客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表(完整版)
【正文】 達(dá)到3項(xiàng)總體評(píng)價(jià)為“不滿(mǎn)意”。第三篇：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表中山和晟國(guó)際皮料鞋材五金交易中心招商劉宏煥中山和晟國(guó)際皮料鞋材五金交易中心滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷商戶(hù)號(hào) 姓名 電話(huà)： 為了不斷提高本公司管理的服務(wù)質(zhì)量，我們非常希望了解您對(duì)我們管理服務(wù)中各項(xiàng)服務(wù)的真實(shí)感受，該調(diào)查是我們公司對(duì)商場(chǎng)物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度進(jìn)行的調(diào)查，是我們今后改善物業(yè)管理的依據(jù)。在調(diào)查過(guò)程中必定會(huì)占用您的寶貴時(shí)間，我們深表歉意。為此，我們真誠(chéng)的期待您能毫無(wú)保留的提出您的意見(jiàn)和建議，以推動(dòng)我們不斷為您及企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更滿(mǎn)意、更有價(jià)值的服務(wù)。（在您認(rèn)可的“□”內(nèi)劃“√”）一、管理服務(wù)類(lèi)：1)您對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)熱情是否滿(mǎn)意？□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意 2)您對(duì)公司客服熱線的接聽(tīng)及時(shí)率是否滿(mǎn)意？□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意 3)您對(duì)投訴的處理是否滿(mǎn)意？□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意二、秩序維護(hù)服務(wù)類(lèi)：1)您對(duì)保安工作是否滿(mǎn)意？□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意 2)您對(duì)嚴(yán)格控制外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)人員入內(nèi)是否滿(mǎn)意？□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意 3)您對(duì)車(chē)輛停放秩序是否滿(mǎn)意？□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意三、保潔服務(wù)類(lèi)：1)您對(duì)保潔服務(wù)人員的工作態(tài)度是否滿(mǎn)意？□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意 2)您對(duì)道路的衛(wèi)生是否滿(mǎn)意？□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意 3)您對(duì)室內(nèi)和公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿(mǎn)意？□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意四、維修服務(wù)類(lèi)：1)您對(duì)目前維修服
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