【正文】 構(gòu)開展臨床用血前評審，加強臨床用血管理，進一步規(guī)范全市輸血科（血庫）建設(shè)，確保臨床用血安全有效。全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試工作原則性強、保密要求高、工作量大、任務(wù)重、時間戰(zhàn)線長，為做好醫(yī)師資格考試報名、審核、技能和綜合筆試等各項工作，全科人員密切協(xié)作，加班加點，組織了3319名考生報名資格審核、3078名考生技能考試、2227名考生綜合筆試，做到了試卷安全保密，考場紀律良好，考試公平公正，順利完成了2013年度醫(yī)師資格考試各項工作任務(wù)?；顒悠陂g，全市共有322名優(yōu)秀護士、71名“30年護齡”護士受到表彰和獎勵。今年我市第一人民醫(yī)院、XX市人民醫(yī)院被指定為省護理崗位管理試點醫(yī)院，現(xiàn)在護理崗位管理試點各項工作已在積極開展和探索中，護士們的反響不錯，工作積極性較高。今年我市南華附一、附二、南華醫(yī)院取得了省廳認可的急診急救、重癥監(jiān)護、手術(shù)室省級?？谱o士實習(xí)培訓(xùn)基地資質(zhì)，為我市培養(yǎng)?？谱o士提供了更方便更好的學(xué)習(xí)實習(xí)環(huán)境；各醫(yī)院通過提高護士晚夜班費及床日費進一步改善了臨床一線護士待遇。四是切實做好信訪維穩(wěn)工作。目前，已基本經(jīng)完成了我市第四周期醫(yī)師定期考核工作，通過定期考核，進一步強化了醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)水平和職業(yè)道德。（二）細管醫(yī)療機構(gòu)“運行關(guān)”。二是委托市產(chǎn)科質(zhì)量控制中心對全市二、三級及以下醫(yī)院開展了一期產(chǎn)科危重急癥新進展培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)人員200余名，切實提高我市產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量及對產(chǎn)科危重急癥的應(yīng)急處理能力，進一步抓好孕產(chǎn)婦死亡控制工作，保障母嬰安全。目前全市醫(yī)療機構(gòu)登記在冊的志愿者達1000余人。二是做好宣傳發(fā)動。各醫(yī)院均開展了門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，增設(shè)了掛號、收費、檢驗、取藥窗口，保證了患者門診掛號等候時間不超過15分鐘，交費取藥不超過10分鐘；各三級醫(yī)院根據(jù)門診病人中農(nóng)村病人和外地病人多的特點，調(diào)整工作時間，中午提前到1點半上班，方便病人當(dāng)天看病、當(dāng)天回家；二級以上醫(yī)院全部實行醫(yī)保農(nóng)合及時結(jié)算，實行了“無假日醫(yī)院”，雙休日及節(jié)假日門診診室開放率達到90%以上，副主任醫(yī)師出診占雙休日及節(jié)假日出診醫(yī)師的50%以上。二、以積極推進公立醫(yī)院改革試點為抓手，不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力，方便人民群眾就醫(yī)（一）積極推行“十項便民惠民措施”。（四）繼續(xù)狠抓醫(yī)院感染管理工作。2013年9月，我們按照衛(wèi)計委的統(tǒng)一安排部署，組織開展了服務(wù)百姓健康行動大型義診周活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，參加義診醫(yī)務(wù)人員1064人次，義診31195人次，發(fā)放宣傳資料55694份，參加大講堂10823人次，義診患者收治住院778人次，住院患者義診手術(shù)263臺次，活動效果顯著，得到社會各界及人民群眾的充分肯定，取得良好的社會效益。我們充分發(fā)揮醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制中心和消毒供應(yīng)中心的抓手作用，繼續(xù)全力推進醫(yī)院感染管理工作和消毒供應(yīng)中心達標(biāo)工作，取得了實實在在的效果。深化預(yù)約診療服務(wù)。推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認。為了將這項民生工程做好做實，各級衛(wèi)生行政部門各醫(yī)院開展了多形式的宣傳發(fā)動，通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、發(fā)放宣傳單、組建篩查小分隊、與殘聯(lián)、民政等部門基層網(wǎng)絡(luò)合作等形式，深入邊遠農(nóng)村山區(qū)，篩查貧困白內(nèi)障患者，2013年各醫(yī)院投入宣傳篩查經(jīng)費20余萬元，免費篩查27293人次，住院病人對政策知曉率達88%，出院病人政策知曉率達到100%，；三是嚴把手術(shù)質(zhì)量。各醫(yī)院通過開展志愿者服務(wù)活動，組織到貧困山區(qū)、孤兒院、敬老院進行獻愛心，展示了醫(yī)務(wù)人員積極向上的良好風(fēng)貌，樹立了行業(yè)新風(fēng)尚。三是繼續(xù)在全市市直醫(yī)療機構(gòu)中開展了重點?？平ㄔO(shè)，以逐步形成院有?？啤⑷擞袑ｉL得醫(yī)療服務(wù)格局。一是繼續(xù)開展醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的實時監(jiān)控工作，對34所二級以上醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的20個指標(biāo)進行了監(jiān)控。五是加強了全市醫(yī)療急救車輛的管理，制定并下發(fā)了《關(guān)于加強全市醫(yī)療機構(gòu)急救車輛管理的通知》，并對全市開展醫(yī)療急救（120）的車輛進行造冊登記，配合省衛(wèi)生廳規(guī)范急救車輛的通行管理，杜絕了違規(guī)使用“120”急救車輛的行為，同時還為公立醫(yī)院機構(gòu)急救車輛發(fā)放了道理免費通行證。