【正文】 跳的牌？亂七八糟”“我一再強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生、紀(jì)律，難道大家當(dāng)作耳旁風(fēng)了嗎？”—— 部屬做錯(cuò)了事，作為店長(zhǎng)生氣好像是理所當(dāng)然，應(yīng)該的。生活當(dāng)中有兩種人：一種人是永遠(yuǎn)在不停地表現(xiàn)，另一種人永遠(yuǎn)在為自己辯解?！澳俏覀?yōu)槭裁匆虚L(zhǎng)睫毛呢？”“因?yàn)樯衬L(fēng)沙大呀，可以保護(hù)我們的眼睛呀！”“那我們的腳底為什么要長(zhǎng)肉墊呢？”小駱駝?dòng)謫?。許多優(yōu)秀的老板都認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn)：我可以原諒各種錯(cuò)誤，但決不允許找借口。面對(duì)明年的工作，我將隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理； 對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)； 樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。下面就本人一年的工作來作一個(gè) 自我評(píng)價(jià) ： 我給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。要有一定的管理制度。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。增強(qiáng)店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店?！边@樣的回答得到的只能是一個(gè)訓(xùn)斥。如果你是一個(gè)店長(zhǎng)，當(dāng)老板問你情況時(shí)，你卻一個(gè)勁兒地說：“這都是李**的錯(cuò)??”、“這都是趙**的錯(cuò)??”，那么老板會(huì)反過來問你：“尊敬的店長(zhǎng)，那我白請(qǐng)你了！都是他們的錯(cuò)，你又在做什么？”是不是很有道理呢？在這里，再舉個(gè)小例子供大家思考，在三國演義中，馬謖因剛愎自用而丟失街亭，雖然事前孔明先生要另派他人，但馬謖卻立下了軍令狀，執(zhí)意領(lǐng)令，按理說孔明先生已不負(fù)主要責(zé)任，但孔明先生還是自我檢討有用人不當(dāng)之處，上書請(qǐng)罰，劉備不允，最終自己降官職三級(jí)，削減封地?cái)?shù)百頃?，F(xiàn)在，我們有些人不知道自己的長(zhǎng)處在哪里，將自己定位在“動(dòng)物園”里，而不是定位在能夠自由馳騁的遼闊場(chǎng)地。他們常說：“l(fā)et me try（讓我試一試）！”日本企業(yè)的員工也很少請(qǐng)教主管，因?yàn)樗律纤菊f他無能，只有不得已時(shí)才會(huì)去請(qǐng)教上司：“非常抱歉，我出了一個(gè)問題，想破了頭，也想不出來，想請(qǐng)教您一下，看看能不能給我點(diǎn)兒意見??”中國的管理者卻常常“癡迷”于被部屬請(qǐng)教，覺得這樣才有權(quán)威和被需要。如果你只是在等人力資源部培訓(xùn)你的部屬，那么你這個(gè)上司又盡到責(zé)任了嗎？ 優(yōu)秀店長(zhǎng)往往會(huì)把現(xiàn)場(chǎng)一半的時(shí)間來教育他的員工，無論是在企業(yè)的規(guī)章制度上、企業(yè)文化上、乃至思想觀念上，都無不滲透著啟發(fā)式教育，因?yàn)檫@是他的職責(zé)所在?；〞r(shí)間去教育部屬，其實(shí)是很辛苦的，但是這是辛苦在前，受益在后。我有兩點(diǎn)體會(huì)：誠實(shí)守時(shí)研究發(fā)現(xiàn)：越是強(qiáng)大的國家，越是守時(shí)守信。其實(shí)，我也是遇到這樣的事情，剛參加工作的時(shí)候，接到一個(gè)面試，因?yàn)槭且患也诲e(cuò)的企業(yè)，我就答應(yīng)下來。作為管理者，在部屬面前說到做到，這叫威嚴(yán)；在上司面前，做的要比說的好，這叫能干?！蔽覀兊暮芏嗥髽I(yè)老板常說一句話“不要告訴我過程，只要告訴我結(jié)果”，這句話看起來很有道理。穆罕穆德就問老太太：“你的鑰匙掉在什么地方了？”老太太回答：“掉在屋里面。有個(gè)經(jīng)歷讓我深有體會(huì)。店長(zhǎng)的工作，就是要做最重要和最緊急的事情。原因是什么？東西方企業(yè)都有一點(diǎn)共識(shí)，就是作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須要有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的樣子。這也很像我們中國傳統(tǒng)的“倫理”意識(shí)，老板永遠(yuǎn)是老板，是威嚴(yán)和權(quán)力的象征。我希望能與其它員工一起為貴公司奉獻(xiàn)自己的一份力量，同時(shí)也體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！緫?yīng)聘蛋糕店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)六】熱情、性格活潑開朗的我，心理素質(zhì)好，對(duì)待生活、工作樂觀向上、為人真誠、坦率，善于人際關(guān)系，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力，不易受外界環(huán)境的干擾。要有一定的管理制度。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。增強(qiáng)店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。在這同時(shí)，我當(dāng)真貫徹公司的經(jīng)營計(jì)劃，將公司的經(jīng)營策略準(zhǔn)確并及時(shí)的轉(zhuǎn)達(dá)給每個(gè)員工。用周密而輕微的服務(wù)去吸引顧客。對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì)。