【正文】 費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。5．學生手機族的目標確立分析在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇。調(diào)研的具體結果大致如下：一、手機普及情況及趨勢分析針對學校的手機普及情況進行了初步的統(tǒng)計，被調(diào)查者中周圍朋友使用手機較多的占38%，一般的則占到了54%。一方面與它產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能、科技含量有著密切關系，同時也是它巨大的廣告經(jīng)費投入的結果。從個人月收入上看，月生活費的多少也直接影響我校學生手機消費的變動。四 潛在消費分析消費者購買意向本次調(diào)查結果顯示，大學生的手機購買意向趨向強烈，被訪調(diào)查的非手機用戶基本上是有意近期購買手機，而在問卷調(diào)查的手機用戶中的潛在消費者也不在少數(shù)，目前是否擁有手機對是否計劃近期購買手機并沒有太大的影響，其中大約有37%的用戶計劃近期更換手機，其消費實力并不弱于首次購買手機的潛在消費者。隨著三星對國內(nèi)市場的重視，不斷推陳出新，使的三星在潛在消費者中人緣大增，%，僅次于摩托羅拉，占據(jù)了第三的位置。但需要指出的是移動在更新業(yè)務的同時也應該考慮到以往業(yè)務的持續(xù)性，不能因為新業(yè)務的開展而中斷以往的業(yè)務。中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地。本次調(diào)查顯示，%的用戶使用gsm手機，%的人選擇cdma手機，選擇gprs手機的被調(diào)查對象最少，%。為了更好地節(jié)約電話費，不同的消費者有不同的方式。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。目前中移動在推出新一輪集中采購、全新補貼政策的同時，目前正著手改革TD手機銷售模式，向終端廠商開放自有銷售渠道。近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至20xx元的消費者占11%，20xx元以上的占12%?，F(xiàn)在短信除了能說明事情、聯(lián)系感情外，發(fā)短信還可以在一些不方便講電話的場合，它的適用性比較大，所以多數(shù)大學生選擇短信聯(lián)系。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款?？偟恼f來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。學生手機族的目標確立分析在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇。調(diào)研的具體結果大致如下：一、手機普及情況及趨勢分析針對學校的手機普及情況進行了初步的統(tǒng)計，被調(diào)查者中周圍朋友使用手機較多的占38%，一般的則占到了54%。一方面與它產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能、科技含量有著密切關系，同時也是它巨大的廣告經(jīng)費投入的結果。從個人月收入上看，月生活費的多少也直接影響我校學生手機消費的變動。其中消費者最關注的還是質(zhì)量問題，其次是手機的品牌和時尚性上，這符合年輕人的消費習慣。而摩托羅拉也以15%的認購度穩(wěn)居第二。移動的話費優(yōu)惠活動無論是在時間的周期性上，還是在種類的多樣性上都優(yōu)于聯(lián)通，如移動的校內(nèi)網(wǎng)、親情號、短信包月、網(wǎng)聊套餐等業(yè)務就吸引了我校的大部分學生用戶。而大學生作為其中一個巨大的潛在消費群體，在引領消費時尚、改善消費構成等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。（3）在校大學生目前擁有手機數(shù)量的數(shù)據(jù)分析據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，%的在校大學生擁有一部手機，%的在校大學生擁有兩部或兩部以上的手機，%的在校大學生沒有手機。（7）在校大學生購買手機所能接受價格的數(shù)據(jù)分析選項小計百分比1500元以下（含1500元）23%1500—3000元（含3000元）41%3000元以上7%從表格數(shù)據(jù)中可以看出，絕大多數(shù)的大學生對手機消費并不高，更趨向于“平民化”，這與在校大學生的生活費和消費能力是有很大關聯(lián)的。，可以看出國產(chǎn)機占據(jù)大學生手機市場的主導地位。七、調(diào)查活動總結本次市場調(diào)研活動相對來說比較成功，達到了預期目的，較為全面的了解到大學生手機消費情況?！比涨?，在武昌某公司工作的徐先生表示。“這些問題都是享受智能手機的39。因此，有52%的消費者對手機的總體情況感到滿意，7%非常滿意，19%覺得一般。表二：表明收入水平普遍比較低，很大部分在20xx元以下，同時也可以看出接受手機并不一定要高收入，手機已成為普遍產(chǎn)品表三：調(diào)查顯示，使用手機的年齡階段大部分在1525歲，這也反映出手機是一個時尚品，大部分分布在年輕群體，這也可以體現(xiàn)手機的消費群體年輕化，但這并不是說其他群體不多，只是調(diào)查范圍有限導致表四顯示大部分消費者接受的手機價位在5001000元，同時10001500遠的也有一部分占有二、消費者購買地方以及手機信息來源購買手機地方：上表可以體現(xiàn)大部分購買手機還是在專賣店，在商場和零售店購買的人很少，這也說明消費者相信專賣店的專業(yè)知識以及他的售后服務 獲取手機信息的來源廣泛上表說明，大學生在購買手機是獲得信息的來源廣泛，主要從網(wǎng)絡上獲取信息，其次是電視，這也說明網(wǎng)絡越來越方便消費者收集信息，特別是電子產(chǎn)品在網(wǎng)絡上有很大的收集資料，為消費者提供很方便的資料三、消費者喜歡手機的類型從前五個表可以看出大部分消費者喜歡觸屏的智能手機，這也是現(xiàn)在市場手機的發(fā)展趨勢，為新手機的開發(fā)做了一定的依據(jù)同時利用手接打電話占主要部分。