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酒店保安年度工作總結(jié)及擴(kuò)展資料(完整版)

2024-10-21 03:55上一頁面

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【正文】 在酒店區(qū)域內(nèi)發(fā)生。1)消防方面:預(yù)防工作是消防工作的重要環(huán)節(jié)。為了進(jìn)一步增強(qiáng)保安員的體質(zhì)、提高大家的業(yè)務(wù)技能,熟練掌握專業(yè)設(shè)施的正確操作;我部特制定了每周至少一次的培訓(xùn)課程。20xx年馬上就要過去了,在過去的一年里我們保安部和酒店共同成長,為了迎接燕景大酒店美好的明天,我們肩負(fù)的責(zé)任是任重道遠(yuǎn),所以結(jié)合當(dāng)前酒店實際情況,怎樣提高我部保安員的思想覺悟;怎樣使保安員擁有四星級酒店高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念;已經(jīng)成為本部的一項日常工作,為了使我部全體保安員能夠跟上四星酒店的步伐;我部適時的開展思想道德、禮節(jié)禮貌以及站姿敬禮等方面的培訓(xùn),及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。我酒店圓滿完成了對楊汝岱及吳伯雄等重要貴賓的接待警衛(wèi);有利地保障了省、市各級會議的順利進(jìn)行;本部都能按照各級職能部門的要求,在人員緊任務(wù)重的情況下,保質(zhì)保量的完成了所賦予的各項任務(wù)。另外,酒店消防系統(tǒng)的正常運作與完好是保證酒店消防安全的基礎(chǔ),為了保障酒店消防系統(tǒng)的正常運作與完好,我部門與工程部,給予平時的保養(yǎng)及故障的排除。2。努力提高大家的應(yīng)急能力和培養(yǎng)良好的道德修養(yǎng)。認(rèn)真完成上級賦予的各項任務(wù);在新的一年里努力的查找現(xiàn)在還隱藏在本部的不良因素苗頭,并針對性的作出改善處理。以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績。針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,對員工提出要求與警示。在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。3消防栓缺少配件等情況。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。五、20xx年的工作打算新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。20xx年是酒店實現(xiàn)了突破戰(zhàn)略目標(biāo)最為輝煌關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)酒店的各項規(guī)章制度所提出的要求,“規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。我部門隊員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,寒冷的降溫,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部門隊員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),客人直夸我保安部人員有素質(zhì),為我們酒店、部門贏得了榮譽。都能合理圓滿的解決。雖然自己來到酒店不到一年,只有幾個月的時間,我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。20xx年是東方大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。酒店保安年度工作總結(jié)6根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),同時也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,本部在20xx配合酒店制定的合理配崗,工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù),同時做好開源節(jié)流工作任務(wù)的要求下,更進(jìn)一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:一、日常工作保安部從三月份進(jìn)入酒店施工現(xiàn)場值班,當(dāng)時酒店現(xiàn)場到處都在施工人員較多,較亂,我部保安員在此期間值班,當(dāng)時天氣較冷,無法入住,我部人員每天上班十二小時,發(fā)揚了保安部不怕累不怕苦的精神。三、培訓(xùn)和訓(xùn)練培訓(xùn)工作,由于保安員工作能力參差不齊,為了更好的勝任工作崗位,在此期間,我部每周開會一次,對上崗發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總,培訓(xùn),提高保安員的上崗工作要求。酒店保安年度工作總結(jié)7抓重點,查關(guān)鍵,督過程,重結(jié)果。一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系組織落實自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。