2013年共受理醫(yī)療投訴175起，現(xiàn)場處理醫(yī)療糾紛17起，委托衛(wèi)生部鑒定1起，省醫(yī)學(xué)鑒定4起，進行醫(yī)學(xué)鑒定66起。(二)加強了護理管理人員素質(zhì)的培訓(xùn)和提高。三是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動及優(yōu)質(zhì)護理“院幫院”工作。五、全力以赴處置各類突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件2013年春，我市手足口病、麻疹、人禽流感等冬春季傳染病形勢嚴峻，為有效保障人民群眾的醫(yī)療需求和身體健康，我們切實履行部門職責(zé)，全力以赴，有效應(yīng)對“人禽流感”等冬春季高發(fā)傳染病的醫(yī)療救治工作，有效地保護人民群眾的切身利益。（二）全力推進血液管理工作。七是完善血液管理工作應(yīng)急機制及應(yīng)急預(yù)案，保障突發(fā)事件的緊急醫(yī)療用血需求。為確保麻醉藥品和精神藥品合法、安全、合理地使用，根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《湖南省藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范（試行）》、《麻醉藥品和精神藥品管理條例》、《處方管理辦法》、《湖南省〈處方管理辦法〉實施細則》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為全市187家醫(yī)療機構(gòu)進行《麻醉藥品、第一類精神藥品印鑒卡》（以下簡稱《印鑒卡》）的年審校驗工作。全市衛(wèi)生系統(tǒng)不論在平時還是在“”禁毒日和“”防艾日都十分注意抓禁毒防艾宣傳教育。（五）出色完成了“歡樂瀟湘”“和風(fēng)衡州”群眾藝術(shù)匯演、高考、成人高考及自學(xué)考試等大型活動的醫(yī)療保障工作。四、順利開展了電子處方和電子打印病歷。按照考核細則對轄區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)進行檢查指導(dǎo)，對存在的問題給予及時指出，對存在的共性問題，下發(fā)通報，要求各單位按照局里的工作要求，整改到位。并對各單位的醫(yī)療文件書寫進行了核查，各單位醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療文書基本能夠達到規(guī)范標(biāo)準。完成質(zhì)控中心及處方點評方案。1與39家民營醫(yī)療機構(gòu)簽訂醫(yī)療安全責(zé)任書。第四篇：醫(yī)政工作總結(jié)醫(yī)政工作總結(jié)按照上級指示精神，深入貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》認真查找醫(yī)療機構(gòu)院內(nèi)感染管理，報告和處置方面存在的問題，進一步加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制傳染病病原體，耐藥菌，條件致病菌及其他病原微生物的醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染，增強醫(yī)院防治能力，保障人民群眾的健康和生命安全。對轄區(qū)內(nèi)的具有助產(chǎn)資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)助產(chǎn)人員信息上報和3年一次的換證考試工作。并開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)社區(qū)工作實行一體化管理，拓展服務(wù)能力，提高技術(shù)水平，形成以質(zhì)量、服務(wù)、費用和群眾滿意度等為核心的綜合服務(wù)的整體形象，10月底內(nèi)涵建設(shè)合格率達到100%，基本藥物使用率達到100%，網(wǎng)上采購率達到100%。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評上報。內(nèi)科入院率較去年增加21%，業(yè)務(wù)總收入262多萬元較去年169增加55%，其中藥品收入198萬，醫(yī)療收入64萬，醫(yī)療收入占業(yè)務(wù)收入24%。采取有效措施，促進臨床合理檢查、合理用藥、合理治療，嚴格物價管理，控制醫(yī)藥費用，切實減輕群眾經(jīng)濟負擔(dān)。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量基礎(chǔ)比較薄弱，設(shè)備陳舊，人員接受臨床培訓(xùn)的機會少，知識陳舊，業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足患者就醫(yī)需要。鼓勵員工進修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開展衛(wèi)生大掃除，積極參入南陽市‘清潔家園’活動。完成成人學(xué)歷教育工作。開展了H7N精神衛(wèi)生法、激素類藥物臨床應(yīng)用的全員培訓(xùn)，并且進行考試答卷。成立了院內(nèi)感染檢查小組，認真開展自查工作。河莊新和新創(chuàng)，醫(yī)療機構(gòu)的審批加大執(zhí)法力度，進一步凈化醫(yī)療市場在這樣的工作基礎(chǔ)上，我們將進一步充實和加強了醫(yī)療護理質(zhì)量管理委員會，病案、藥事、醫(yī)院感染及消毒技術(shù)規(guī)范，等等，為了進一步完善醫(yī)院管理體制，提高服務(wù)質(zhì)量。開展自體免疫細胞治療技術(shù)臨床應(yīng)用情況調(diào)查。根據(jù)杭州市中管局要求，上報了參加中醫(yī)藥