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問題。本次調(diào)查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌。16人認為自己剛好。這是因為中國的大學生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300800元之間，家境較好的一般也不超過1500元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。在調(diào)查中，%的大學生選擇先存一定數(shù)額的錢，剩下的當作此時期生活費，所以說大學生儲蓄觀念并不強。我們其采訪內(nèi)容包括月平均消費水平、經(jīng)濟來源、消費用途、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。整個調(diào)查通過網(wǎng)絡、報紙等媒體以廣大消費者參與調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進行。此次調(diào)查顯示，中國的手機市場仍以國外品牌為主，中國國內(nèi)品牌手機份額依舊很小，市場占有率不足7，仍無法與國外廠商抗衡。四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡內(nèi)容等問題，一定會用手機上網(wǎng)手機若想在市場上被消費者認可，一個重要的特點就是功能的實用性，本次調(diào)查顯示，用戶認為最實用的功能是來電/接聽時間顯示，其次是多種鈴聲，這也反映了用戶對手機個性化的要求。雖然認為移動互聯(lián)網(wǎng)是未來的必然趨勢，但至今，手機上網(wǎng)在速度、價格、內(nèi)容提供、費用等方面仍不能令消費者滿意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶上網(wǎng)的最主要因素，沒有了速度，手機上網(wǎng)的快捷便無從談起，其次上網(wǎng)價格太高也是一條重要的原因，手機上網(wǎng)收費包括通信費和信息費，如果按照現(xiàn)行收費標準，手機上網(wǎng)查詢一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢的話費，同時，現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富，同時屏幕太小也是制約用戶上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便，最后一個原因就是現(xiàn)在沒有形成一個合理的運營商、icp、isp的價值鏈體系，許多移動icp對移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設持謹慎的態(tài)度，內(nèi)容太少，用戶自然提不起興趣。本次調(diào)查顯示，39的消費者認為時尚是影響購買行為的因素，認為品牌是影響購買行為因素的用戶比例為30，人們十分看重的價格與功能現(xiàn)已退居其次，分別占被調(diào)查者20與xx的比例。其次送禮品也頗得消費者青睞?？梢姡袡n手機是未來用戶選購的主要對象，x000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價位。一方面是的收發(fā)，這或許可以使人們隨時隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，居于首位。調(diào)查結果：被調(diào)查對象電話費節(jié)約方式被調(diào)查對象手機更換的頻率，七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)約話費的一種方式；五成多的被調(diào)查對象從未換過手機。為了更好地節(jié)約電話費，不同的消費者有不同的方式。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛。但與手機帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶對手機輻射表現(xiàn)出了較為包容的態(tài)度，本次調(diào)查顯示，不能接受的人相對較少。二成半的被調(diào)查對象認為上網(wǎng)價格太高；四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡內(nèi)容等問題，一定會用手機上網(wǎng)。因此，現(xiàn)中國大部分手機用戶選擇的都是GSM制式的手機。此外，人們希望手機是一個娛樂終端。四成多的人認為應該單向收費。最后，抽獎的比例最低。本次調(diào)查顯示，可以快捷、全面地收集到手機各種信息的39。本次調(diào)查中，這說明在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡內(nèi)容等問題的情況下，手機上網(wǎng)一定會得到較為廣泛的應用。