酒店保安年度工作總結(jié)8各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!一年的光陰在忙碌之中悄然即逝,酒店從今年以來生意日新月異,特別是在歲末出現(xiàn)了歷史新高。總結(jié)一年來的工作經(jīng)驗,主要可以概括為以下幾個方面:一、以精干為塬則,抓好部門人員應(yīng)用工作合理定編我部管轄區(qū)域較大。且多數(shù)為年輕人。每個月組織員工聚餐的形式。對部門員工嚴(yán)要求。及不思進(jìn)取的工作作風(fēng)。二、計劃詳細(xì)、責(zé)任明確,安全檢查有條不紊安全步署在全年歷次安全接待任務(wù)中??腿松⒑笥袟l有序地指揮客人的車輛離開。消防安全管理制度的落實我部根據(jù)酒店安全管理要求和特點。確保用氣安全。在安全管理工作中。這樣不僅能測試消防設(shè)施設(shè)備。在施工作員進(jìn)入工地時要求必須戴好安全帽。如控制不好很容易發(fā)生施工人員相互斗歐事件。三、注重實際。又要充分發(fā)揮安全會議、安全討論、安全活動的作用。認(rèn)真落實“先培訓(xùn)后上崗”的管理塬則。這樣保證員工上崗后。員工在參與培訓(xùn)活動中受到教育和熏陶。先期治理。四、狠抓安全隱患的檢查整改酒店安全工作變數(shù)大、隱情多,因此我部把安全檢查作為查隱患、堵漏洞、防事故的常效武器,對工作環(huán)節(jié)中的“危險源點”和事故隱患緊盯不放。在今后的工作中。酒店保安年度工作總結(jié)10回顧過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,下面是酒店保安個人年度工作總結(jié)。3。2。治安安全賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。針對查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改通知書,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢。并且對各項管理採取“層層?fù)責(zé)﹑責(zé)任到人”的管理模式﹐相互學(xué)習(xí)﹐相互監(jiān)督。重點客人安全工作有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)﹑會場秩序有專人維護(hù)。切實消除隱患﹐杜絕事故的發(fā)生。(4)加強(qiáng)工地材料管理﹐防止盜竊事件的發(fā)生。全年中﹐我部安全培訓(xùn)著重于以下幾點入手﹕1﹑消防安全工作普及培訓(xùn)普及消防安全知識﹐為了提高員工的安全意識和防範(fàn)能力﹐根據(jù)公司﹑酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求﹐協(xié)同人力資源部對新員工入職消防安全知識培訓(xùn)﹐嚴(yán)把上崗前的消防培訓(xùn)關(guān)﹐認(rèn)真落實“先培訓(xùn)后上崗”的管理塬則。建立自查責(zé)任制,推行當(dāng)班員工對事故隱患“誰在崗、誰檢查,誰發(fā)現(xiàn)、誰報告,誰漏查、誰負(fù)責(zé)”的六誰責(zé)任制,讓隊員成爲(wèi)安全防範(fàn)的“嘹望哨”和“監(jiān)督崗”。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。五、積極參加總公司舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。三是,我們的39。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。崗位采取輪崗制。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。宣傳、教育、培訓(xùn),將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。酒店保安工作總結(jié)420xx年酒店保安部全體員工在酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在各兄弟部門的大力支持下,扎實工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營秩序,確保了酒店的平安。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識、業(yè)務(wù)技能。并且圓滿完成了酒店全年各項重大接待工作。酒店保安工作總結(jié)5呲溜一下,上半年的時間就劃過去了,這呲溜時燃起的火花,足夠我來寫一篇整理和總結(jié)自己上半年工作的總結(jié)了。在工作之余,我也會抽查各位保安的鍛煉情況,如果有沒時間鍛煉身體的,我會強(qiáng)制要求在工作時間里進(jìn)行一些必要的鍛煉,以保證酒店的安保工作中如果真正出了一點什么事兒的時候,可以有一個強(qiáng)壯的體魄去應(yīng)對,而不是出了什么事兒人到場了卻解決不了問題!以上就是本人上半年主要的幾項工作了,這些工作看似不怎么起眼,實際上卻需要我們安保部的每一位保安都認(rèn)真投入進(jìn)去才可以完成。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號門崗,讓客人進(jìn)入酒店時有種即安全有舒適的感受。保安部根據(jù)消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好記錄。