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正文內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)在旅游啟動(dòng)儀式上的講話(完整版)

  

【正文】 施“百村萬(wàn)戶”旅游富民工程列入20xx年要著力辦好的十項(xiàng)民生工程。自9月1日起,我市將利用一個(gè)多月的時(shí)間,廣泛宣傳藥品監(jiān)管法律法規(guī)、藥品不良反應(yīng)和藥品合理使用等藥品安全知識(shí)。...鄉(xiāng)村旅游資源豐富,不少地方自然風(fēng)光秀美,民俗風(fēng)情獨(dú)特。這些回歸自然而又富參與性的旅游項(xiàng)目,大受游客的歡迎,對(duì)促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極作用。近期,高麗書(shū)記、興國(guó)市長(zhǎng)、學(xué)鋒副市長(zhǎng)分別就我市旅游業(yè)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量提升工作做出了重要批示,體現(xiàn)了市委、市政府對(duì)我市旅游業(yè)發(fā)展的極大關(guān)心和支持。天津作為環(huán)渤海地區(qū)經(jīng)濟(jì)的中心,二十一世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第三個(gè)增長(zhǎng)級(jí),要求旅游業(yè)的發(fā)展要與之相適應(yīng)。提出要大力發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè),一把手要親自抓,要像抓工業(yè)大項(xiàng)目一樣抓,實(shí)現(xiàn)“一年見(jiàn)亮點(diǎn),兩年大變化”。旅游業(yè)作為服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè),綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高、輻射面廣、帶動(dòng)性強(qiáng),肩負(fù)著拉動(dòng)經(jīng)濟(jì),繁榮市場(chǎng),服務(wù)社會(huì)的歷史使命。面對(duì)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和城市建設(shè)快速發(fā)展的形勢(shì),旅游業(yè)作為城市對(duì)外的窗口和服務(wù)載體,與北京、上海及其他旅游發(fā)達(dá)城市相比,我們的旅游業(yè)從數(shù)量、規(guī)模以及服務(wù)質(zhì)量等各方面還存在很大差距,整體發(fā)展水平明顯跟不上城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的形勢(shì),與城市發(fā)展的總體需求很不相適應(yīng),需要下大力氣加快發(fā)展和提升。如:星級(jí)飯店硬件設(shè)施不夠完善,服務(wù)缺乏規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化服務(wù);旅行社管理水平較低、旅游產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊、導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)不夠高、超合同強(qiáng)迫購(gòu)物等違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;旅游景區(qū)設(shè)施不夠完善、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不夠完備、廁所及環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、導(dǎo)游服務(wù)水平不夠規(guī)范等,這些都將嚴(yán)重阻礙我市旅游業(yè)的快速發(fā)展。(二)強(qiáng)化培訓(xùn),落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)提升旅游服務(wù)質(zhì)量,核心是學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。在提升星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量方面,嚴(yán)格按照《迎接夏季達(dá)沃斯論壇提升星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量工作實(shí)施方案》的要求和動(dòng)員大會(huì)的部署,強(qiáng)化飯店服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,著力解決星級(jí)飯店硬件設(shè)施不完善、管理水平不高、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等突出問(wèn)題,在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,注重細(xì)節(jié)服務(wù),使我市星級(jí)飯店從整體面貌、飯店氛圍、管理服務(wù)等各方面有一個(gè)明顯提升。要加大工作力度,采取有力措施,確保取得工作實(shí)效。(三)加強(qiáng)檢查,建立機(jī)制要切實(shí)發(fā)揮市、區(qū)縣兩級(jí)管理部門(mén)的作用,嚴(yán)格按照相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),采取明查與暗訪相結(jié)合的方式,開(kāi)展對(duì)星級(jí)飯店、旅行社、景區(qū)景點(diǎn)的檢查。我們要按照市委、市政府的要求,大干300天,解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,為建設(shè)旅游強(qiáng)市,打造國(guó)際旅游目的地和集散地而努力奮斗!第五篇:?jiǎn)?dòng)儀式領(lǐng)導(dǎo)講話在“萬(wàn)人喜看崇啟大橋”主題活動(dòng)首發(fā)儀式上的講話戴輝(2011年12月5日)各位來(lái)賓,同志們、市民朋友們:今天,我們?cè)谶@里舉行“融入上海,放眼世界——萬(wàn)人喜看崇啟大橋”大型主題活動(dòng)首發(fā)儀式,在此,我謹(jǐn)代表市委、市政府對(duì)本次活動(dòng)的舉辦表示熱烈地祝賀,對(duì)各位來(lái)賓的熱情參與表示誠(chéng)摯地歡迎和衷心地感謝!我市濱江臨海、沃野平川,與上海僅一江之隔,區(qū)位之佳、經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件之優(yōu)在全國(guó)屈指可數(shù)。從此,啟東將歷史性地跨越長(zhǎng)江天塹阻隔,躋身上海一小時(shí)都市圈,屆時(shí),啟東將完美蛻變成為承啟南北、溝通東西的交通樞紐,發(fā)展的空間將全面拓展;成為集聚要素、匯聚資源的投資洼地,發(fā)展的能級(jí)將全面提高;成為創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)的產(chǎn)業(yè)高地,發(fā)展的層次將全面躍升。在這大好形勢(shì)下,市委宣傳部、市文明辦聯(lián)合舉辦“萬(wàn)人喜看崇啟大橋”大型主題活動(dòng),具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。長(zhǎng)期以來(lái),飽受長(zhǎng)江阻隔之苦的啟東人民一刻也沒(méi)有停止編織“跨越長(zhǎng)江”的夢(mèng)想。旅游執(zhí)法大隊(duì)要加大行政執(zhí)法力度,建立健全旅游市場(chǎng)的監(jiān)控體系。各區(qū)縣旅游管理部門(mén)要發(fā)揮職能部門(mén)的作用,一把手要負(fù)總責(zé),成立專門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子,明確分工,責(zé)任到人,層層抓落實(shí),切實(shí)做好本區(qū)縣旅游服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)組織實(shí)施工作。在提升旅行社服務(wù)質(zhì)量方面,要深入貫徹落實(shí)《旅行社條例》及《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》,以廣告和價(jià)格監(jiān)管為重點(diǎn),以《旅游合同》為抓手,抓好旅行社的守法經(jīng)營(yíng),抓好旅行社對(duì)內(nèi)設(shè)部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的規(guī)范管理,有效遏制“零副團(tuán)費(fèi)”、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、欺詐旅游者、強(qiáng)迫購(gòu)物、擅自變更行程、非法滯留等違規(guī)行為;以建立旅行社服務(wù)質(zhì)量分類信息披露機(jī)制為重點(diǎn),抓好旅行社誠(chéng)信意識(shí)、品牌意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培育,抓好旅行社的規(guī)范用工,有效降低旅行社的服務(wù)質(zhì)量投訴;以保障旅游者的安全為重點(diǎn),重點(diǎn)抓好旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保等安全管理工作的落實(shí),減少旅游交通安全等事故的發(fā)生。各星級(jí)飯店、旅行社、景區(qū)景點(diǎn)、旅游車船公司等要進(jìn)一步強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)培訓(xùn)
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