員都要做到。如當(dāng)月銷售任務(wù)無法完成時(shí),忠實(shí)顧客的一聲令下,可能會帶來許多平時(shí)從未來店購物的潛在顧客共同捧場,名品的DM單也是顧客特別是外地顧客增加購買機(jī)會的一大平臺。精通 要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。真誠 熱情好客是中華民族的美德。曾有這么一位班主任:當(dāng)學(xué)生生病了,她曾整夜陪伴在學(xué)生身旁,之后學(xué)生在周記中寫道:“老師,您是好人??謝謝您。五、組織豐富多彩的集體活動(dòng)組織班級活動(dòng)應(yīng)形式多樣,開展每一項(xiàng)活動(dòng)都必須要有詳細(xì)的計(jì)劃,針對學(xué)生的特點(diǎn)精心安排和組織,切實(shí)做到每一項(xiàng)活動(dòng)都面向全體,注意發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的積極性,使學(xué)生都能有所收獲、有所提高。但小編認(rèn)為,作為一名班主任,最重要的是一定要學(xué)會發(fā)現(xiàn)班集體的問題,多努力、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)、多創(chuàng)新班級的管理方法,這樣班級定會有很大的進(jìn)步。班級組織的活動(dòng)應(yīng)結(jié)合學(xué)生實(shí)際、富有新意,并在創(chuàng)新中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),深化班級凝聚力。班主任與學(xué)生之間有了真情,班級凝聚力就會大大加強(qiáng)。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店行業(yè)尤為激烈。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?;而衣服根本不能代表?cái)富的多少?!扒Ю镏校加谧阆隆?,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。不要輕易或高頻率地進(jìn)行促銷,他會使你的品牌價(jià)值短期內(nèi)暴跌,讓你在很長一段時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)元?dú)?。如某品牌?zhí)行的“三三三”VIP忠誠計(jì)劃,商品銷售出去后,三天回訪使用情況、三周后再次確認(rèn)、三個(gè)月后再次提醒,保持和顧客的溝通聯(lián)系,會讓你舊的不去,新的還來。每天要用手擦拭是否有灰塵痕跡,不要把水桶、掃把置放于試衣間內(nèi),禁止把紙箱、塑料袋等放在營業(yè)場所,更不可在店內(nèi)留有食品、飲料及個(gè)人私密物品。營業(yè)員是門店最大的財(cái)富,一切只為了銷售服務(wù),而一切銷售都是經(jīng)由導(dǎo)購員之手完成的。還要了解每款產(chǎn)品的FAB、近期將到什么產(chǎn)品,暢滯銷產(chǎn)品是哪一些,產(chǎn)品就象打仗時(shí)的彈藥,如果對他們不了解,那么很快將被市場打敗。整合居高臨下,融合就是強(qiáng)調(diào)和諧,而不是居高臨下?!吨袊聲r(shí)代》:您曾經(jīng)將中國企業(yè)與日本企業(yè)海外并購的情況進(jìn)行了對比,得出了哪些結(jié)論?康榮平:我曾經(jīng)對中國企業(yè)和日本、韓國、印度等國家企業(yè)海外并購的情況進(jìn)行了對比,通過對比可以發(fā)現(xiàn),非西方語言文化國家的企業(yè)并購西方企業(yè)時(shí),遇到的障礙,比現(xiàn)在的教科書上闡述的難度還要大,也就是要比60%的失敗率還要高,幾乎沒有日本或韓國的企業(yè)成功并購大中型西方企業(yè)的案例?!吨袊聲r(shí)代》:中國是否也缺乏海外并購的財(cái)務(wù)、法律等中介機(jī)構(gòu)?康榮平:非常缺
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