在上半年的工作中,本人仍然確保了安保工作的萬無一失,帶領(lǐng)著安保部的同事們,二十四小時輪班對酒店進(jìn)行安保,讓酒店在上半年里不再出現(xiàn)去年剛開業(yè)時發(fā)生的那些情況,亦沒有再發(fā)生過預(yù)估會發(fā)生的一系列情況,偶爾一些小的情況,安保部的工作人員都能夠處理的很好,甚至于完成了先前從未想象過的完好情況。由于賓館處于試營業(yè)階段各項設(shè)施設(shè)備還不到位,周邊圍墻沒有護(hù)欄人員可以隨意翻越,整個酒店沒有視頻監(jiān)控設(shè)備,酒店消防設(shè)施還不完備以及保安人手一直短缺,針對這些情況全體保安員心往一處想,勁往一處使,在各自的哨位上充分發(fā)揮主觀能動性,把部門的各項工作落到實處確保了各項制度的落實。作為部門主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面?;仡欉^去的20xx年,酒店在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊“安全”這根弦,把安全工作當(dāng)作經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來抓。做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。二、落實安全檢查,確保酒店安全為了使消防安全工作落實到實處,我們落實重點防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時落實動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實到實處。對個別比較差的員工進(jìn)行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,積極參加總公司工會活動。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進(jìn)行處理,不能處理的,如實上報。今年月份以來,總公司工會開展多項文體活動,如在山舉行的活動,消防安全演練。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)低溫記錄。xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,責(zé)成相關(guān)部門在規(guī)定時間內(nèi)徹底整改到位,對由于技術(shù)和客觀塬因一時無法整改的,均採取了嚴(yán)密的防範(fàn)措施,置于可控的範(fàn)疇。這樣保証員工上崗后﹐對本崗位的消防安全責(zé)任和任務(wù)有全面的瞭解﹐為酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。三、注重實際﹐注重實效﹐強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)安全管理工作搞不好﹐往往在于認(rèn)識不到位。較好的杜絕了因施工產(chǎn)生噪音而引起客人的投訴事件的發(fā)生。由于我酒店停車位較少﹐指揮車輛停放到一橫路段﹐這無疑給我部安全工作帶來一定的難度﹐但我部經(jīng)過周密的安全步署﹐再次創(chuàng)造了全年接待各宴會過程中沒有一起安全事故發(fā)生的記錄。採取了工作情況抽查制﹐不定時對保安員工作進(jìn)行抽樣檢查。擴(kuò)展資料:酒店保安工作總結(jié)酒店保安工作總結(jié)120xx年在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,我部本著安全工作“不搞形式、不留死角;抓主動、抓整改;以點帶面,自上而下全面落實安全責(zé)任制”的塬則,同時依照保安部歷來“謙虛大量﹑打不還手﹑罵不還口﹑以理服人﹑不戰(zhàn)而屈人之兵”爲(wèi)對人處事準(zhǔn)則﹐加上酒店各部門各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,安全設(shè)施設(shè)備的日益完善,安全教育形式的多樣化,我酒店全年安全工作開展取得優(yōu)異成績。二、落實安全檢查,確保酒店安全。回顧過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,下面是酒店保安個人年度工作總結(jié)。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗收且通過了驗收。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,這些安全應(yīng)急方案對于賓館安全工作起到很好的效果。3消防栓缺少配件。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。組織落實自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。深入調(diào)研。建立自查責(zé)任制,推行當(dāng)班員工對事故隱患“誰在崗、誰檢查,誰發(fā)現(xiàn)、誰報告,誰漏查、誰負(fù)責(zé)”的六誰責(zé)任制,讓隊員成為安全防范的“嘹望哨”和“監(jiān)督崗”。各部門分區(qū)負(fù)責(zé)人消防安全培訓(xùn)根據(jù)酒店消防安全要求每叁個月對
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