隨著數(shù)據(jù)業(yè)務得到越來越廣泛的應用，服務內(nèi)容逐多樣化，手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成為可能。在換手機的用戶中，一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高。調(diào)查結果：被調(diào)查對象電話費節(jié)約方式被調(diào)查對象手機更換的頻率七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)約話費的一種方式。這是一種良好的消費心態(tài)，他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節(jié)約，該買的就買能省的就省，不買奢侈品， 科學消費 綠色消費 。另外，城市大學生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農(nóng)村大學生則干脆不買或存錢自己來買。無論是在校內(nèi)還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關注的內(nèi)容。而4人認為自己嚴重超支。通過上表可以看出，在關于在校大學生月平均花銷狀況一欄的調(diào)查中，600元以下的有12人。為真實了解當代大學生奢侈品的消費水平、狀況，把握大學生奢侈品消費的`心理特征和行為導向，培養(yǎng)大學生形成科學、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為 新消費運動 的踐行者、推動者，具有積極的現(xiàn)實意義調(diào)查目的采訪概況及分析為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面準確地了解，我們開展了研究。男女消費手機比例越來越接近，在未來的手機消費中性別的差距會逐漸縮小大部分群體趨向于觸屏的智能手機，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的按鍵方式手機，這也將成為一種流行從消費者收入水平可以看出消費者雖然收入比較低但還是會購買手機，這也說明手機已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，已經(jīng)成為習慣了消費者購買手機時比較關心的因素依次為質(zhì)量、品牌，其次才是價格因素手機信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是比較廣泛，一定程度保證了手機消費者與市場的聯(lián)系性消費者對手機的具體要求不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始向多方面的需求轉(zhuǎn)變，要求有更好的通話質(zhì)量、較強的手機功能、大品牌等消費者的手機購買意向取向強烈，手機還有巨大的潛在市場對開發(fā)新產(chǎn)品的建議首先利用高科技術提高手機質(zhì)量，開發(fā)多功能手機，并且是觸屏智能的手機，這會產(chǎn)生更廣泛的消費進一步提高信息服務、通訊服務、確保通訊的順暢，為消費者提供更多功能的優(yōu)質(zhì)服務加強手機銷售渠道的建設，開通配套的通信服務，保證銷售的順利進行。對于手機的情況，還有很多需要改善的地方?！弊x者秦先生表示，總有一天這些不穩(wěn)定的表現(xiàn)、如今常見的問題將被克服。此外，擁有10%以上的還包括軟件下載（14%）、游戲（14%）、視頻通話（12%）以及導航（10%）。在今后的調(diào)研活動中我也會吸取這次的經(jīng)驗和教訓，努力將下次做到更好。，其次，外觀款式也是在校大學生購買手機時不能忽視的因素。從調(diào)查結果中可以明顯看出，在校大學生在選購手機時對手機的價格、功能、外觀款式、硬件配置更為注重，從中可以看出大學生選購手機更注重于實用性，對手機外觀款式的需求反映出大學生追求時尚的消費特點。（4）在校大學生對手機品牌注重程度的數(shù)據(jù)分析在本次調(diào)查中，%的在校大學生對于手機品牌的注重程度為一般，%的在校大學生非常注重手機品牌。本次調(diào)查采取網(wǎng)上設計、發(fā)布問卷的方式，對大學生的手機消費情況進行調(diào)查，再而分析和研究大學生手機消費特點，最后提出營銷建議。并且在業(yè)務的時間周期上要適當考慮到學生的接受度。國內(nèi)的后起之秀TCL在消費者中也有8%的認購度，比第二陣營的西門子手機還要高出1%。消費者購買手機時關心的要素消費者購買手機時比較關心的因素依次為性能、價格、品牌、服務、流行趨勢。消費者的月手機話費也與其月生活費相掛鉤，生活費用少的話費也相應較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶的話費也在此列，共占了樣本的25%，學生月話費主要集中在50100之間，約占了調(diào)查總數(shù)的62%，屬于中檔水平。三、現(xiàn)有用戶具體分析從性別上看，現(xiàn)在手機不僅僅再是男生的必備品了，女生的手機持有量不斷增加而且范圍也比較廣。隨著手機價格的大幅度下降與入網(wǎng)費的取消，再加上移動、聯(lián)通公司通過變相的單相收費、各種打折、免月租、集團卡等優(yōu)惠活動的推出，導致手機的通訊資費進一步降低，使得大多數(shù)人都能夠消費得起以往只有“大款”才消費得起的手機。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。由于學生消費群的成員大多處于1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險