客戶滿意度調查表(完整版)
【正文】 達到3項總體評價為“不滿意”。第三篇：客戶滿意度調查表中山和晟國際皮料鞋材五金交易中心招商劉宏煥中山和晟國際皮料鞋材五金交易中心滿意度調查問卷商戶號 姓名 電話： 為了不斷提高本公司管理的服務質量，我們非常希望了解您對我們管理服務中各項服務的真實感受，該調查是我們公司對商場物業(yè)管理工作滿意度進行的調查，是我們今后改善物業(yè)管理的依據(jù)。在調查過程中必定會占用您的寶貴時間，我們深表歉意。為此，我們真誠的期待您能毫無保留的提出您的意見和建議，以推動我們不斷為您及企業(yè)提供更優(yōu)質、更滿意、更有價值的服務。（在您認可的“□”內劃“√”）一、管理服務類：1)您對工作人員的行為規(guī)范、服務熱情是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)您對公司客服熱線的接聽及時率是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 3)您對投訴的處理是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意二、秩序維護服務類：1)您對保安工作是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)您對嚴格控制外來車輛、外來人員入內是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 3)您對車輛停放秩序是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意三、保潔服務類：1)您對保潔服務人員的工作態(tài)度是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)您對道路的衛(wèi)生是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 3)您對室內和公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意四、維修服務類：1)您對目前維修服
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