因?yàn)殄e(cuò)誤已經(jīng)造成了，你需要的只是用最短的時(shí)間改正和彌補(bǔ)它，其它解釋只是多余。管理故事：動(dòng)物園的駱駝小駱駝一天問爸爸說：“爸，我們的背上為什么要有駝峰？”“因?yàn)槲覀冊(cè)跈M越沙漠時(shí)要儲(chǔ)存脂肪和水分呀！”駱駝爸爸說。簡(jiǎn)而言之，管理者要樹立責(zé)任意識(shí)，要先想到員工是在自己的領(lǐng)導(dǎo)下，才未完成任何的；先反省自身，再去幫助員工改善，只有這樣才能改善良好的管理基礎(chǔ)。當(dāng)有部屬出現(xiàn)問題找你請(qǐng)教時(shí)，你可以先問他：“你有沒有負(fù)起你的責(zé)任？你解決到了什么地步？是否非找我不可？”如果答案是肯定的，那么就請(qǐng)坐下，我們來談?wù)勥@個(gè)問題。啟發(fā)部屬是對(duì)任何事情都要啟發(fā)，就連看到一個(gè)人不對(duì)都要啟發(fā)。這樣一定會(huì)還你明亮如新的玻璃。日本人守時(shí)是有了名的，他們不僅對(duì)自己要求嚴(yán)格，而且對(duì)于合作者更是看重。還好，一切如愿。她哄小孩子說：“你先回去，等會(huì)我回來殺豬給你吃。如果你不去扭轉(zhuǎn)和教育他們的思想，他們做事的思路和方法不對(duì)，結(jié)果又怎么能好呢？因此，作為一個(gè)上司，一定要教育你的部屬，使他們可以從思想上得以改變和升華。有這樣一個(gè)故事，一天來了一個(gè)新伐木工，早上把砍刀磨得飛快，砍啊砍啊，很快砍了好多樹，到了下午，他依然那樣充滿干勁，滿頭大汗，可是速度還是慢慢的下來了。”此時(shí)，已是11：55。就像開車的一樣，路標(biāo)和行人車輛就是重要而緊急的事情，至于路邊的美女多看一眼還是少看那都是不重要不緊急的事情。當(dāng)你的威嚴(yán)漸漸失去時(shí)，也是你縱容部屬的開始。本人有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；在以前的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)及技巧,可以勝任不同環(huán)境下的挑戰(zhàn)，具有良好的計(jì)算機(jī)操作能力，興趣廣泛,愛好各項(xiàng)體育活動(dòng)。我來自農(nóng)村，祖輩們教會(huì)了我要勤奮、盡責(zé)、善良、正直；我的大學(xué)培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng)。三年來，我深深地感受到，與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益；向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長(zhǎng)。你要記住：和部屬在一起，永遠(yuǎn)是工作關(guān)系。但有的人不是，一天到晚很忙，但忙的方向不正確。我表示歉意后，董事長(zhǎng)馬上批評(píng)我說：“連吃飯都趕不上，還能干什么？要記住：你沒有那么偉大，要學(xué)會(huì)放下?！庇芯湓捳f：性格左右命運(yùn)，氣度影響格局。對(duì)待部屬應(yīng)該像對(duì)待自己的子女一樣，來教育和培訓(xùn)他們。”曾參說：“你怎同孩子鬧著玩呢，他是沒有知識(shí)的呀。心想，北京的交通對(duì)方也知道的。當(dāng)然，也有因?yàn)檎\實(shí)守時(shí)而合作成大生意的。店長(zhǎng)謹(jǐn)記：?jiǎn)l(fā)和教育員工，你負(fù)有七成的責(zé)任，因?yàn)?，部屬有犯錯(cuò)的權(quán)力，而你沒有。有一次，我在給一家公司做咨詢，正好看到一個(gè)助理在打掃衛(wèi)生——擦玻璃，我說：“錯(cuò)了。其實(shí)不然，部署為什么會(huì)犯錯(cuò)？在部屬犯錯(cuò)之前你做了什么？有沒有給部屬犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)？你在強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，那每次開會(huì)都在等誰？說句實(shí)施，違反紀(jì)律最嚴(yán)重的那個(gè)人往往就是帶頭制定制度的那個(gè)人，因?yàn)?，只有他有這個(gè)“權(quán)力”。因此，在發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，每個(gè)人時(shí)刻都要想到：要負(fù)起責(zé)任?！斑@樣比較容易橫渡沙漠呀！”駱駝爸爸很自豪的說。在日常生活中，我們常會(huì)說：“我以為??”但當(dāng)你在說這句的時(shí)候，其實(shí)你已經(jīng)在為自己辯解了。篇四：直營店長(zhǎng)面試的自我介紹直營店長(zhǎng)面試的自我介紹20090804 15:39 ：（1）根據(jù)直營店工作流程，安排和檢查各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，銷售情況準(zhǔn)確掌握銷售動(dòng)態(tài)；對(duì)貨品資料、貨品信息（新貨與暢銷貨）及時(shí)了解，合理組織貨源；（2）關(guān)注市場(chǎng)行情和消費(fèi)者需求，按時(shí)達(dá)成銷售目標(biāo)；（3）完成店內(nèi)日常運(yùn)營及市場(chǎng)開拓工作；：（1）依據(jù)店內(nèi)營業(yè)需要及時(shí)招聘和選拔店員；（2）根據(jù)服裝企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工守則、崗位職責(zé)和店員的銷售、推銷技巧等，對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)；（3）在工作時(shí)間檢查和指導(dǎo)員工的工作，實(shí)施業(yè)績(jī)考核，確保員工能按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作；（4）及時(shí)給予員工調(diào)崗或再培訓(xùn)的建議，確保店員的服務(wù)質(zhì)量令客戶滿意；（5）開展各種活動(dòng)、營造良好的工作氛圍，做好店員的激勵(lì)和保留工作；：（1）依據(jù)一定貨品管理原則