【正文】 作人員工作總結(jié)三篇 1 2012 年即將過(guò)去，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，看一下過(guò) 去一年做了些什么事，那些事沒(méi)做。2012 年04 月，**公司接到**省 國(guó)家稅務(wù)總局的要求，為客戶開(kāi)具增值稅專用發(fā)票時(shí)，對(duì)方單位必須 通過(guò)對(duì)公司轉(zhuǎn)賬。加油站不用在web 界面用工錄入，只 要在站級(jí)系統(tǒng)后臺(tái)錄入。結(jié)完賬后填制并上報(bào)《加油站庫(kù)存商品 盤點(diǎn)明細(xì)表》、《加油站商品進(jìn)銷存數(shù)量核對(duì)表》、《存貨盤點(diǎn)盈(虧)及 報(bào)廢審批表》。第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐，將自身的狀態(tài)保持與公司 一致，只做給公司增光添彩的事。二、安全管理站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我 們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要 求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí) 整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的 思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到 日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有 安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐 下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的 得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要 的。第四大塊就是工作人員餐廳。加油站的服務(wù)承諾。工作的第 1 天，x 站長(zhǎng)就派了 x 班長(zhǎng)來(lái)教我。第六部，開(kāi)啟油箱。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易 的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油，但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加 油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒(méi)有傷到人，沒(méi)有造成重大事故，此事通 過(guò) x 站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決！在這里我非常感謝 她，我們尊敬的x 站長(zhǎng)！在加油站里工作的第二事就是開(kāi)發(fā)票。微笑很簡(jiǎn)單，因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑，但要時(shí)刻 保持微笑，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了。三、嚴(yán)禁無(wú)票證從事危險(xiǎn) 作業(yè)。四、按期校驗(yàn)加油機(jī)講師精度、做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告站（班）長(zhǎng)。在這個(gè)人才輩出的年代，成功必須是需要付出的，適奉 這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì)，我本著鍛煉自己、提高自身素質(zhì)的目 的走上講臺(tái)，展示自我，接受批評(píng)，希望靠能力而不是靠運(yùn) 氣。二、精益求精，學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。如果我這次的競(jìng)聘，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我將 在自己競(jìng)聘的崗位上做好本職工作，較好地履行自己的職 責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，以下是我的工作措施： 第一、提高工作執(zhí)行力。第二、揉肩擔(dān)責(zé)任，當(dāng)好帶頭人。第四、積極利用加油站零管系統(tǒng)信息功能，提高管理效率。數(shù)質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線。我來(lái)自一線，多年從事加油站工作，這些來(lái)，我先后從事過(guò)油庫(kù)計(jì)量員、加油站計(jì)量員、潤(rùn)滑油門市、液化氣站站長(zhǎng)、加油站站長(zhǎng)等職位，今天，我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。（三）安全教育方面我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來(lái)我們站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。規(guī)范員工的行體動(dòng)作，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶一個(gè)好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務(wù)。我衷心擁護(hù)中油領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，同時(shí)我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理。為我中油的明天盡心盡力，無(wú)怨無(wú)悔。加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高盈利能力。如果競(jìng)聘成功，我將在工作中打算：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步鞏固有關(guān)自身崗位的知識(shí)。各位領(lǐng)導(dǎo)，作為這次竟聘上崗的積極參與者，我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷量。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，我們要做好以下工作：落實(shí)五項(xiàng)便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。（二）良好的人際關(guān)系 至今為止，我工作已經(jīng)有**年了，這些年來(lái)，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。參與競(jìng)爭(zhēng)，我不敢奢求什么，作為年青一代的石油人，我希望能用自己勤勞的雙手去創(chuàng)造未來(lái)的幸福。第五，優(yōu)化便利店銷售局面，營(yíng)造舒適、優(yōu)雅的消費(fèi)氛 圍，促進(jìn)非油業(yè)務(wù)開(kāi)展。榜 樣的力量是無(wú)窮的，作為站長(zhǎng)我要在服務(wù)操作規(guī)范和形體語(yǔ) 言上言傳身教，以身作則，帶頭做出一個(gè)“先”字。再好的工作方案，如果不能夠得到很好的落實(shí)，也不會(huì) 達(dá)到預(yù)期的效果。三、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家的意見(jiàn)，又 能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工 作。的確，在看似簡(jiǎn)單的卸油操作，在每一個(gè)細(xì)微之處，對(duì)于一個(gè)女孩兒來(lái)說(shuō)，無(wú)不凝結(jié)著幾許辛酸、幾許快樂(lè)，以及在積累沉淀之后更加豐厚的感悟。六、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會(huì)操作進(jìn)行撲救第五篇：加油站計(jì)量員競(jìng)聘演講稿篇一：加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿1 競(jìng)聘演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們： 大家：上午好！今天,有幸站在這里參加公司組織的加油站副經(jīng)理競(jìng)聘，我感到十分的榮幸和激動(dòng)。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆 物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。如果你不 知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧！只要我們的微 笑能像呼吸那樣自然，能像陽(yáng)光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中 國(guó)大地光芒四射。稍不小心 就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做假賬的機(jī)會(huì)。第八步，提槍加油。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。來(lái)到大連xx 加油站加油站里工作，x 站長(zhǎng)和x 班長(zhǎng)，安全員吳x 強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企 業(yè)之一。但這個(gè)春天我非常有幸來(lái)到大連 xx 加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂(lè)趣只 有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。三、服務(wù)方面從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn) 場(chǎng)服務(wù)能 三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服 務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中 與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)?我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。2 加油站工人年終工作總結(jié) xx 年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄 造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為 目的，二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站 容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到 了全面提升。(六)每月根據(jù)ic 卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核銷公司車量自用油。取消并行后運(yùn)行正常，到 2012 年10 月，資金平臺(tái)加油站模塊的資金繳存率、正確率均達(dá)到了 99%以上。經(jīng)財(cái)務(wù)部、零售管理部、營(yíng)銷管理主任和各崗位人 員商定，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，形成了**公司開(kāi)具增稅專用發(fā) 票的具體操作流程，對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)、售后服務(wù)起到了良好的作 用。以便安排 2013 年工作時(shí)有一個(gè)更好的計(jì)劃，讓來(lái)年的工作做得 更精更細(xì)。在新的起跑線上，將加倍的努力。6．團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，和各位同事一起共同把計(jì)量工作做好。政治思想上以飽滿的工作熱情對(duì)待各種工作任務(wù)，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，保證管理上水平、上臺(tái)階員工管理2013年蘭海加油站以新形象展示。明確客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)責(zé)任，客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又細(xì)致的工作。主要為兩大塊如何實(shí)現(xiàn)銷量的增加，確保提前超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。開(kāi)展“l(fā)ec”法風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，做到“能識(shí)別，會(huì)防范”；建立員工安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案卡，